Schadenfall KV (Rechnungen Ausland)

Bei Auftreten eines Schadenfalles im Ausland (Krankheit, Unfall) zahlen Sie kleinere Rechnungen (bis 300 €) bitte selber und reichen diese nachher im Original per Post mit folgenden Unterlagen innerhalb von 3 Jahren (lt. Versicherungsvertragsgesetz) bei uns ein:

Kopie der Buchungsbestätigung/Flugticket des Veranstalters
Kopie des Versicherungsnachweises
Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code)
Als Kostennachweise sind bezahlte Originalbelege einzureichen die folgende Angaben enthalten müssen:
- Name und Anschrift des Patienten,
- Namen und Anschrift des Behandlers/Arztes,
- Krankheitsbezeichnung,
- Behandlungszeitraum,
- Einzelleistungen des Arztes/Krankenhauses,
- genaue Bezeichnung der ausländischen Währung.

Bei stationärer Behandlung oder bei Anfall höherer Rechnungen, welche Sie nicht vor Ort bezahlen können, ist der Notrufservice unter der Tel.-Nr. 0180/5 256 256 zu verständigen (unter Angabe Versicherungsnummer, ggf. des Reiseveranstalters).

Ein medizinisch sinnvoller und ärztlich angeordneter Krankenrücktransport wird ausschließlich von den Spezialisten unserer weltweiten Notruf-Services auf Reisen organisiert.
Dieser ist rund um die Uhr aus Deutschland unter der Tel.-Nr. 0180/5 256 256 (0,14 EUR pro Minute) erreichbar. Bei Anrufen aus dem Ausland beachten Sie bitte die jeweilige Vorwahl für Deutschland.

Schadenmeldungen senden Sie bitte formlos an:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Abt. RLK/Leistung
20352 Hamburg