Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 09.02.2016
Bin schon Stammkunde,Serviceteam hat sofort kompetent und schnell auf meine Anfrage reagiert und mir das günstigste
Angebot unterbreitet.
Bin schon Stammkunde,Serviceteam hat sofort kompetent und schnell auf meine Anfrage reagiert und mir das günstigste
Angebot unterbreitet.
geschrieben am: 09.02.2016
Die Antragsaufnahme funktionierte reibungslos und war klar verständlich.
Die Antragsaufnahme funktionierte reibungslos und war klar verständlich.
geschrieben am: 09.02.2016
sehr gut
sehr gut
geschrieben am: 09.02.2016
Hallo
Ihren Service habe ich das 3.Mal in Anspruch genommen.
Da ich sehr Zufrieden bin , ist es bestimmt nicht das Lezte Mal.
Hallo
Ihren Service habe ich das 3.Mal in Anspruch genommen.
Da ich sehr Zufrieden bin , ist es bestimmt nicht das Lezte Mal.
geschrieben am: 09.02.2016
Der Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung verlief ohne Komplikationen. Wir sind zufrieden. W. + Z.
Der Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung verlief ohne Komplikationen. Wir sind zufrieden. W. + Z.
geschrieben am: 09.02.2016
Hatte das Reisedatum falsch eingegeben. Ein Anruf, Klärung per Telefon, und Minuten später kam die neue Police mit den geänderten Reisedaten per Email. Danke für super Service!
Hatte das Reisedatum falsch eingegeben. Ein Anruf, Klärung per Telefon, und Minuten später kam die neue Police mit den geänderten Reisedaten per Email. Danke für super Service!
geschrieben am: 09.02.2016
Die Damen am Service Telefon wirkten sehr kompetent und haben meine Fragen gut beantworten können. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen buchen und Sie in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Klaus R.
Die Damen am Service Telefon wirkten sehr kompetent und haben meine Fragen gut beantworten können. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen buchen und Sie in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Klaus R.
geschrieben am: 09.02.2016
Es wird sehr anschaulich und übersichtlich beschrieben. Der Abschluss ist denkbar einfach und auch bequem.Vor allen Dingen stimmt der Preis.Hoffe, dass keine Krankheit eintritt. Wenn, das sie auch genau so schnell reguliert wird.
Es wird sehr anschaulich und übersichtlich beschrieben. Der Abschluss ist denkbar einfach und auch bequem.Vor allen Dingen stimmt der Preis.Hoffe, dass keine Krankheit eintritt. Wenn, das sie auch genau so schnell reguliert wird.
geschrieben am: 07.02.2016
Mir gefällt an dieser Reiseversicherung, dass ich die nur für die gebuchte Reise abschließen kann. Über das Buchungsportal " ab in den Urlaub " hatte ich zuvor eine Reiseversicherung abgeschlossen, die sich hinterher als Versicherung mit Fallstricken entpuppte: Versicherung mit Eigenbeteiligungen in vielen Bereichen sowie automatischer Verlängerung um ein weiteres Jahr, wenn nicht ausdrücklich gekündigt wird. So was finde ich fies.
Hier ist das von Anfang an 100% transparent. Ich werde mir diese Versicherungsgesellschaft für nächstes Jahr vormerken und hier wieder buchen. Ludwig
Mir gefällt an dieser Reiseversicherung, dass ich die nur für die gebuchte Reise abschließen kann. Über das Buchungsportal " ab in den Urlaub " hatte ich zuvor eine Reiseversicherung abgeschlossen, die sich hinterher als Versicherung mit Fallstricken entpuppte: Versicherung mit Eigenbeteiligungen in vielen Bereichen sowie automatischer Verlängerung um ein weiteres Jahr, wenn nicht ausdrücklich gekündigt wird. So was finde ich fies.
Hier ist das von Anfang an 100% transparent. Ich werde mir diese Versicherungsgesellschaft für nächstes Jahr vormerken und hier wieder buchen. Ludwig
geschrieben am: 07.02.2016
Mit den Vorbereitungen zum Abschluß der Versicherung zum 22.02.2016 waren wir sehr zufrieden. Der Service war optimal!!
Mit den Vorbereitungen zum Abschluß der Versicherung zum 22.02.2016 waren wir sehr zufrieden. Der Service war optimal!!
geschrieben am: 05.02.2016
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
geschrieben am: 05.02.2016
Im Internet habe ich Ihre Versicherung gefunden. Sie ist als empfehlenswert eingestuft! Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung. B.Leder
Im Internet habe ich Ihre Versicherung gefunden. Sie ist als empfehlenswert eingestuft! Das Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung. B.Leder
geschrieben am: 04.02.2016
Schnelle kompetente Abwicklung.
Schnelle kompetente Abwicklung.
geschrieben am: 04.02.2016
Ich hoffe, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss!
Der Abschluss war jedenfalls problemlos. Das gleiche erhoffe ich mir bei einer Inanspruchnahme.
MfG Gerd Thomas
Ich hoffe, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss!
Der Abschluss war jedenfalls problemlos. Das gleiche erhoffe ich mir bei einer Inanspruchnahme.
MfG Gerd Thomas
geschrieben am: 04.02.2016
Sehr unkompliziert das Richtige zu finden und abzuschließen.
Auch die Konditionen der Reiseversicherung sind nach meiner Meinung sehr gut.
