Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 02.03.2015Suche und Abschluss sind über Internet einfach erfolgt.
geschrieben am: 02.03.2015Super netter Kontakt mit Frau Lohmann
geschrieben am: 02.03.2015Super Service, sehr gute Preise
geschrieben am: 02.03.2015Es war der zweite Abschluss über sie. Hat wieder wunderbar geklappt.
geschrieben am: 02.03.2015Beratung sehr freundlich,Vertragsabschluss sehr einfach.Alles bestens!
geschrieben am: 02.03.2015Ich habe eine Einmal-Reiserücktrittversicherung über das Internetportal abgeschlossen. Das Ganze ging problemlos. Die Seite ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut. Positiv überrascht hat mich die Kontaktaufnahme ein paar Tage später per Email. Hier wurden mir nochmals Service-Telefonnummern und E-Mail-Adressen angegeben, an die ich mich bei Rückfragen wenden kann. Sehr empfehlenswert.
D.W. aus Saarlouis
geschrieben am: 02.03.2015Wir wurden sehr gut von Frau Maluck beraten.
geschrieben am: 01.03.2015Ich habe für mich gefunden was ich suchte. Alles verlief schnell und reibungslos.
geschrieben am: 01.03.2015Hanne aus der Pfalz
Wir schließen schon einige Jahre Reiserücktritt- u.R.Krankenversicherungen über Secure-Travel ab, weil wir uns immer wieder gut beraten fühlen. Vor Allem auch, wenn es sich um spezielle Fälle handelt wie Z.B. Urlaub mit Verwandten aus USA. Da hat man sich sehr bemüht, was wirklich eine Anerkennung verdient. "Nullachtfünfzehn" können nämlich viele im Internet.
geschrieben am: 28.02.2015das Gespräch war sehr nett und kompetent.
geschrieben am: 28.02.2015sehr gutes Angebot bei Reiserücktrittsversicherung.
Unterlagen auf Homepage sind leicht zu verstehen.
Schnelle und einfache Abwicklung und sofortige email-Rückmeldung mit Versicherungspolice.
Bisher: Sehr empfehlenswert
geschrieben am: 28.02.2015Danke war sehr zufrieden!
geschrieben am: 28.02.2015Schnell, gut, nett , einfach super :)
geschrieben am: 27.02.2015Die Suche nach einer Reiserücktrittversicherung ging sehr schnell und lief ohne Komplikationen ab. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. H.Z.
geschrieben am: 27.02.2015Mitbewerber löst Vertragsabschluss direkt über Mail auf!! (besser)
Was für mich sehr unbefriedigend darstellt ist , das sich der Vertrag stillschweigend verlängert...
Auf dieses Merkmal wird nicht Gesondert hingewiesen
Antwort Service Team:Sehr geehrter unbekannter Kunde, auch wir lösen unsere Jahresverträge auf, wenn eine Kündigung per Mail eingeht !!! Was sollen dann Kunden machen, die eine stillschweigende Verlängerung wünschen. Uns doch jedes Jahr ein neues Schreiben zukommen lassen mit der Bitte um Verlängerung ? Und wenn sie das dann vergessen, haben sie im Schadensfall keinen Versicherungsschutz ? Auf die automatische Verlängerung wird immer auf unseren Angebotsseiten und auf der Police hingewiesen !!!!!! Im Regelfall mehrfach Volker Drescher
geschrieben am: 27.02.2015Habe nach einer Preiswerten Versicherung gesucht und schnell im Internet gefunden.
Mtf. M.St.
geschrieben am: 27.02.2015Wir haben schon einige Jahre immer wieder die Jahres-Reise-Stornoversicherung abgeschlossen. Alles hat immer total unkompliziert geklappt. Sehr freundliches und kompetentes Serviceteam.
Wir sind treue Kunden aus Österreich und haben Secure-Travel auch schon weiterempfohlen.
Susanne und Harald F.
geschrieben am: 27.02.2015Wirklich beeindruckt von der zuverlaessigen Genauigkeit, mit der sofort der beste Partner fuer unseren Wunsch ermittelt wurde. Danke!
geschrieben am: 27.02.2015Super!!! Problemlose Abwicklung per Telefon. Name, Adresse, Bankverbindung fertig!
Wäre auch für ältere Leute supereinfach. Sehr freundliches Personal, konzentrieren sich voll auf die Sache und wollen einen nichts aufschwatzen. Hoffe es klappt im Schadenfall auch so super! Danke!!!
geschrieben am: 27.02.2015Habe das gewünschte Produkt sofort mühelos gefunden, dann folgte ein schneller und problemloser Vertragsabschluss, die Police kam umgehend online, und nun kann die Reise losgehen :-)
geschrieben am: 27.02.2015Es war eine gute und informative Beratung, bin zufrieden
geschrieben am: 27.02.2015ist alles ohne tel. Beratung online geschehen. Kein Problem
geschrieben am: 27.02.2015Ich bin mit dem Service sehr zufrieden! Innerhalb einer halben Stunde wurde schon auf meine E-Mail geantwortet!
Würde immer wieder meine Versicherung hier abschließen!
geschrieben am: 27.02.2015Bin wirklich sehr zufrieden mit der Beratung gewesen. fühlte ,ich sehr kompetent beraten.. Wie gut das alles wirklich ist, weiß man erst, wenn man die Versicherung tatsächlich benötigt. Allerdings ist das ja nicht der Sinn der Sache, man möchte nur für den Fall der Fälle ein wenig Sicherheit haben.
geschrieben am: 26.02.2015Habe die für mich nötigen Informationen sehr genau sowohl per Mail ,als auch per
Telefon erhalten.Mit freundlichem Gruß Helga Rücker
geschrieben am: 26.02.2015Alles ok und preiswert
geschrieben am: 26.02.2015Schnelle Bearbeitung der Vertragsunterlagen und Zusendung per mail. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. T.E.
geschrieben am: 26.02.2015Super Service, sehr nett, sehr hilfsbereit, kann ich nur empfehlen.
geschrieben am: 26.02.2015Frau Grit Lahmann ein großes Dankeschön. Wir hatten noch ein paar offene Fragen und diese wurden wie gewünscht per E-Mail prompt beantwortet. Eine Empfehlung wurde mit entsprechendem Link gegeben. Wir haben uns für diese Empfehlung letztendlich auch entschlossen. Danke und weiter so :o)
geschrieben am: 26.02.2015Super Service. Wir haben so das passende Produkt schnell und einfach gefunden und auch noch Geld gespart. Immer wieder gern.