Kundenumfrage

geschrieben am: 23.02.2019

Alles perfekt wie schon beim ersten Mal.

geschrieben am: 18.02.2019

Kontaktaufnahme erfolgte durch mich aufgrund problemlosem Vertragsabschluss im Vorjahr. Auch dieses Mal gab es keine Probleme. Ihre Mitarbeiterin handelte freundlich, kompetent (soweit ich das einschätzen kann), benannte Vor-und Nachteile der eigentlich von mir bevorzugten Versicherung, wies auf Alternativen hin und handelte beratend bezüglich meiner Entschlussfassung. Wirkte vertrauensvoll und überzeugend. Die Zusendung der Vertragsunterlagen erfolgte zeitnah und umfassend. Vielen Dank dafür. Sollte der Versicherungsfall eintreten und die Schadensregulierung sich ebenso problemlos gestalten, haben Sie mich im nächsten Jahr wieder.

geschrieben am: 14.02.2019

Die Mitarbeiterin war sehr schnell am Telefon , es gab keine Wartezeit , sehr angenehm.
Die Auskunft war schnell und hilfreich und führte zum Abschluß.
Ralf Radke

geschrieben am: 07.02.2019

Schnelle und kompetente Beratung. Günstigste ersicherung empfohlen. Die Versicherungen mit allen Vorteilen und Nachteilen erklärt, Ganz großes Lob andas Team. Abschluß, aber sofort, denn man hat sich in guten Händen gefühlt.

geschrieben am: 04.02.2019

Erste positive Erfahrung: Sofort eine Mitarbeiterin erreicht, keine Warteschleife und keine automatisierten Vorabfragen. Die Mitarbeiterin war nicht nur freundlich sondern auch kompetent. Fragen wurden konkret beantwortet, die Unterschiede, Vor- und Nachteile der jeweiligen Versicherungen wurden für meine Person deutlich gemacht.
Die Mitarbeiterin hatte auch keine Probleme damit, mir die günstigste Versicherung zu empfehlen. Abschluss folgte dann binnen 2 Minuten am Telefon, sofortige Bestätigung, Versicherungsschein und Infomaterial per Email.
Insgesamt: Absolut empfehlenswert !

geschrieben am: 03.02.2019

Schnelle und einfache Antragstellung und Bearbeitung. Schnelles Zusenden der erforerlichen Unterlagen. Einfach klasse. Gruß Wolfgang

geschrieben am: 02.02.2019

perfekt

geschrieben am: 01.02.2019

Ich bin bis jetzigen service sehr zufrieden!

geschrieben am: 01.02.2019

Es lief äußerst zufriedenstellend. Ich bekam eine hilfreiche Information. Das hat mir sehr geholfen.

geschrieben am: 31.01.2019

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung die dann auch zu einem Abschluss geführt hat.

geschrieben am: 22.01.2019

Sehr gute Vermittlung.
Hpg

geschrieben am: 17.01.2019

Nach Aufsuchen mehrerer Vergleichsportale ist mir die Würzburger versicherung mehrmals als "Testsiegeer" oder Preis/Leistungs Sieger mit Empfehlung aufgefallen.

Der Online Abschluß war dann einfach

geschrieben am: 14.01.2019

Die Beratung am Telefon war unglaublich nett, kompetent und zielführend. Vielen vielen Dank und alles Gute!

geschrieben am: 12.01.2019

Fachkundig, die meinen "Spezialwunsch" nach einem bestimmten Versicherungsschutz umsetzen konnte.

geschrieben am: 12.01.2019

Ich bin sehr zufrieden, alles hat gut und schnell geklappt.

geschrieben am: 10.01.2019

Sehr netter kompetenter Kontakt. Nur zu empfehlen. Die Damen bemühen sich sofort und finden immer das richtige Angebot.

geschrieben am: 08.01.2019

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Meine Fragen zu der gewünschten Versicherung wurden freundlich und kompetent beantwortet.

geschrieben am: 07.01.2019

Schnell verglichen! Freundlicher und kompetenter Kontakt! So wünsche ich mir das! Vielen Dank!

geschrieben am: 08.12.2018

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin,selbst bei kleinen Schwierigkeiten beim Abschluss nie den Überblick verloren.

geschrieben am: 07.12.2018

Bisherige Betreuung sehr gut, eine sehr freundliche Mitarbeiterin, nächste Buchung wieder bei ihnen.
Schöne Advendszeit und weiterhin alles Gute

Ursula und Werner Goede
aus dem schönen Schwerin

geschrieben am: 06.12.2018

Ich war mit dem Service vollauf zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen.

geschrieben am: 03.12.2018

Unverständlich für mich ist der Hinweis, dass bereits gebuchte Reisen kürzer als 30 Tage im vorraus nicht versichert sind. Es bestand doch eine Jahresversicherung,die storniert und neu abgeschlossen wurde. Was ist mit unserer Reise ab 20.Dezember, wenn diese nicht angetreten werden kann? Dafür gab es keinen Hinweis auf Ausschuss.

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Antwort Service Team:

Sehr geehrte Kundin/e bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung. Leider können wir Ihre Anfrage nicht zu einem Vertrag zuordnen. Wir klären die Angelegenheit gerne telefonisch mit Ihnen.

geschrieben am: 03.12.2018

Schnell,unkompliziert alles direkt. RM

geschrieben am: 26.11.2018

Alles prima, genaue Infos, Klare Ausagen,guter Sprachkontakt.H.Bu.

geschrieben am: 24.11.2018

Die Seite ist sehr übersichtlich. Der Telefonservice schnell, sehr hilfsbereit und äußerst kompetent. Auch bei komplexen Fragestellungen, wie z.B. der Zusammenlegung von Neu- mit existierendem Vertrag, erhält man eine optimale Lösung. Bei Secure-Travel erhält man daher immer eine maßgeschneiderte und kostengünstige Absicherung potentieller Stornokosten.

geschrieben am: 23.11.2018

Wir haben schon einige Male unsere Reiseversicherung über diese Vermittlung
abgeschlossen. Beratung und Abschluss kann besser nicht sein.

geschrieben am: 18.11.2018

Preis für die Versicherung (Kurzreise) okay. Fragen hat das Serviceteam kompetent beantwortet.

geschrieben am: 17.11.2018

Der Service der Dame war sehr gut

geschrieben am: 13.11.2018

Das Finden des geeigneten Versicherungspaketes war unkompliziert. Die Zustellung der Versicherungsunterlagen erfolgte prompt. Sie sind übersichtlich. Auf diesem Weg werde ich bei Bedarf auch zukünftig meine Reiseversicherungen abschließen!

geschrieben am: 09.11.2018

Ich bin sehr zufrieden sehr schnell Telefonisch erreicht und sehr netter Kundenservice schnelle hilfe