Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 08.01.2014insgesamt sehr guter überblick über die gewünschten reiseversicherungen; telefonische rückfrage nett und kompetent beantwortet
geschrieben am: 08.01.2014Alles OK. sehr günstig.
geschrieben am: 08.01.2014gute selbsterklärende Internetseite
geschrieben am: 08.01.2014Ihr Produkt haben wir durch unseren Versicherungsmakler b&i in Lübeck empfohlen bekommen
geschrieben am: 08.01.2014über Internet gefunden !
geschrieben am: 08.01.2014Der Abschluss hat problemlos funktioniert. Es war genau das Produkt das ich suchte. Danke!
Freundliche Grüße
Gerhard Kurz
geschrieben am: 08.01.2014Wie erhalte ich die Versicherungs-Police?
Antwort Service Team:Diese wird immer zu der Mailadresse gesandt, die Sie im Antrag angegeben haben. Das erfolgt binnen Minuten nach dem Abschluss. Volker Drescher
geschrieben am: 08.01.2014Soweit bin ich ganz zufrieden mit Ihrem Service!!
vielen Dank auch
geschrieben am: 07.01.2014Super Service! Immer wieder gerne!
geschrieben am: 07.01.2014Meine Anfrage wurde binnen kürzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit positiv beantwortet. Der Versicherungsschutz wurde daraufhin per email bestätigt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Secure-Travel Reiseversicherung.
Beste Grüße
Susanne Zimmermann
geschrieben am: 07.01.2014sehr freunlic he, kompetente Beratung. Hilfsbereit und unkomplizierte Abwicklung. Empfehlenswert.
geschrieben am: 07.01.2014Die Mitarbeiterin war sehr freundlich,mitteilsam und kompetent.
geschrieben am: 07.01.2014Grit Lahmanns Beratung war präzise, blitzschnell und sehr vertrauenerweckend - vielken Dank.
EuO
geschrieben am: 07.01.2014Eine Rückfrage wurde schnellstens und kompetent beantwortet. Alles bestens
geschrieben am: 07.01.2014Die Abwicklung des Versicherungs-Abschlusses war angenehm unkompliziert,bemerkenswert
problemlos.
Miit freundlichem Gruß G.F.
geschrieben am: 07.01.2014Gutes Angbeot,guter Preis,sehr zufrieden!
geschrieben am: 07.01.2014Ich hätte nur noch eine Frage:
1. Wenn nur einer von beiden versicherten verreist, ist er dann auch versichert.
Ist man demnach immer versichert, wenn man verreist?
Danke für Ihre Rückantwort!
Antwort Service Team:Ich vermute einmal, das sich diese Frage auf einen Jahresvertrag für eine Familie bezieht. Ja, jede im Vertrag genannte Person ist automatisch versichert. Egal ob Sie dann mit Partner oder alleine verreisen. Und bitte zukünftig eine Mailadresse angeben, auf die wir dann antworten können. Volker Drescher
geschrieben am: 07.01.2014Ihre Internet Seite ist gut und übersichtlich gestaltet.So wird einem der Abschluss leichter gemacht.W.B.
geschrieben am: 07.01.2014Ging Online alles Superschnell und Reibungslos
geschrieben am: 07.01.2014Der Vertragsabschluss ging reibungslos - hoffentlich, sofern nötig, dann auch die Abwicklung im "Schadensfall". Bin aber optimistisch.
geschrieben am: 07.01.2014Nachdem ich das gesuchte Produkt gefunden habe, habe ich mich telefonisch an das Serviceteam gewandt und mir wurde schnell und unkompliziert beim Ausfüllen es online Formulares geholfen, da mir bei einigen Punkten nicht ganz klar war, wie ich diese am besten ausfülle.
geschrieben am: 06.01.2014Alles bestens. Vielen Dank.
geschrieben am: 06.01.2014Gut aufgemachte Seite
geschrieben am: 06.01.2014Sehr schnelle und ausführliche Antworten auf meine Mails.
Ebenso der Vertragsabschluss.
MfG
Wi
geschrieben am: 06.01.2014Frau Lahmann ist sehr nett, kompetent und ausserordentlich schnell.
geschrieben am: 06.01.2014alles super, gerne wieder!!!
geschrieben am: 06.01.2014Alles prima, vielen Dank!
geschrieben am: 06.01.2014Ich fand die Einteilung Gruppe mit 4 Personen sehr gut
Danke
geschrieben am: 06.01.2014Ich bin deswegen zufrieden, weil Sie Ihr gutes Preisangebot real auch halten- Ich mag keine Lockpreise, die nur Arbeit machen und dann verwerfen erfordern.
Eine Ungeschicklichkeit liegt in Ihrer PLZ- Abfrage, meine richtige PLZ musste ich 5 x wiederholen, bis Ihr System sie akzeptierte.
Weiterhin fehlt am Ende , die Bestätigung, dass die Versicherung angenommen wird. Ich dachte schon , hat nicht geklappt und war zur Neueingabe bereit, da kam Gott sei Dank Ihre Mail Bestätigung
Antwort Service Team:Das Problem mit der Nichtannahme der Postleitzahl ist uns bekannt. Wir haben dieses bereits mehrfach beim Versicherer reklamiert und hoffen nun, das es nun irgendwann erledigt wird. Auch wir hier im Büro leider darunter, wenn uns fast die Fingernägel brechen durch die vielen Wiederholungen ;-)
geschrieben am: 06.01.2014Der Telefonservice hat mir sehr gut gefallen da mir dort sehr verständlich weitergeholfen wurde .....solche Mitarbeiter braucht jede Firma !!!! Vielen Dank für Alles .......Kurt