Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 05.07.2018
Die Dame am Telefon ist sofort und ausreichend auf meine Wünsche eingegangen und mir das Beste emphohlen
Postwendend von mir der Rückruf und Abschluß-
Die Dame am Telefon ist sofort und ausreichend auf meine Wünsche eingegangen und mir das Beste emphohlen
Postwendend von mir der Rückruf und Abschluß-
geschrieben am: 04.07.2018
Praktisch.
Praktisch.
geschrieben am: 03.07.2018
Ich bin mit dem Serviceteam höchst zufrieden! Stets wird freundlich und kompetent geantwortet, man wird durch die Menüpunkte geführt. Vielen Dank für diesen hervorragenden Service!
Sonja
Ich bin mit dem Serviceteam höchst zufrieden! Stets wird freundlich und kompetent geantwortet, man wird durch die Menüpunkte geführt. Vielen Dank für diesen hervorragenden Service!
Sonja
geschrieben am: 30.06.2018
Freundliche Mitarbeiter gute Kentnisse
gute Beratung
Freundliche Mitarbeiter gute Kentnisse
gute Beratung
geschrieben am: 30.06.2018
Gute Beratung, umfassende Antworten auf alle Fragen und sehr freundlich.
Gute Beratung, umfassende Antworten auf alle Fragen und sehr freundlich.
geschrieben am: 29.06.2018
Seit Jahren bin ich vom Serviceteam immer sehr gut beraten worden. Die Mitarbeiterinnen sind allesamt kompetent und gehen alle Möglichkeiten vor Vertragsabschluss durch.
Die Vor- und Nachteile, bzw. die Unterschiede der einzelnen Versicherer werden angesprochen und so kommt man immer zum optimalen Ergebnis.
Für mich die erste Adresse bei Reiseversicherungen.
Seit Jahren bin ich vom Serviceteam immer sehr gut beraten worden. Die Mitarbeiterinnen sind allesamt kompetent und gehen alle Möglichkeiten vor Vertragsabschluss durch.
Die Vor- und Nachteile, bzw. die Unterschiede der einzelnen Versicherer werden angesprochen und so kommt man immer zum optimalen Ergebnis.
Für mich die erste Adresse bei Reiseversicherungen.
geschrieben am: 27.06.2018
Nachdem die Suche über das Internet erfolgreich war, erfolgte der Vertragsabschluss. Die Bestätigung über den Abschluss einer Reiserücktritt-Versicherung ging reibungslos "über die Bühne" - alles OK. Danke!
Nachdem die Suche über das Internet erfolgreich war, erfolgte der Vertragsabschluss. Die Bestätigung über den Abschluss einer Reiserücktritt-Versicherung ging reibungslos "über die Bühne" - alles OK. Danke!
geschrieben am: 23.06.2018
Der Kundenservice ist o.k.
Die Qualität des Versicherungsunternehmens wird sich bei einer eventuellen Schadensregulierung
herausstellen.
Der Kundenservice ist o.k.
Die Qualität des Versicherungsunternehmens wird sich bei einer eventuellen Schadensregulierung
herausstellen.
geschrieben am: 21.06.2018
Nach dreimaligem Versicherungsabschluß mit dem Ablauf zufrieden,zum Glück musste noch keine Leistungen beanspruchen.
Nach dreimaligem Versicherungsabschluß mit dem Ablauf zufrieden,zum Glück musste noch keine Leistungen beanspruchen.
geschrieben am: 21.06.2018
Sehr freundliche Beratung, gutes Angebot, zügige Abwicklung - danke!
J.L.
Sehr freundliche Beratung, gutes Angebot, zügige Abwicklung - danke!
J.L.
geschrieben am: 21.06.2018
sehr freundlich, hilfsbereit auch für nicht Pc Spezialisten wie ich.
Hat alles wunderbar per Telefon und später per Postversand wie versprochen geklapppt
sehr freundlich, hilfsbereit auch für nicht Pc Spezialisten wie ich.
Hat alles wunderbar per Telefon und später per Postversand wie versprochen geklapppt
geschrieben am: 17.06.2018
Es ging alles sehr schnell und reibungslos.
Es ging alles sehr schnell und reibungslos.
geschrieben am: 16.06.2018
Wie immer sehr kompetente Beratung, Hilfe und schnelle Bearbeitung!!!
