Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Der Vertragsabschluss und die e-mail Bestätigung haben gut und schnell geklappt. Allerdings konnte ich beim besten Willen die Versicherungspolice im Pdf-Anhang nicht öffnen. Ich habe ihnen das per E-Mail am 11.3.20124 mitgeteilt und am 19.03.2014 dann einen Nachtrag per Post mit der Bemerkung "Ausfertigungsgrund: Vertragsauskunft" erhalten.
Besser wäre es gewesen, wenn ich den Anhang hätte gleich öffnen können. Nun ist aber alles o.k.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
alles ging schnell und reibungslos, ich hoffe das auch im eventuellen Ernstfall
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Besonders hervorheben möchte ich die prompte Erledigung meines Anliegens von Ihrem H. Herrn Drescher.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Durch die sehr gute telefonische Beratung haben wir eine günstige aber gute Reiserücktritsversicherung inclusive Abbruchversicherung abschließen können.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Die Suchseite ist sehr gut gemacht und die Ergebnisse werden schnell gefunden. Kein langes Eintippen und schon hat man seine Ergebnisse. Sehr gut!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Abschluß, wie gehabt, bestens!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Unkomplizierte Abwicklung der Buchung.
Anna
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Ein sehr guter Service, sehr freundlich! Gern immer wieder!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
sehr übersichtig- kostengünstiger als andere anbieter- bin sehr zufrieden
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Das ist nicht das erste mal, dass ich bei secure-travel.de eine Reiserücktrittsversicherung abschließe.
Ich bin sehr zufrieden
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
super schneller Service und Abwicklung der Versicherung.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Habe schon öfter bei Ihnen abgeschlossen, werde auch dabei bleiben! Faire Preise, übersichtliche Darstellung, freundlicher Service!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Auf die "kostenlosen" Kreditkartenversicherungen verzichte ich gerne, weil die Bedinghungen nichts taugen. Deshalb schliesse ich schon mehere Jahre meine Reiseversicherun bei Secure-Travel ab. Frau Lahmann ist einfach perfekt, eine bessere Beratung gibt es nicht.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Sehr geehrte Damen und Herren !
In den letzten Jahren habe ich immer unsere Reisen über Ihre Reiseversicherung abgeschlossen und bin mit dem Service und der schnellen Abwicklung sehr zufrieden.
Weiter so.
mit freundlichen Grüßen
B. Pfeil
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Das war mein erster Kontakt, bin sehr zufrieden mit Beratung und Abschluß.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Service OK, schnelle unbürokratische Bearbeitung, empfehlenswert.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Der telefonische Kontakt mit Frau Lahmann war sehr angenehm, kompetent und freundlich.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Bin sehr zufrieden mit diesem Service.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Das Sevice Team der Secure-Travel kann ich nur lobend erwähnen. Der Kontakt, ob telfonisch oder per Email war immer sofort und sehr freundlich, auch noch als ich mich im Datum geirrt hatte und und der Vertrag noch einmal neu abgeschlossen werden musste. Kann die Secure-Travel dessen dessen Kunde ich nun bin, nur weiter empfehlen. W.W.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Ich hatte mit zwei Damen, deren Namen mir entfallen ist, Kontakt. Beide waren sehr freundlich und hilfsbereit.Eine Lösung für unser nicht alltägliches Anliegen wurde schnell gefunden. Ich habe Sie direkt an unser mitreisendes Ehepaar empfohlen, da dieses ebenfalls eine Reiserücktrittversicherung abschließen wollten.
Freundliche Grüße
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Kompetente und freundliche Beratung. Sehr schnelles Zusenden von Angeboten und schnelle Bearbeitung zum Vertragsabschluß
Ich bin positiv überrascht und kann diesen Service nur weiterempfehlen.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Bin sei ein paar Jahren schon bei Ihnen Versichert und wirklich sehr zufrieden.
Kann Sie nur weiter empfehlen!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Voll zufrieden mit Ihrer Website
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Der Online Abschluss funktionierte schnell und unkompliziert, die Vertragsunterlagen wurden umgehend per E-Mail übersendet. Wenn im Falle einer Inanspruchnahme der Versicherung alles genau so schnell und unkompliziert funktioniert, ist alles prima - hoffe trotzdem, ich muss es nicht ausprobieren ;-)
Danke.
CK
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Einfache Menuführung bei online-Abschluss. Schnelle Zustellung Versicherungszertifikat.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Immer wieder,einfach preiswert und ohne Komplikationen !
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Alles hat super geklappt!
Wesentlich günstiger als im Reisebüro!
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Hat alles sehr gut geklappt. Nach Buchung kam sofort die Bestätigung. Ich hoffe, dass auch alles reibungslos läuft, falls ich - was ich natürlich nicht hoffe - die Versicherung in Anspruch nehmen muss.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Habe ihre Adresse von meinem Versicherungsmakler.
Habe meine Daten bei der ersten Versicherung eingegeben, weil die mir die Erklärung, wie lange vorher man noch eine Versicherung abschließen kann nicht ganz klar war.
War dann gefrustet, weil der Zeitraum zu kurz und meine Kontaktdateneingabe umsonst war. Habe einen netten Mitarbeiter von Ihnen angerufen, der alles weitere schnell für mich erledigt hat.
Für mich wäre es wichtig gewesen, das Reisedatum einzugeben und die Kontaktdaten der Versicherungen zu erhalten, die für meinen Zeitraum einen Versicherungsschutz übernehmen.
Falls es diese Möglichkeit gibt, habe ich sie nicht bemerkt, weil ich oft (wie mein Sohn sagt) nicht richtig lese was da steht.
Für mich muß es GANZ KLAR UND OFFENSICHTLICH sein.
Freue mich aber ihre Seite jetzt zu kennen und werde, falls nötig wieder über sie buchen.
Grüße A.W.
Viele liebe Grüße und viel Erfolg
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Danke Volker Drescher
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Einfache Web-Seite,wir haben uns für "die Bayerische" entschieden.
In dem Test Heft Finanztest 02/2014 erscheint "die Bayerische" gar nicht, das wundert mich schon etwas. In Ihrer Wertung ist diese Versicherung relativ weit oben.
Aber wie gut oder schlecht eine Versicherung ist, sieht man erst wenn man diese benötigt.
![Sprechblase Icon](/img/icons/sprechblase.png)
Im Heft 02 - 2014 von Stiftung Finanztest erscheint die "die Bayrische " unter dem Begriff Travelprotect/ Bayrische. dort wurde sie mit "GUT" bewertet. Wir persönlich arbeiten seit über 7 Jahren mit diesem Versicherer. Alle Umstellungen, Vertragsänderungen usw. wurden immer zügig von dieser Gesellschaft erledigt. Bei der Schadensregulierung gab es noch keine einzige Beschwerde, geschweige denn ein Klageverfahren. Alles das hat uns dazu bewogen, dieses Unternehmen so gut zu bewerten. Volker Drescher -Geschäftsführer