Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 03.06.2015Mein Anforderungen an den Service waren rundum zufriedenstellend.
Danke
geschrieben am: 03.06.2015Kompetente und freundliche Beratung, die zum schnellen Abschluss geführt hat. Danke!
R.W.
geschrieben am: 03.06.2015Sehr geehrtes Secure Travel Team,
ich war sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice. Ich hatte mit Ihrem Team telefonischen Kontakt, aber auch per E-Mail. Von einem kostenlosen Rückrufservice wusste ich nichts. Es war auch sehr nett, dass Sie uns rechtzeitig darüber informiert haben, dass unsere Tochter aus der bisher laufenden Familienversicherung ausscheidet.
Das Angebot auf ihrer Internetseite war für mich etwas verwirrend, aber durch die freundliche Beratung ihrer Mitarbeiterin konnte ich ein für uns passendes Angebot finden. Ohne diese persönliche Beratung hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen.
Ich hoffe mit dieser Rückmeldung sind alle Fragen beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Regina Hauch
geschrieben am: 03.06.2015DServicemitarbeiter hatte am Telefon auf mein >Bedürfnis< ausgerichtet sofort die beste !!! Empfehlung.
Ich würde Ihrem Unternehmen in der Hinsicht auf Beratungsqualität auf Platz1 setzen.
geschrieben am: 02.06.2015Die Beratung war sehr gut ,alles bestens. Die Dame war sehr nett.
Gruß alfredo
geschrieben am: 02.06.2015Nach kurzem Suchen habe ich die Versicherung gefunden, die mir zusagte. Ein Anruf beim Service Team, welches sehr freundlich ist, hat denn schon nach kurzer Zeit zum Vertragsabschluss geführt. Der Rest wurde unkompliziert per E-Mail abgewickelt. Würde Sie immer unbedenklich weiter empfehlen. Weiter so.
geschrieben am: 02.06.2015Die Suche nach dem Produkt war einfach und der Abschluss des Vertrags völlig problemlos.
M.L.
geschrieben am: 02.06.2015Vielen Dank für den guten Service und die Beratung!
geschrieben am: 02.06.2015Die Beratung und der Vertragsabschluß wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank !
MfG P.R.
geschrieben am: 02.06.2015Überaus kundenorientiert- freundliche Mitarbeiterin die jede Frage geduldig
erklärt hat. Jetzt ist nur zu hoffen, daß- wenn, hoffentlich nicht- ein Schadensfall
in gleicher vorbildlichen Weis abgewickelt wird.
MfG
P.Hartmann
geschrieben am: 02.06.2015Ich habe die Krankenversicherung " Gott sei Dank" noch nie in Anspruch nehmen müssen.
Auf alle Fälle gefällt mir das auf der dritten Seite alle wichtigen Nummern auf dieser
Klubkarte gespeichert sind. HP.
geschrieben am: 01.06.2015Guten Tag
ich habe über das Internet Ihre Versicherung ermittelt und den Vertrag
abgeschlossen. Ich bin mit dem Ablauf und der Abwicklung voll zufrieden.
Ich hoffe, dass wir die Rücktrittversicherung nicht in Anspruch nehmen
müssen und unser Urlaub auf Sylt nicht ins Wasser fällt.
O. und M.F
geschrieben am: 01.06.2015kann ich weiter empfehlen
J.H. aus E.
geschrieben am: 27.05.2015Der Abschluß ging ohne Probleme,das passende Produkt war schnell gefunden.
geschrieben am: 27.05.2015Seit Jahren wiederholt genutzt. Nach meinen Erkenntnissen gutes Angebot. Musste
bisher noch nicht die Leistung in Anspruch nehmen. Hoffe wenn es der Fall sein muss
das dann auch die Leistung erbracht wird, unkompliziert und unbürokratisch.
Sonst bisher sehr zufrieden. Gebe im Bekanntenkreis meine Erfahrung mit Ihnen
ständig bei Bedarf weiter!!!
geschrieben am: 26.05.2015Sehr geehrte Damen und Herren, nach ausgiebiger Recherche im Internet habe ich mich bewußt für Ihre Reiseschutz-Versicherung entschieden. Ihre Seite ist recht übersichtlich, die Leistungen entsprechen meinen Vorstellungen, Ihre Erklärungen zu den einzelnen Punkten gut nachvollziehbar- deshalb ist meine Wahl auf Ihre Versicherung gefallen. Ich hoffe im eigensten Interesse, daß ich Ihre Leistungen für meine Reise nicht in Anspruch nehmen muß und nichts meine Erholung schmälern wird! Dankeschön!
geschrieben am: 26.05.2015Seite im Netz sehr übersichtlich!
Bekam sofort eine Nachricht bezüglich meiner Anfrage.
Unterlagen waren nächsten Tag in meiner Mail.
RUNDUM zufrieden!!!!!!!
Mfg. R. Olsen
geschrieben am: 26.05.2015einfache und schnelle Abhandlung- vielen Dank!!
geschrieben am: 24.05.2015Alles sehr übersichtlich und gute Preise.
geschrieben am: 24.05.2015Sehr guter Service; Schnell und einfach. Gute Erläuterungen. Versicherungszertifikat war nach wenigen Minuten abrufbar.
geschrieben am: 20.05.2015Bis jetzt zufrieden. Danke.
geschrieben am: 20.05.2015Die App scheint sehr hilfreich zu sein. Da sie alle nötigen Informationen enthält.
Bitte auch für IOS zur Verfügung stellen
geschrieben am: 20.05.2015Sofortige Antwort auf Fragen.
geschrieben am: 20.05.2015Seite und Service sehr gut.
geschrieben am: 19.05.2015Im vergangenen Jahr musste ich die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen. Die notwendigen Formulare wurden mir umgeht per E-Mail zugesandt. Meine zusätzlichen Fragen wurden telefonisch sehr freundlich und kompetent beantwortet. Die Erstattung der Reisekosten erfolgte schnell und unkompliziert. Ich bin mit Service und Leistung sehr zufrieden, so dass ich für meine kommende Reise die Rücktrittsversicherung wieder bei Ihnen abgeschlossen habe, mit der Hoffnung, dass ich sie nicht in Anspruch nehmen muss.
Mit freundlichen Grüßen
I.I.
geschrieben am: 19.05.2015Sehr kompetente Beratung, die ich schon erfolgreich weiterempfohlen habe.
geschrieben am: 19.05.2015Super Service - komplikationsloser Vertragsabschluß - Danke
geschrieben am: 19.05.2015Alles in Ordnung, guter Service
geschrieben am: 19.05.2015Gute Führung durch das Internet; Formulareingabe gut; Preis gut;
geschrieben am: 19.05.2015Die Betreuung und Bearbeitung des Auftrages ist bei Secure Travel sehr gut D.J.