Kundenumfrage

geschrieben am: 15.10.2013

Nur Sie können beurteilen, ob wir unseren Zielen auch gerecht werden.
- Haben Sie unseren kostenlosen Rückrufservice genutzt?
- Hatten Sie telefonischen oder Mailkontakt mit unserem Serviceteam?
- Fanden Sie auf unseren Seiten in kürzester Zeit Ihr gewünschtes Produkt?
war nicht nötig, nach kurzem Suchen fand ich ein gutes Angebot. Preislich auf jeden fall ansprechend.

geschrieben am: 15.10.2013

Bitte senden Sie mir die Police umgehend zu.

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Antwort Service Team:

Gerne, bitte senden Sie uns dann Ihren Namen und die Versicherungsgesellschaft. Oder noch besser, Ihre Tel.-Nr. Volker Drescher

geschrieben am: 15.10.2013

Eine telefonische Rückfrage von mir wurde kompetent und verständlich beantwortet. Das hat mich zu einigen Verständnisfragen allgemeiner Natur zu den unterschiedlichen Versicherungsangeboten ermutigt und ich fühle mich jetzt erstklassig informiert.
Absolut super!!

geschrieben am: 14.10.2013

Super, gerne Wieder

geschrieben am: 14.10.2013

Gute freundliche kompetente Beratung.

geschrieben am: 14.10.2013

es hat alles wunderbar geklappt. es konnte nicht schneller gehen.

geschrieben am: 14.10.2013

Vorbildliche Abwicklung des Vertragsabschlusses, vielen Dank.

geschrieben am: 14.10.2013

Für die Reiserücktrittversicherung habe ich schnell und unkompliziert online einen kostengünstigen Vertrag abgeschlossen und die Versicherungsbedingen als .pdf-Datei übertragen bekommen.

geschrieben am: 14.10.2013

Wir haben die gewünschte Versicherung sofort, präzise und kompakt gefunden. Die Bestätigung kam umgehend, so dass eine Kontaktaufname mit Ihrem Service-Team nicht
erforderlich war.
Vielen Dank und freundliche Grüße F.-K.Wi

geschrieben am: 14.10.2013

Habe zum dritten Mal bei Ihnen eine Reiserücktrittversicherung abgeschlosen.Bisher ist noch kein Versicherungsanspruch aufgetreten. Der Abschluss der Versicherung wurde zügig und reibungslos durchgeführt.

geschrieben am: 14.10.2013

Kompetente Beratung und freundliche Beratung!

geschrieben am: 14.10.2013

War sehr zufrieden

geschrieben am: 13.10.2013

Alles bestens, daher haben wir schon mehrmals bei Ihnen gebucht!!

Weiter so!

geschrieben am: 12.10.2013

vielen Dank bin sehr zufrieden

geschrieben am: 12.10.2013

Alles hat problemlos und super geklappt. Unsicher war ich als keine Rückmeldung auf der Seite kam, dass der Vertrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Aber kurz darauf kam ja eine EMail.

geschrieben am: 12.10.2013

Super! Wenn bei einer (hoffentlich nicht) benötigten Inanspruchnahme dann auch alles funktioniert, ist alles bestens!
Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte wäre wünschenswert!

geschrieben am: 11.10.2013

Alles paletti mit dem Web-Vertragsabschluss.
Hoffe mal keine Leistung beanspruchen zu müssen, und wenn doch, dass sich mein durchweg
positiver Eindruck dann wiederholt....

geschrieben am: 11.10.2013

Sehr schnelle Rückmeldung auf emails. Alle Fragen wurden sofort beantwortet.

geschrieben am: 11.10.2013

Ein großes Lob an Ihre Mitarbeitern, Frau Lahmann!
Sie hat mich sehr kompetent und sehr freundlich beraten. Mit ihr zu telefonieren war ein echtes 'Erfolgserlebnis'. Weiter so!!

geschrieben am: 11.10.2013

Dank Ihrer einfachen Vergleichsmöglichkeit konnte ich die einzelnen Anbieter gut beurteilen und denke, die richtige Versicherung gewählt zu haben. Wobei ich selbstverständlich hoffe, sie nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Ihre Agentur und der Internetauftritt jedenfalls machen einen sehr guten Eindruck.
MfG HS

geschrieben am: 11.10.2013

Netter Kontakt, tolle und vorallem schnelle Unterstützung bei der Tarifauswahl, deshalb auch Abschluß über Ihr Portal. Gern wieder!

Mit freundlichen Grüßen

Uwe Richter

geschrieben am: 10.10.2013

alles super, Danke!

geschrieben am: 09.10.2013

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie schnelle unkomplizierte Abwicklung. Wir werden bei Bedarf wieder auf sie zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard und Kerstin

geschrieben am: 09.10.2013

Sehr freundliche Beratung am Telefon. Es wurde der für mich günstigste Tarif angeboten und sofort per-mail bestätigt.Ich konnte dann sofort telefonisch buchen ,Perfekt. Danke der freunsdlichen Dame am Telefon .
H.R.

geschrieben am: 09.10.2013

Habe bereits im Vorjahr eine RRV abgeschlossen.

geschrieben am: 09.10.2013

Ging ja bis jetzt alles völlig reibungslos.

geschrieben am: 09.10.2013

Sehr gute Online-Erklärungen, so dass es keiner Nachfragen bedurfte.

geschrieben am: 08.10.2013

Rückrufservice prompt, passende Versicherung wurde von der Beraterin sofort gefunden und per mail gesendet. Perfekt!!!!

geschrieben am: 08.10.2013

Sehr freundliche Beratung am Telefon auch für einen (männlich)Interessenten, der die Bedingungen vorab studiert hat und div. "Spezialfragen" zusätzlich stellen musste.Auch die
Übersicht der Anbieter ist klar und aussagekräftig. Die Buchung online im Anschluss war somit "kinderleicht". Weiter so und vielen Dank. JOV aus B.

geschrieben am: 08.10.2013

weiter so alles im grünen Bereich * * * *