Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 16.09.2013

sehr gute online-Beratung und Hilfe!!
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.09.2013

Die Angebote sind übersichtlich dargestellt, man muss aber trotzdem die Unterschiede herausfinden, um zur Entscheidung zu kommen.
Wünschenswert wäre insoweit ein Leistungsvergleich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.09.2013

Die Beratung und anschließende Datenaufnahme war sehr kompetent und freundlich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.09.2013

Schneller und freundlicher Service, nach kurzer Befragung wurde mir ein gutes Angebot für meine Belange ermittelt. Ich war sehr zufrieden und jederzeit empfehlenswert. Vielen Dank.
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

guter,schneller Service und Auftragserledigung
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

alles wunderbar
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

Hallo, ein erneuter RRV-Abschluß da wir immer sehr zufrieden waren! mfG
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

Ich habe nach kurzer Zeit die für mich günstigste Reiseversicherung (mit Rücktritt und Reiseabbruch)ohne Selbstbeteiligung und ohne Altersbegrenzung gefunden.Der Abschluss war schnell und unproblematisch.Gruß Pedro.
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

Problemloser Versicherungsabschluss. Soweit alles ok.
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

sehr zufrieden
Sprechblase Icon geschrieben am: 13.09.2013

Alles bestens. Telefonische Beratung sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Weiter so

Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Perfekt. Kann man nur weiter empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Alles prompt erledigt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Werde bei weiteren Reisen Reiseversicherungen über secure-travel abschließen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Nicht meine erste Buchung deshalb aus dem Internet bekannt, und bisher zufrieden, auch als einmal der Schadenfall eingetreten war Abwicklung ohne grössere Probleme.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

alles bestens
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Habe inzwischen geglaubt es wäre irrtum passiert und vertrag ungültig
Da ich gar keine Bestätigung bekommen habe Ihrerseits und
Ich brauche details
Ich habe noch nicht gezahlt
!!!???friederike makowka
Wohnhaft in Genf CH





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Da sind Sie aber leider in der komplett falschen Spalte gelandet, hier kommen nur Kundenmeinungen hinein. Bitte uns entweder per Mail anschreiben oder um unseren kostenlosen Rückrufservice bitten. Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Hat alles sehr schnell und umgehend geklappt und funktioiert. Sehr netter Kontackt nochmal vielen Dank :)
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Sehr freundliche Beratung am Telefon und Hilfestellung am PC durch Frau Renate Maluck und Herrn Volker Drescher. Super!
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Schade dass keine online Zahlung per Kreditkarte möglich war.
Das würde den Gang zur Post und Kosten sparen.
Noch nicht alle Leute machen E-Banking





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Bei Jahresverträgen z.B. kann keine jährlich wiederkehrende Zahlung mit Kreditkarten vorgenommen werden, das funktioniert immer nur bei Einmalzahlungen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Ich habe Ihre Mitarbeiterin telefonisch und per Mail einige Male kontaktiert und wurde ausführlich und freundlich beraten. Auf telefonische Fragen und auch per Mail erhielt ich umgehende Antworten. Mit dem Service bin ich bestens zufrieden und werde mich bei auftretenden Fragen gerne wieder an Sie wenden und Sie auch weiterempfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

bisher alles ok
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

Wir werden auch weiterhin für unsere Gruppenversicherung den hervorragenden Service nutzen!!

Bernd Kurtzke aus Sachsen
Sprechblase Icon geschrieben am: 12.09.2013

einfacher und schneller geht's wirklich nicht. Vielen Dank!
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.09.2013

Sehr gut und übersichtlich gestaltet; Vers.abschluss online problemlos. Kundenkontakt sehr freundlich; habe Vers. zum Glück nicht in Anspruch nehmen müssen
AL
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.09.2013

Sehr geehrtes Service Team,
ich werde auch in Zukunft gerne auf Ihre Angebote zurückgreifen, ich bin sehr
zufrieden!
Herzliche Grüße
Peter Sch.
Sprechblase Icon geschrieben am: 10.09.2013

Zügige und kompetente Beratung. Vielen Dank.
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.09.2013

alles O.K.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.09.2013

Bin sehr zufrieden, ein Service zum Weiterempfehlen. Zu den einzelnen Tarifen erhält man alle notwendigen Informationen auf einen Blick, besonders die Darstellung der Abschlußfristen ist hilfreich.
Verbesserungsvorschlag: Die Datumseingabe der Reisedaten sollte über eine Kalenderfunktion ermöglicht werden. Das ist einfacher und reduziert Fehleingaben.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.09.2013

Habe schon mehrfach Ihre Reiserücktrittsversicherungen gebucht. War mit dem Ablauf sehr zufrieden.