Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 02.10.2013super
geschrieben am: 02.10.2013Meine Beratung erfolgte durch Frau Lahmann. Kompetent, freundlich, hilfsbereit...was will man mehr..klasse.
geschrieben am: 01.10.2013Sehr gut!!!
geschrieben am: 01.10.2013Wichtigstes Entscheidungskriterium: Preis-Leistungsverhältnis
Sollte der Versicherungsfall eintreten, wird sich erst die Qualität Ihres Produktes erweisen.
geschrieben am: 01.10.2013Würde jederzeit wieder über Secure Travel buchen
geschrieben am: 30.09.2013Habe schon mehrfach diese Versicherung bei Ihnen abgeschlossen. Jedesmal über Test im Netz ausgewählt.
geschrieben am: 30.09.2013Bis jetzt fühle ich mich gut aufgehoben. Ich hoffe, dass es bei einer evtl. Schadensmeldung auch der Fall sein wird.
geschrieben am: 30.09.2013eine preiswerte Reiseücktrittsversicherung ohne viel Fragen
geschrieben am: 30.09.2013Ihr Service ist beispielhaft. Sehr schnell und freundlich. Ich habe schon mehrmals bei Ihnen eine Reiseversicherung abgeschlossen und war jedesmal mit dem Service sehr zufrieden.
geschrieben am: 30.09.2013Wir können nur positiv bewerten: Abschluß sehr unkompliziert, nette Service-Hotline-Mitarbeiterin - kurz alles Bestens!
geschrieben am: 28.09.2013Ich kann Sie nicht beurteilen, weil ich Ihre Dienste noch nicht in Anspruch genommen habe. Aber Sie haben das beste Produkt für mich. Danke
Antwort Service Team:Seit mehr als 7 Jahren vermitteln wir ausschließlich Reiseversicherungen. Und was mich persönlich sehr glücklich macht, es gab nach meiner Kenntnis noch nicht ein einziges Klageverfahren. Volker Drescher
geschrieben am: 28.09.2013Danke wegen der Storno Prämienrückzahlung wegen der Insolvens der GTI!
geschrieben am: 28.09.2013Abschluß des Vertrages online, was sehr schnell und übersichtlich vonstatten ging.
Einzige Wermutstorpfen ist das Einzugsverfahren per Lastschrift. Überweisung wäre
sicherer gewesen.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Schurat
Antwort Service Team:Sehr geehrter Herr Schurat, ein Wunsch, den wir schon mehrfach gehört haben. Leider können wir nur das anbieten, was uns die Versicherungsgesellschaften zur Verfügung stellen. Volker Drescher
geschrieben am: 28.09.2013Ich war sehr zufrieden mit dem kompetenten und freundlichen Service ihres Telefon Teams.
geschrieben am: 28.09.2013ein toller Service den man nur weiterempfehlen kann
geschrieben am: 28.09.2013Gut
geschrieben am: 27.09.2013da mir bei der Buchung ein Fehler unterlaufen war, bat ich um eine Korrigierung. Dies passierte umgehend am nächsten Tag per Emailverkehr. Super Service, danke!
geschrieben am: 26.09.2013Super nette Beratung und Bearbeitung. So müsste es immer sein. Jederzeit gerne wieder.
geschrieben am: 25.09.2013So weit alles gut, 'ernst' wird es erst, wenn - was ich nicht hoffe - der Fall eintritt, dass ich Leistungen in Anspruch nehmen muss.
geschrieben am: 25.09.2013Tarife sind unübersichtlich. Ich mußte etliche male zwischen den Varianten hin und her springen, damit ich Vergleiche ziehen konnte. Und wieso gibt es keinen Tarif für 3000,00 €? Vielleicht weil die meisten Reisen in dieser Preislage liegen und man dann eben den teureren Tarif abschließen muß, den man gar nicht braucht?
Warum gibtes nur Pakete, wieso kann ich die einzelnen Leistungen nicht selber zusammen stellen? Den ein oder anderen Schutz hat man ja auch schon durch andere Vertzräge oder möchte ihn eigentlich gar nicht!
Antwort Service Team:In solchen Fällen am Besten uns anrufen. Bei unserem Vergleichsrechner finden Sie genügend Angebote mit Versicherungssummen von 3.000,-- € https://www.secure-travel.de/reiseruecktrittsversicherung.php Volker Drescher
geschrieben am: 25.09.2013sehr übersichtliche Gliederung, so dass ich auch sehr gut die einzelen Versicherungstypen
und -klassen vergleichen konnte. Ich bin daher mit dieser Plattform sehr zufrieden! :-)
geschrieben am: 25.09.2013Ihre Mitarbeiterin hat mich sehr gut beraten, mir alles ganz genau und vor allem VERSTÄNDLICH erklärt sowie auf meine Fragen kompetent geantwortet. Es war ein sehr angenehmes Gespräch.
geschrieben am: 25.09.2013Vertragsabschluss und Bestätigung sehr schnell und unkompliziert ! Danke .
geschrieben am: 25.09.2013Ich hatte nach Vergleich von Rücktrittsversicherungen gegooglet, habe Ihre Seite gefunden und mir die Liste durchgelesen. Nach Vergleich zweier Versicherungen hatte ich meine Versicherung gefunden. Vielen Dank.
geschrieben am: 25.09.2013Ein sehr kompetenter, freundlicher Herr war am Telefon und hat die Daten für mich eingegeben. Ausserdem fand ich es sehr positiv, dass es möglich war, eine nur Reiserücktrittskostenversicherung zu einem fairen Preis abzuschließen.M.Sch.
geschrieben am: 25.09.2013Ich war mit der Leistung zufrieden.
geschrieben am: 25.09.2013einfach, übersichtlich, gut.
geschrieben am: 24.09.2013Wir buchen eigentlich jährlich dieses Produkt.Immer zufrieden.
geschrieben am: 23.09.2013Frau Lahmann war sehr freundlich- hat mir am gleichen Tag Angebot gemailt und danach sofort meine Nachfragen freundlich beantwortet. Vielen Dank! Prima Service! Kann ich nur weiter empfehlen!
geschrieben am: 23.09.2013Meiner Bitte um Rückruf wurde leider nicht nachgekommen, nach einer Woche habe ich dann den Kontakt per Mail versucht und bin sehr zufrieden! Freundliche, kompetente und prompte Erledigung aller Anliegen - Herzlichen Dank! (Irene)
Antwort Service Team:Hier können wir uns nur noch einmal entschuldigen. Die Rückruffunktion war ausgefallen und wir hatten es leider etwas zu spät mitbekommen. Volker Drescher