Wie immer sehr kompetente Beratung, Hilfe und schnelle Bearbeitung!!!
geschrieben am: 14.06.2018
Schnelle Erreichbarkeit. Allerdings aufwendiger emaiverkehr
Antwort Service Team:
Lieber Kunde, unser Service steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Das Sie den Mailverkehr als aufwendig bezeichnen, bedauern wir sehr. Allerdings liegt es in unserem Interesse, Ihre Fragen zu beantworten und ggf. Probleme zu lösen.
Schnelle Erreichbarkeit. Allerdings aufwendiger emaiverkehr
Antwort Service Team:
Lieber Kunde, unser Service steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Das Sie den Mailverkehr als aufwendig bezeichnen, bedauern wir sehr. Allerdings liegt es in unserem Interesse, Ihre Fragen zu beantworten und ggf. Probleme zu lösen.
geschrieben am: 13.06.2018
Schnell, kompetens und zufriedenstellend!
Schnell, kompetens und zufriedenstellend!
geschrieben am: 11.06.2018
Bin bisher rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent u. klar! hwa
Bin bisher rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent u. klar! hwa
geschrieben am: 10.06.2018
Der Service war gut,ist nur jeden wärmstens zu emphehlen.Jederzeit wieder.
Der Service war gut,ist nur jeden wärmstens zu emphehlen.Jederzeit wieder.
geschrieben am: 08.06.2018
Hallo, ich bin mit dem Service jetzt zufrieden. Ich hoffe natürlich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss und somit meinen Urlaub wie geplant durchführen kann.
Hallo, ich bin mit dem Service jetzt zufrieden. Ich hoffe natürlich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss und somit meinen Urlaub wie geplant durchführen kann.
geschrieben am: 08.06.2018
der Service beim Abschluß per E-Mail ging schnell und unkompliziert.
dieter
der Service beim Abschluß per E-Mail ging schnell und unkompliziert.
dieter
geschrieben am: 08.06.2018
Unkompliziert und übersichtlich.
Unkompliziert und übersichtlich.
geschrieben am: 01.06.2018
Tolle und freundliche Beratung und sehr schnelle Bearbeitung.
Tolle und freundliche Beratung und sehr schnelle Bearbeitung.
geschrieben am: 01.06.2018
die Mitarbeiterinnen war der Grund, dass ich mich für Ihr haus entschieden habe....
:-)
die Mitarbeiterinnen war der Grund, dass ich mich für Ihr haus entschieden habe....
:-)
geschrieben am: 31.05.2018
Alle Anträge werden schnell und korrekt erstellt. Ein freundliches und fachlich versiertes Team. Ich bin dort immer wieder gern Kunde.
Alle Anträge werden schnell und korrekt erstellt. Ein freundliches und fachlich versiertes Team. Ich bin dort immer wieder gern Kunde.
geschrieben am: 31.05.2018
Schneller und freundlicher Service.
Schneller und freundlicher Service.
geschrieben am: 31.05.2018
Absolut guter Service und ich bin mehr als sehr gut zufrieden.
Danke!!!
Heinz
Absolut guter Service und ich bin mehr als sehr gut zufrieden.
Danke!!!
Heinz
geschrieben am: 31.05.2018
Habe meine Reiserücktrittversicherung per E.-Mail beantragt. Der Antrag wurde von Ihnen sofort bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
Habe meine Reiserücktrittversicherung per E.-Mail beantragt. Der Antrag wurde von Ihnen sofort bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.
geschrieben am: 26.05.2018
Sehr geehrte Damen und Herren ,
wir sind mit dem Service sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M.Groß
Sehr geehrte Damen und Herren ,
wir sind mit dem Service sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M.Groß
geschrieben am: 26.05.2018
Ich habe zum zweiten Mal den Service in Anspruch genommen und bin begeistert, wie unkompliziert alles funktioniert. Danke dafür.
Ich habe zum zweiten Mal den Service in Anspruch genommen und bin begeistert, wie unkompliziert alles funktioniert. Danke dafür.
geschrieben am: 25.05.2018
Ich kann nur Sagen, bin zufrieden mit der Beratung.
Ich kann nur Sagen, bin zufrieden mit der Beratung.
geschrieben am: 25.05.2018
Die Beratung war fachlich sehr gut. Es war alles sehr verständlich und man fühlte sich gut aufgehoben. Ich empfehle Sie weiter.
Die Beratung war fachlich sehr gut. Es war alles sehr verständlich und man fühlte sich gut aufgehoben. Ich empfehle Sie weiter.