Kundenumfrage

geschrieben am: 08.12.2015

Beim ersten Telefonkontakt (Telefonkontakt mit einer Dame, die uns an eine andere Kollegin verwiesen hat, welche nicht anrief). Am anderen Tage meldete sich eine Männerstimme, die mein Anliegen sehr schnell und korrekt beantwortete. Auch ein - kurz nach Abschluss der Reisestorno - abbruch Versicherung irrtümlich um 2 Tage von mir falsch angegebener Reiseantritt wurde prompt erledigt und auch durch mail bestätigt
Ich fühle mich bestens versichert!

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Antwort Service Team:

Entschuldigung für den nicht erfolgten Rückruf. Schön, das wir sie dann doch noch zufrieden stellen konnten. Volker Drescher

geschrieben am: 08.12.2015

Ich hatte eine gute Beratung und habe in Kürze eine günstige Jahresreiseversicherung per Internet abgeschlossen.
Vielen Dank!

geschrieben am: 08.12.2015

Problemlose, sehr freundliche Abwicklung

geschrieben am: 07.12.2015

Ich bin Versicherungskaufmann und hatte vorher eine Reiserücktrittskostenversicherung, die im November 2015 abgelaufen ist. Auf der Suche nach einer Anschlußdeckung habe ich mich für Ihr Unternehmen entschieden (Preis-/ Leistungsverhältnis sowie bisherige Abwicklung sind nach meiner Einschätzung i.O.).

geschrieben am: 07.12.2015

Mein Name war falsch geschrieben, das neue Formular mit der Berichtigung kam wg Wochenende verzögert. Aber das ist OK. Danke. kabele

geschrieben am: 07.12.2015

Ser kompetente, freundliche und unkomplizierte Beratung. Uneingeschränkte Empfehlung. Werde mich bei Bedarf wieder melden.

geschrieben am: 07.12.2015

Alles Okay Gerne wieder

geschrieben am: 07.12.2015

schnell, freundlich, informativ

geschrieben am: 07.12.2015

Gute Beratung und Einfacher und schneller Vertragsabschluß per Telefon und Internet.

geschrieben am: 07.12.2015

... Sie sind ein sehr service- und kundenorientiertes Unternehmen!

geschrieben am: 07.12.2015

Schnelle und sachliche Auskunft. Kompetente Beratung.

geschrieben am: 07.12.2015

Wenn man bei Ihnen bucht, hat man mit Secure-Travel, Mehr-für-Sie sowie Signal-Iduna zu tun. Das ist sehr unübersichtlich und die Zusammenhänge werden nirgendwo klar erläutert, so dass man nie genau weiß, an wen man sich im Einzelfall wenden soll.

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Antwort Service Team:

Secure Travel GbR ist ein unabhängiger Versicherungsmakler, also ein freier Vermittler. u.a. vermitteln wir auch Sonderprodukte von z.B. anderen Maklern. ( hier Mehr für Sie ) Letztendlich haftet in einem Schadensfall immer die Gesellschaft, die namentlich auf dem Versicherungsschein und den Bedingungen schriftlich hinterlegt ist. Volker Drescher

geschrieben am: 07.12.2015

Kurze und prägnante Informationen, ausreichend.

geschrieben am: 05.12.2015

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Und es wurde mir mir eine günstige Reiserücktrittesversicherung angeboten, die ich sofort annahm.
mfg
G.W.

geschrieben am: 04.12.2015

Ich habe das erste Mal bei secure-Travel eine Jahresreiserücktritts Versicherung gebucht. War sehr beeindruckt von der Freundlichkeit der Kolleginnen und Kollegen und vor allem von der Schnelligkeit der Bearbeitung .Vielen Dank H.T.

geschrieben am: 04.12.2015

Der Abschluß der Reiserücktrittversicherung erfolgte schnell, unkompliziert und preiswert. Ich kann secure-travel empfehlen.
zeidi

geschrieben am: 04.12.2015

Klar gegliederte Internetseite, die bei gezielter Suche schnell zum gesuchten Produkt führt.

G.E.-NRW

geschrieben am: 03.12.2015

Ich habe meine Reiseversicherung problemlos innerhalb weniger Minuten, nachdem ich mir die Versicherungsbedingungen
angesehen hatte, als Jahresversicherung zu sehr guten Konditionen abgeschlossen
Bei Bedarf in anderen Versicherungen komme ich gerne wieder auf Sie zu.

geschrieben am: 03.12.2015

Ich bin über die überaus freundliche und prompte Erledigung meiner Vertragsangelegenheit sehr überrascht gewesen - so etwas habe ich bisher noch nicht erfahren- vielen Dank!
Eckhardt Wansleben

geschrieben am: 03.12.2015

alles unkompliziert

geschrieben am: 03.12.2015

Mit dem Ablauf bei Vertragsabschluss bin ich sehr zufrieden und ich kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Über Versicherungsleistungen kann ich keine Bewertung abgeben, denn die Qualität einer Versicherung
zeigt sich erst im Schadensfall. Ich hoffe, die Leistungen Ihrer Versicherung nie in Anspruch zu nehmen.

geschrieben am: 03.12.2015

Ihre Seite ist prima aufgebaut. Ob der Service gut ist, kann ich erst nach Beendigung meines Urlaubs beurteilen. Und ich hoffe, ich muss Ihre Versicherungsdienste nicht in Anspruch nehmen. Ansonten würde ich mich über eine einfache Abwicklung freuen. Danke

geschrieben am: 02.12.2015

Nach einer mail hat sich alles zu meiner Zufriedenheit geklärt.

geschrieben am: 02.12.2015

Bereits im Jahr 2014 hatte ich über Internet eine Reiserücktritt und -abbruchversicherung abgeschlossen und bin mit der kurzfristigen Zusendung der Bestätigung sehr zufrieden.
Walter F.

geschrieben am: 02.12.2015

alles gut zu finden, sehr übersichtlich

geschrieben am: 02.12.2015

Bis dato sehr positiv
Sehr freundlich und kompetent
Vielen Dank

geschrieben am: 02.12.2015

Sie haben eine übersichtliche Internetpräsentation.

geschrieben am: 02.12.2015

Wir haben schon öfter bei Secure-Travel.de eine Reiserücktritt gebucht. Alles funktionierte bis jetzt
reibungslos.

geschrieben am: 02.12.2015

Lob für schnelle und eindeutige Aufklärung bei Unklarheit zur Altersbegrenzung.

geschrieben am: 02.12.2015

Günstigste Versicherung auf der Suche nach einer Reiserücktrittsversicherung und Kinder bis zum 25. Lebensjahr sind mitversichert sonst nur bis zum 21. Lebensjahr