Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 09.06.2014Ich habe eine sehr gute fachgerechte Auskunft erhalten.
Die Kollegin am Telefon war sehr höflich. Ich kann Sie nur weiterempfelen.
MfG. F.R.
geschrieben am: 08.06.2014Sehr umfassende Hintergrundinfos und Vergleichsmöglichkeiten für angebotene Versicherungen und trotzdem sehr übersichtlich und unkompliziert. Sehr zu empfehlen!!
geschrieben am: 07.06.2014Super schnell und genau auf meine Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt. Sehr nette und kompetente Beratung.
geschrieben am: 06.06.2014schnell gefunden, günstig, man hofft ja die Versicherung nicht in anspruch zu nehmen, kann ich nur weiter empfehlen.
geschrieben am: 06.06.2014Ich war mit dem Serviceteam sehr zufrieden. Der Herr am Telefon war sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Bei Bedarf werde ich bei Ihnen wieder Reiseversicherung abschließen.
geschrieben am: 04.06.2014habe mich super beraten gefühlt, freundlich, kompetent und zügig
geschrieben am: 04.06.2014Berater war sehr freundlich und kompetent. Wenn es bei einer evtl. Schadensregulierung auch so ist kann ich die hohe Kundenzufriedenheit nachvollziehen.
geschrieben am: 03.06.2014Ich bin mit Ihrer Seite sehr zufrieden.Habe alles so gefunden wie ich es gesucht habe.
Habe Ihre Versicherung genommen,weil es günstig und unkompliziert war
geschrieben am: 30.05.2014Mit der Abwicklung und den Vertragsabschluss über das Internet bin ich sehr zufrieden.
Peter Geilert
geschrieben am: 29.05.2014Toller Service. Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet. Eine Mitarbeiterin hat innerhalb sehr kurzer Zeit zurückgerufen und mich sehr gut beraten.
geschrieben am: 29.05.2014Schnell auf Rückfragen geantwortet, sehr geduldig und freundlich. Vielen Dank nochmals! Sehr empfehlenswert.
C.S.
geschrieben am: 29.05.2014Abschluss hat bestens funktioniert - Reise erfolgt jedoch erst im Januar 2015- danach erfolgt weitere Beurteilung.
geschrieben am: 28.05.2014Problemloser Abschluss einer Versicherung, die uns als verreisendes Paar im Reisebüro wie auch bei der zur Leistung verpflichteten Versicherungsgesellschaft zumindest 30% mehr an Prämie gekostet hätte. Und das bei identischem Leistungsumfang. Prämie wurde korrekt vom angegebenen Konto abgebucht .
In dieser Form ist ein Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung empfehlenswert.
geschrieben am: 28.05.2014Secure-Travel wurde von mir im Internet nach Suche mehrerer Anbieter gefunden. Das 1.Telefonat über die Festnetznummer mit einer Mitarbeiterin war schon sehr zufriedenstellend. Die Auskünfte ausreichend und nach meinem 2.Telefonat und der Beantwortung weiterer Fragen von mir wurde auch umgehend der Vertrag geschlossen. Es lief alles sehr gut ab und ich kann 100%ige Weiterempfehlung geben.
geschrieben am: 27.05.2014Sehr kompetentes. freundliches Team. Ich hatte Schwierigkeiten bei der Eingabe der Daten für meine Reiserücktrittversicherung im Internetportal. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir sofort geholfen, man ging mit mir am Telefon sogar die einzelnen Schritte im Internet nach, sodass die Eingabe funktionierte. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und nimmt diesen auch ernst. Edgar, 65 Jahre,
geschrieben am: 26.05.2014Ich habe die Versicherung auf Grund der guten Bewertung bei Stiftung Warentest abgeschlossen und muss sagen, dass die Internetpräsenz wirklich sehr informativ gestaltet ist und einen schnellen, transparenten Vertragsabschluss ermöglicht. Ein weitergehender Kontakt war für meinen Bedarf nicht erforderlich.
geschrieben am: 23.05.2014bin mit ihrer arbeitsweisse,sehr zu frieden.
der e mail service,war sehr gut.
vielen dank,an ihr team.
von w.d.g
geschrieben am: 21.05.2014Also ,ich kann diesen Service nur empfehlen.Wurde sehr gut beraten Danke noch mals.M.Z.
geschrieben am: 21.05.2014Ich mit Ihrem Service zufrieden.
geschrieben am: 20.05.2014Bis jetzt - also das Auffinden des Produkts, bzw. das Auswählen und bestellen - hat alles sehr gut geklappt.
geschrieben am: 20.05.2014Schneller unkomplizierter Sofortservice!
geschrieben am: 18.05.2014Hallo, ich habe per Internet Reiserücktrittsversicherungen verglichen und mich für Ihre entschieden. Ich konnte alles schnell auf den Weg bringen. Und innerhalb von 2 Tagen war mein Versicherungsschein da. Gezahlt habe ich mit Paypal. Alles lief reibungslos und schnell. Vielen Dank :) LG PH
geschrieben am: 18.05.2014Ich bin sehr zufrieden mit den Serviceteam. Sie haben auf meine Frage schnell u. wirkend reagiert.
geschrieben am: 17.05.2014Hallo
Sehr kompetent,sehr freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder
geschrieben am: 16.05.2014Ich hatte telefoischen Kontakt.
Das Secure-Travel Team war für mich vorbildlich, freundlich und hilfsbereit.
Fühle mich hier gut aufgehoben.
Freundlichst
D.Sch.
geschrieben am: 16.05.2014Ich bin mit dem Service absolut zufrieden. Sehr empfehlenswert!
geschrieben am: 16.05.2014Sehr zielorientierte und präzise Beratung.
geschrieben am: 15.05.2014Mit Ihrem Serviceteam bin ich sehr zufrieden. Ich habe ihn schon für einige Reisen in Anspruch genommen und bin bisher noch nie enttäuscht worden beim Abschluss und der Beratung. Hier finde ich die günstigsten Angebote. Kann ich nur weiter empfehlen, Secure-Travel!
geschrieben am: 15.05.2014Sehr freundlich und hilfsbereit der/die Mitarbeiter/in. Ich musste anrufen, weil ich einen falschen Tarif gebucht hatte. Stornierung und Neuabschluß klappten hervorragend!
Danke! Bernd B. aus Wuppertal
geschrieben am: 15.05.2014Ich kann das Team nur bedingt beurteilen, weil zu 98 % nur mit einer Sachbearbeiterin die Korrespondenz geführt wurde. Wenn diese absolute Topberaterin, meine Beurteilung basiert auf eine Beratung durch "Sie" von mehr als drei Jahren, haben Ihre Chefs oder sonstige Mitarbeiter prompt meine Bitte oder Beratungswunsch weiter geleitet. Diese Topberaterin, dann wieder im Dienst, regulierte stets das Bestmögliche für meine/ unsere Absicherung. Wer immer diese Zeilen ließt will bestimmt wissen wen ich meine.
Es ist die für mich und meiner Partnerin "Seele des SECUR TRAVEL Service"
Frau Lahmann. Noch Fragen??