Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 12.03.2014

Alles top.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.03.2014

Dank der Möglichkeit der Schnellsuche, Eingrenzung schnell und einfach zum Produkt gefunden. Beurteilung bei der Auswahl der Produkte sehr hilfreich. Vielen Dank
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.03.2014

Ich bin durch den Test bei "Stiftung Warentest, Finanztest" auf ihre Reiserücktrittsversicherung aufmerksam geworden.
Der Versicherungsabschluss über ihre Homepage ging schnell und problemlos.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.03.2014

Bisher hat alles gut geklappt.
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.03.2014

Super Service. Großes Lob an die Mitarbeiter. DANKE
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.03.2014

Sehr übersichtliche Seite, einfach zu handhaben!
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.03.2014

Offenbar gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Buchung des Vertrages war völlig problemlos. Vielen Dank.
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.03.2014

Die tel. Auskunft in Verbindung mit der sofort verschickten Mail hat zum Abschluß der Versicherung geführt. Es hat alles bestens geklappt.
Mit freundlichem Gruß
Hans-Günter Kopshoff
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.03.2014

Die Startseite ist sehr übersichtlich, und somit konnte ich mein Produkt ganz leicht finden. M.E kann man das nicht besser gestalten , also perfekt.
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.03.2014

Die Versicherungsauswahl (Reiseversicherung) entnahm ich dem Internet. (Testsieger schien vertrauenswürdig)
Die dortigen Angaben beantworteten nicht alle meine Fragen. Für die Details rief ich den Kundenservice an .Ich erhielt sofort Anschluß, hing nicht lange in einer Warteschleife. Die Mitarbeiterin gab mir freundlich , kompetent , sehr gut verständlich die gewünschten Auskünfte und nannte wichtige Zusatzinformationen zur Wirksamkeit des Versicherungsschutzes und schließlich erhielt ich einen passenden Tarif genannt mit dem Hinweis eine Mail mit den entsprechenden Links zu erhalten. Das geschah auch umgehend.
Dss weitere Procedere verlief ebenfalls zügig und problemlos. Eine rundum positive Erfahrung! G. W.
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.03.2014

Toller Service. Kompetent und schnell.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Nach kurzer Suche. Preis und Leistung verglichen. Problemlos Online abgeschlossen. Danke
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Ich habe diesen Servic von Secura Travel schon zum 3.mal genutzt und immer über das Internet. Es gibt sehr viele Versicherungen aber im Preis und Servic ist das für mich
-Daum hoch- Walter G.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Sehr nette Kommunikation per email.Preis/Leistung sehr gut.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Freundlicher Service mit einem überzeugenden Produkt und das zu einem fairen Preis!
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Der Service funktioniert sehr gut. Selbst Terminunklarheiten wurden kurzfristig behoben. Da wir schon in früheren Jahren diese Reiserücktrittsversicherung genutzt hatten brauchten wir nicht lange suchen. Da wir rundum zufrieden sind, haben wir Ihr Unternehmen bereits anderen Versicherungsnehmern empfohlen.

MfG JoJu
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.03.2014

Ich habe alle Informationen im Internet sofort gefunden und bin zufrieden mit ihrem Angebot.
Mit freundlichem Gruß
H.R
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.03.2014

Hatte bi jetzt noch keine Inanspruchnahme benötigt, daher kann ich zur Versicherung im Schadens/ Reiserücktrittsfall mich nicht äußern. Der Abschlußservice ist schon seit Jahren unkompliziert also top.
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.03.2014

Habe Ihre Servicenummer angerufen und sofort einen sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiter von Ihnen erwischt. Ruckzuck waren alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit geklärt.
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.03.2014

Nachdem ich das gewünschte Produkt nicht sofort gefunden habe, habe ich angerufen und
den mir bekannten Tarif nachgefragt. Nach Nennung meiner Versicherungsnummer und Abgleichung der Daten (gleicher Preis) habe ich sofort abgeschlossen. Ich wurde sehr
zuvorkommend behandelt. Danke!
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Der Abschluss der Versicherung ging relativ einfach! Sehr Positiv! Vielen Dank!
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Alles ging schnell und unkompliziert. Im Handumdrehen habe ich eine günstige Reiserücktrittsversicherung gefunden - sogar schneller als auf der Seite des eigentlichen Anbieters. Ich bin sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Ich bin total zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Schnelle und unkomplizierte Vergleichsmöglichkeit von Reiserücktrittversicherungen. Einfacher Onlineabschluss. Super!
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Sehr geehrte Herren,

in meinem Zertifikat ist leider die Selbsbeteiligungssumme nicht enthalten.
Es wäre wünschenswert, wenn diese, bezogen auf die Vers.Summe aufgelistet wäre.





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Das steht sowohl auf der Seite mit dem Angebotsrechner ( Bei Thema Selbstbeteiligung unter dem Informationsbutton ) als auch in den Versicherungsbedingungen. Hier haben wir wieder ein schönes Beispiel zwischen zwei Extremen. Die eine Hälfte möchte alles schön kurz und knapp, bitte die Seiten nicht mit zu viel Information überlanden, damit man sich nicht " dumm und dussig " sucht..... Die andere Hälfte kann gar nicht genug an Informationen bekommen........ Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Der Vertragsabschluss war problemlos,e-mail kam zeitnahe zurück,danke!
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.03.2014

Alles bestens hat alles gut geklappt jederzeit wieder.
Sprechblase Icon geschrieben am: 04.03.2014

Als Neukunde zufrieden !!
Hat alles gut geklappt !!
Sprechblase Icon geschrieben am: 04.03.2014

Vertragsabschluss war sehr einfach und schnell zu händeln!!Infos einfach und verständlich--kein Wirrwar!!
Sprechblase Icon geschrieben am: 04.03.2014

Ihr Angebot ist sehr günstig und leicht zu finden auch das Handling ist ok.