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Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 02.05.2014

Mit der Beratung war ich sehr zufrieden.
Eine nette Dame, ein ebenso netter Herr berieten mich!
Sprechblase Icon geschrieben am: 28.04.2014

E-mail Kontakt das Versicherung bald ausläuft. Gleich Vorschläge mitgesendet für neuen Abschluss.
Neues ausgesucht, kurzen Tel. Kontakt und die neue Vers. war perfekt. Quasi nach 1 1/2 Tagen war alles geritzt. Schnell, Kompetent, wie immer. Weiter so.
Mit freundlichen Grüßen
H.S.
Sprechblase Icon geschrieben am: 28.04.2014

Schnelle und kompetente Beratung; auch ein telefonischer Abschluss war problemlos möglich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 28.04.2014

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei Frau Lahmann bedanken. Sie hat mir sehr schnell kompetent und sehr freundlich geholfen, die richtige Versicherung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg

Frauke Wilhelm

Sprechblase Icon geschrieben am: 28.04.2014

Arbeite selbst in der Versicherungsbranche, deshalb hatte ich keine Probleme eine günstige Reisekrankenversicherung zu finden.
Mfg. Hannelore Kranig
Sprechblase Icon geschrieben am: 26.04.2014

Mir war Secure- Travel bekannt da ich war einigen Jahren bei Ihnen für meine Reisen nach Marokko eine Auslandkrankenversicherung abgeschlossen habe. Jedenfalls war ich mit allem sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 25.04.2014

soweit bin ich sehr zufrieden
Sprechblase Icon geschrieben am: 25.04.2014

Produkt gewählt, Antrag verschickt und direkt Bestätigung per Mail erhalten. Alles wie es sein soll, danke !
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.04.2014

Ihre Website ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut!
Das gesuchte Produkt/Angebot habe ich umgehend gefunden und online beauftragt!
Der SErvice bei telef. Anfragen war erstklassig - sehr schnell - kompetent und sehr freundlich!!
Klasse, vielen dank und weiter so!
Herzliche Grüße
B.B.
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.04.2014

Kompetente und freundliche Beratung, sowie schnelle Erledigung der Anfrage. Diese positive Erfahrung konnten wir schon öfter machen.
GKn
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.04.2014

fuggi35
Dies ist bereits die 5. Vericherung, welche ich abgeschlossen habe. Ich kann nur sagen, die Programme sind übersichtlich und Online schnell und ohne Probleme abzuschließen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.04.2014

Wir haben ein maßgeschneidertes Angebot gefunden, von dem ich hoffe, es nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Das Wissen um die Absicherung ist uns der überschaubare Jahresbeitrag wert.
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2014

Ihre MitarbeiterInnen (ich habe 3x angerufen!)waren freundlich und hilfsbereit :). Ein Rückruf erfolgte umgehend mit der Antwort auf meine Frage, für die Ihr Mitarbeiter mit der Versicherung direkt Kontakt aufnehmen musste. Erfreulich guter Service, vielen Dank!U. aus Hamburg
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2014

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2014

Durchaus positiv, bessere Leistungsübersicht als bei anderen Anbietern von Reiserücktrittsversicherungen. Einfacher Abschluss, kurzum: Alles gut :)

Beste Grüße
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2014

Ich habe mich für Ihre Versicherung entschieden, weil Sie die günstigte für mich waren und auch der Versicherungsumfang vollkommen ausreichend für meinen Bedarf ist.

H. M., Senden
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2014

Der Webauftritt ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2014

eine Frage zur AuslandsKV gehabt. Einige Minuten nach dem Telefonat 3 Angebote zum Vergleichen erhalten. Das Abschließen war auch kein Problem.

Vielen Dank!
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2014

Vielen Dank! Ihre Webseite ist sehr übersichtlich und wir haben nach kurzer Rücksprache die richtige (Versicherung)gefunden.Den Rest kann man ja erst nach einem Schaden (was wir nicht wüschen)beurteilen.Frohes Osterfest. Fam.Lange
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2014

Der Online Abschluss war schnell und einfach erledigt. Die zur Verfügung gestellten Informationen waren vollkommen ausreichend. Jederzeit wieder.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

Sehr übersichtliche Seite, wir haben schnell gefunden was wir gesucht haben.
Kann ich nur weiterempfehlen!
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

positiv: Preis
negativ: erst mit Ihrer Bestätigung des Online-Abschlusses erfährt man, dass sich der Vertrag stillschweigend jährlich verlängert, wenn er nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Das ist nicht die feine Art. Sowas gehört vor Abschluss mitgeteilt.
mfG
Klaus Zähringer





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Nach unserem Stand der Kenntnis weisen wir auf jeder Produktseite darauf hin. Ferner steht dieses auch immer in den Versicherungsbedingungen. Das wird auch immer wieder regelmässig überprüft. Leider haben Sie uns nicht über unserer Sevicemailadresse angeschrieben, so das wir uns nicht mehr mit Ihnen in Verbindung setzen können. Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit!
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

Hab mich auf der Seite direkt zurecht gefunden und daher sehr schnell die richtige Versicherung gefunden. Ist empfehlenswert.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

Beurteilung erst nach in Anspruchnahme möglich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2014

War alles bestens.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2014

Rückruf erfolgte prompt; Nachfrage wurde schnell und unkompliziert geklärt;
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2014

Sehr übersichtliche Internetseite und preislich in Ordnung.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2014

Alles Bestens,schnell gefunden was ich brauche,und einfache Antragsstellung.Spitze
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2014

Das Problem war, dass der Abschluss (ein Erwachsener und drei Jugendliche) online nicht möglich war. ich konnte aber anrufen und dann ging alles gut.
Bitte prüfen Sie Ihr Online-Formular auf die Abschlussmöglichkeit für eine Gruppe mit Jugendlichen....