Internationaler Notruf 112 noch immer nicht bekannt

Eingetragen am: 2010-03-31
Die Europäische Kommission hat die Mitgliedstaaten in einem Schreiben dazu
aufgefordert, die europaweit einheitliche Notrufnummer 112 bei den Menschen
bekannter zu machen. Grund:
Drei Viertel der EU-Bürger wissen immer noch nicht, dass sie in ihrem Heimatland
oder auf Reisen in der EU im Notfall 112 wählen können, um Polizei, Feuerwehr
oder Krankenwagen zu erreichen. Bei einer jüngst durchgeführten Umfrage
zeigte sich, dass sich der Bekanntheitsgrad der Nummer im Vergleich zum Vorjahr
lediglich um einen Prozentpunkt auf 25 Prozent erhöht hatte. Mehr als jeder
fünfte Befragte (22 Prozent) gab an, nicht über die Notfallrufnummer informiert
worden zu sein. 62 Prozent wissen nur unzureichend über die 112 Bescheid.
Für ein Zehntel der Menschen ist es schwierig, im Ausland in einer fremden
Sprache einen Notruf über die 112 zu tätigen. Dabei haben die Mitgliedstaaten
versichert, dass ihre 112-Zentralen in der Lage seien, Notrufe zumindest
in Englisch bearbeiten zu können.

„Eine europaweit einheitliche Notrufnummer kann nur helfen, wenn die
Menschen sie auch kennen. Ich fordere die Mitgliedsstaaten auf, noch mehr zu
tun, um ihre Bürger über die 112 – die Nummer, die Leben retten kann – zu informieren“, betont die zuständige EU Kommissarin Neelie Kroes.

Die Weitergabe von Daten zum 112-Anruferstandort kann den Einsatz von Notfalldiensten beschleunigen, die Schwere von Verletzungen verringern und Leben
retten. Anrufzentralen in 20 EU-Ländern leiten nahezu zeitgleich den Standort
des 112-Anrufers über die so genannte „Push- und Pull“-Lokalisierung an die
Notfalldienste weiter. Allerdings hat die EU-Kommission gegen Italien rechtliche
Schritte eingeleitet, weil den italienischen Notrufdiensten noch immer keine
Angaben zum Standort des Anrufers übermittelt werden, wenn jemand von
seinem Mobiltelefon aus den Notruf aussendet.

Eine Übersicht internationaler Notrufnummern finden Sie auf der BDAEHomepage
unter folgendem Link: http://www.bdae.com/de/service/notfall.htm