Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 16.06.2015Gerne gebe ich folgende Beurteilung ab:
Die Homepage und die damit verbundenen Produkte sind sehr überschaubar und nachvollziehbar dargestellt. Insofern musste ich den kostenlosen Rückrufservice nicht in Anspruch nehmen. Eine Frage, die sich ergeben hat, konnte durch einen kurzen Anruf von mir bei Ihrem Service-Team schnell und kompetent beantwortet werden. Nach Beantwortung meiner Frage konnte ich auf Ihrer Homepage das mir mich zutreffende Produkt auf Anhieb finden.
H.W.
geschrieben am: 16.06.2015Mit der telefonischen Beratung war ich sehr zufrieden.
Sie war für die Erhöhung der Versicherungssumme bei einer bestehenden Jahresversicherung aber auch unbedingt nötig. Unverständlich ist nämlich, warum die Versicherung TAS keine Erhöhung oder Zweitpolice für eine Jahresversicherung zulässt.
Etwas schwierig ist immer zu erkennen, dass Secure Travel die Vermittlerin ist und nicht die Versicherung.
geschrieben am: 16.06.2015Habe bisher nichts auszusetzen. Wahrer Service zeigt sich erst im Schadensfall ;-)
geschrieben am: 15.06.2015Alles prima, wurde immer gut beraten. Werde mich weiterhin an Sie wenden.
geschrieben am: 15.06.2015Sehr guter Service, einfach und reibungslos, gutes Backoffice.
G.Lange
geschrieben am: 15.06.2015sehr zufrieden weiter so.
geschrieben am: 15.06.2015Gut, kompetent, gründlich und schnell
geschrieben am: 15.06.2015Schnell und einfach zum Vertragsabschluß gekommen. Auch eine telefonische Anfrage wurde
freundlich und hilfreich beantwortet.Wir werden wieder über secure-travel eine Versicherung abschließen.
Gudrun D.
geschrieben am: 15.06.2015sehr kompetente Mitarbeiterin am Servicetelefon. Alle Frage vor Vertragsabschluss wurden
beantwortet.
geschrieben am: 15.06.2015Topp Service-angenehmes Gespräch mit sehr freundlicher Mitarbeiterin-sehr zu empfehlen
geschrieben am: 15.06.2015Ich buche schon seit Jahren hier meine Reiseversicherung . Egal ob per Telefon oder Internet Mann ist immer gut beraten . Danke dem Taem
geschrieben am: 15.06.2015sehr unkompliziert und freundlich
geschrieben am: 12.06.2015Schneller, zuverlässiger Service, sehr empfehlenswert!
geschrieben am: 11.06.2015Habe Ihre Versicherung über Check24 mir raus gesucht. Hatte mich am besten überzeugt(Preis-
leistungsverhältnis)
Karin
geschrieben am: 09.06.2015Für uns, Lebenspartner, eine absolut zuverlässige Betreuung durch Secure-Travel. Diese Werturteil sage ich als ehemaliger Versicherung - Agenturführer (gepr. Versicherungsfachmann). Reisen ohne Reiserück- und Auslandkrankenversicherung ist purer Leichtsinn!
geschrieben am: 08.06.2015Bis jetzt alles in Ordnung!
geschrieben am: 08.06.20151. Den Rückrufservice habe ich nicht genutzt.
2. Mit Serviceteam telefonischen
der Vorgehensweise gefunden; Danke!!!
geschrieben am: 06.06.2015Gute Übersicht u. sehr guter Service!
geschrieben am: 05.06.2015Sehr guter Telefon-Service. Ist auf meine Vorgaben eingegangen und hat das passende Produkt in kurzer Zeit gefunden, erklärt und empfohlen. Es wurde nicht versucht mir aus wirtschaftlichen Erwägungen ein für mich schlechteres Produkt zu empfehlen.
Bei dieser Gelegenheit möcht ich mich bei ihrem Team bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Ein sehr zufriedener Kunde J.M.
geschrieben am: 05.06.2015Sehr übersichtlich, alles schnell zu finden und gut erklärt.
geschrieben am: 05.06.2015Gute und übersichtliche Seite. Keine Versteckten Zusatzkosten, die man erst später erkennt.Der Hinweis mit dem "Versicherten" ist etwas irreführend, wenn man als Paar eine Police abschliessen möchte. In der Police werden dann beide Partner als "Versicherte" genannt, was man ja auch wünscht. Haben schon öfter einmalige Reiserücktrittsversicherung bei Ihnen abgeschlossen. Waren zufrieden, haben aber auch glücklicherweise keinen Schaden gehabt. Deshalb können wir den Service nicht beurteilen. Mit freundlichen Grüßen zwei Münsterländer
geschrieben am: 05.06.2015'Super schnelle Reaktionszeit, sehr freundliche Mitarbeiter!
geschrieben am: 05.06.2015Ich hatte das gevfühl, sehr nett und kompetent beraten zu werden. Meine Fragen wurden sofort beantwortet.
geschrieben am: 04.06.2015Schnelle , kompetente Beratung , konnte die Versicherung auch telefonisch abschliessen - sehr zufriedenstellender Service!
geschrieben am: 04.06.2015Gute bis sehr gute kundenfreundliche Aufmachung "im Netz". Kann man/frau nur weiter em-
pfehlen.
geschrieben am: 03.06.2015Ich habe mich telefonisch über eine Reiserücktrittsversicherung beraten lassen, da mir für unsere kleine Familien-Gruppe nicht klar war, welche Preise hier gelten.
Ich hatte eine freundliche Beratung und einen sofortigen Vertragsabschluss. Das hat telefonisch super geklappt.
geschrieben am: 03.06.2015Ist noch zu früh eine abschließende Beurteilung abzugeben. Bisher war alles zu meiner Zufriedenheit. Marc 447
geschrieben am: 03.06.2015Hallo, ich habe bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung per E-Mail abgeschlossen. Es hat super funktioniert, der Preis ist spitze. Habe Sie an meine Bekannte weiter empfohlen, die auch ihre Reiserücktrittsversicherung bei Ihnen abschließen wird. Einfacher und schneller ging es nicht. Herzlichen Dank. Eine zufriedene Kundin
geschrieben am: 03.06.2015Der klare Einstieg in den Versicherungs-Vergleich, die kurze, übersichtliche Darstellung der Ergebnisse und deren genauere Erklärung haben mir sehr gut für eine Entscheidung geholfen. Vielen Dank.
J.B.
geschrieben am: 03.06.2015Soweit hat alles gut funktioniert und wir sind zufrieden.