Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 16.09.2013sehr gute online-Beratung und Hilfe!!
geschrieben am: 15.09.2013Die Angebote sind übersichtlich dargestellt, man muss aber trotzdem die Unterschiede herausfinden, um zur Entscheidung zu kommen.
Wünschenswert wäre insoweit ein Leistungsvergleich.
geschrieben am: 14.09.2013Die Beratung und anschließende Datenaufnahme war sehr kompetent und freundlich.
geschrieben am: 14.09.2013Schneller und freundlicher Service, nach kurzer Befragung wurde mir ein gutes Angebot für meine Belange ermittelt. Ich war sehr zufrieden und jederzeit empfehlenswert. Vielen Dank.
geschrieben am: 13.09.2013guter,schneller Service und Auftragserledigung
geschrieben am: 13.09.2013alles wunderbar
geschrieben am: 13.09.2013Hallo, ein erneuter RRV-Abschluß da wir immer sehr zufrieden waren! mfG
geschrieben am: 13.09.2013Ich habe nach kurzer Zeit die für mich günstigste Reiseversicherung (mit Rücktritt und Reiseabbruch)ohne Selbstbeteiligung und ohne Altersbegrenzung gefunden.Der Abschluss war schnell und unproblematisch.Gruß Pedro.
geschrieben am: 13.09.2013Problemloser Versicherungsabschluss. Soweit alles ok.
geschrieben am: 13.09.2013sehr zufrieden
geschrieben am: 13.09.2013Alles bestens. Telefonische Beratung sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Weiter so
geschrieben am: 12.09.2013Perfekt. Kann man nur weiter empfehlen.
geschrieben am: 12.09.2013Alles prompt erledigt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Werde bei weiteren Reisen Reiseversicherungen über secure-travel abschließen.
geschrieben am: 12.09.2013Nicht meine erste Buchung deshalb aus dem Internet bekannt, und bisher zufrieden, auch als einmal der Schadenfall eingetreten war Abwicklung ohne grössere Probleme.
geschrieben am: 12.09.2013Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
geschrieben am: 12.09.2013alles bestens
geschrieben am: 12.09.2013Habe inzwischen geglaubt es wäre irrtum passiert und vertrag ungültig
Da ich gar keine Bestätigung bekommen habe Ihrerseits und
Ich brauche details
Ich habe noch nicht gezahlt
!!!???friederike makowka
Wohnhaft in Genf CH
Antwort Service Team:Da sind Sie aber leider in der komplett falschen Spalte gelandet, hier kommen nur Kundenmeinungen hinein. Bitte uns entweder per Mail anschreiben oder um unseren kostenlosen Rückrufservice bitten. Volker Drescher
geschrieben am: 12.09.2013Hat alles sehr schnell und umgehend geklappt und funktioiert. Sehr netter Kontackt nochmal vielen Dank :)
geschrieben am: 12.09.2013Sehr freundliche Beratung am Telefon und Hilfestellung am PC durch Frau Renate Maluck und Herrn Volker Drescher. Super!
geschrieben am: 12.09.2013Schade dass keine online Zahlung per Kreditkarte möglich war.
Das würde den Gang zur Post und Kosten sparen.
Noch nicht alle Leute machen E-Banking
Antwort Service Team:Bei Jahresverträgen z.B. kann keine jährlich wiederkehrende Zahlung mit Kreditkarten vorgenommen werden, das funktioniert immer nur bei Einmalzahlungen.
geschrieben am: 12.09.2013Ich habe Ihre Mitarbeiterin telefonisch und per Mail einige Male kontaktiert und wurde ausführlich und freundlich beraten. Auf telefonische Fragen und auch per Mail erhielt ich umgehende Antworten. Mit dem Service bin ich bestens zufrieden und werde mich bei auftretenden Fragen gerne wieder an Sie wenden und Sie auch weiterempfehlen.
geschrieben am: 12.09.2013bisher alles ok
geschrieben am: 12.09.2013Wir werden auch weiterhin für unsere Gruppenversicherung den hervorragenden Service nutzen!!
Bernd Kurtzke aus Sachsen
geschrieben am: 12.09.2013einfacher und schneller geht's wirklich nicht. Vielen Dank!
geschrieben am: 11.09.2013Sehr gut und übersichtlich gestaltet; Vers.abschluss online problemlos. Kundenkontakt sehr freundlich; habe Vers. zum Glück nicht in Anspruch nehmen müssen
AL
geschrieben am: 11.09.2013Sehr geehrtes Service Team,
ich werde auch in Zukunft gerne auf Ihre Angebote zurückgreifen, ich bin sehr
zufrieden!
Herzliche Grüße
Peter Sch.
geschrieben am: 10.09.2013Zügige und kompetente Beratung. Vielen Dank.
geschrieben am: 09.09.2013alles O.K.
geschrieben am: 07.09.2013Bin sehr zufrieden, ein Service zum Weiterempfehlen. Zu den einzelnen Tarifen erhält man alle notwendigen Informationen auf einen Blick, besonders die Darstellung der Abschlußfristen ist hilfreich.
Verbesserungsvorschlag: Die Datumseingabe der Reisedaten sollte über eine Kalenderfunktion ermöglicht werden. Das ist einfacher und reduziert Fehleingaben.
geschrieben am: 07.09.2013Habe schon mehrfach Ihre Reiserücktrittsversicherungen gebucht. War mit dem Ablauf sehr zufrieden.