B.H.
Sehr unkompliziert das Richtige zu finden und abzuschließen.
Auch die Konditionen der Reiseversicherung sind nach meiner Meinung sehr gut.
B.H.
geschrieben am: 04.02.2016
Foffentlich kommt ihr nicht zum Zuge
Foffentlich kommt ihr nicht zum Zuge
geschrieben am: 04.02.2016
Der Abschluss unserer Reiserücktrittversicherung hat problemlos geklappt, nun hoffen wir natürlich, dass wir sie nicht in Anspruch nehmen müssen!
Der Abschluss unserer Reiserücktrittversicherung hat problemlos geklappt, nun hoffen wir natürlich, dass wir sie nicht in Anspruch nehmen müssen!
geschrieben am: 03.02.2016
Die Vertragsunterlagen wurden schnellstens per Mail zugesandt! Prima Service!
Die Vertragsunterlagen wurden schnellstens per Mail zugesandt! Prima Service!
geschrieben am: 03.02.2016
Sehr schnelle Bearbeitung im Schadensfall (mussten das leider schon mal in Anspruch nehmen). Schnelle Antworten auf Fragen und zügige Überweisung.
Sehr schnelle Bearbeitung im Schadensfall (mussten das leider schon mal in Anspruch nehmen). Schnelle Antworten auf Fragen und zügige Überweisung.
geschrieben am: 03.02.2016
Es war eine unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des gesamten Vertragsabschlusses.
Sehr vorbildlich!
Vielen Dank!
O.M.
Es war eine unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des gesamten Vertragsabschlusses.
Sehr vorbildlich!
Vielen Dank!
O.M.
geschrieben am: 03.02.2016
Über mehrere Suchportale gefunden, hoffe, die Police nie in Anspruch zu nehmen :-)
Über mehrere Suchportale gefunden, hoffe, die Police nie in Anspruch zu nehmen :-)
geschrieben am: 03.02.2016
Unkomplizierte und schnelle Rückantwort - mit empfohlenen Anbietern - waren neben den abgesicherten Leistungen der Grund zum Abschluß dieser Versicherung.
Besten Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Ha...
Unkomplizierte und schnelle Rückantwort - mit empfohlenen Anbietern - waren neben den abgesicherten Leistungen der Grund zum Abschluß dieser Versicherung.
Besten Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Ha...
geschrieben am: 03.02.2016
Es ist schon das vierte Mal, dass wir bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Wir mussten sie einmal in Anspruch nehmen und es gab keine Probleme.
Es ist schon das vierte Mal, dass wir bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Wir mussten sie einmal in Anspruch nehmen und es gab keine Probleme.
geschrieben am: 02.02.2016
Sehr unkomplizierte Produktsuche.
Sehr unkomplizierte Produktsuche.
geschrieben am: 02.02.2016
Ich habe mehrere Angebote verglichen. Die gleiche Leistung für die Hälfte weniger, ist nicht zu toppen!
Ich habe mehrere Angebote verglichen. Die gleiche Leistung für die Hälfte weniger, ist nicht zu toppen!
geschrieben am: 02.02.2016
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und mein Anliegen wurde schnell und sorgfältig angenommen. Die Angebote wurden zügig zugeschickt und die E-Mail war übersichtlich und verständlich dargestellt. Vielen Dank. Ich war sehr zufrieden.
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und mein Anliegen wurde schnell und sorgfältig angenommen. Die Angebote wurden zügig zugeschickt und die E-Mail war übersichtlich und verständlich dargestellt. Vielen Dank. Ich war sehr zufrieden.
geschrieben am: 02.02.2016
Sie stellen viel zu viele Fragen
Antwort Service Team:
Unsere Fragen sind schon berechtigt, damit wir auch ein passendes Angebot erstellen können. Gerade bei den Buchungsfristen müssen wir da ganz genau nachfragen.
Sie stellen viel zu viele Fragen
Antwort Service Team:
Unsere Fragen sind schon berechtigt, damit wir auch ein passendes Angebot erstellen können. Gerade bei den Buchungsfristen müssen wir da ganz genau nachfragen.
geschrieben am: 02.02.2016
unkompliziert und übersichtlich. Dieses Preis konnte ich nur auf Ihrer Seite wählen.
unkompliziert und übersichtlich. Dieses Preis konnte ich nur auf Ihrer Seite wählen.
geschrieben am: 02.02.2016
alles bestens, gerne wieder.
alles bestens, gerne wieder.
geschrieben am: 02.02.2016
Bei Abschluß der Versicherung via Internet gab es leider keine Nachfrage zum gewünschten Beginn der Reiseversicherung. Der dadurch entstandene zu frühe Beginn ist aber von Ihrem Servicecenter, Fr. Grit Lashmann,umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und sofort eine Änderung veranlasst worden.
Solch eine prompte und gute Hilfe ist selten.
Mit freundlichen Grüßen, G.B.
Bei Abschluß der Versicherung via Internet gab es leider keine Nachfrage zum gewünschten Beginn der Reiseversicherung. Der dadurch entstandene zu frühe Beginn ist aber von Ihrem Servicecenter, Fr. Grit Lashmann,umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt und sofort eine Änderung veranlasst worden.
Solch eine prompte und gute Hilfe ist selten.
Mit freundlichen Grüßen, G.B.