Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 20.02.2017Kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Schnelle Bestätigung der Reiserücktrittversicherung.
geschrieben am: 20.02.2017War mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden
geschrieben am: 20.02.2017Freundlich, kompetent, schnell
bei Beratung und Abschluss der Reiseversicherung.
Vielen Dank!
geschrieben am: 20.02.2017Hallo,
Da ich den Abschluss über das Internet gemacht habe, hatte ich keinerlei Kontakt zu Ihren Mitarbeiterteam. Keine Beurteilung möglich. Der Vertrag kam dann sofort.
Gruß Geli
geschrieben am: 19.02.2017Ein super freundlicher, zuvorkommender Service
geschrieben am: 16.02.2017Ich habe das Service-Telefon genutzt und habe eine sehr aufschlußreiche Beratung erhalten. Telefonisch wurden die Reisedaten und Personalien aufgenommen und ruck-zuck wurde der Vertrag abgeschlossen. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail und Bestätigung. Ich würde jederzeit auf diese Weise wieder eine Reiserücktritts-Versicherung abschließen. Besten Dank an das Team!
geschrieben am: 16.02.2017top beratung
geschrieben am: 14.02.2017Super-toller und überaus freundlicher Service. Ich buche nun schon seit Jahren über Secure-Travel unseren Jahres-Reise-Schutz und war bis jetzt immer 100%-ig zufrieden.
geschrieben am: 13.02.2017Ihr Service hat uns bei der Suche einer Reisrücktrittvers. sehr geholfen. Unsere Kontaktpersonen waren sehr freundlich und kompetent. Nur sind einige Mails auf meinem Spam-Ordner eingegangen. Da ich nicht besonders firm mit dem PC bin, hat mir das einige Schwierigkeiten beschert. Aber ich habe, Gott sei Dank, Hilfe in der Nachbarschaft gefunden. Das Energebnis: Alles gut!
Mit freundlichen Grüßen,
eine zufriedene Kundin
geschrieben am: 13.02.2017sehr übersichtliche Seite (insb. gute Übersicht über Versicherungsleistungen); Suchfunktion: sehr gut; sehr freundlicher Kundenservice (sowohl E-Mail als auch Telefon)
geschrieben am: 12.02.2017Alles gut!
geschrieben am: 10.02.2017Schnell und einfach
geschrieben am: 10.02.2017alles gut, schnell, informativ und kompetent
geschrieben am: 09.02.2017Sehr einfache und rasche Bearbeitung der Anmeldung. Ich fühle mich von Anfang an gut aufgehoben und abgesichert.
geschrieben am: 09.02.2017Service prima und schnell, nur leider habe ich immer große Probleme den Versicherungsschein als pdf- Datei auszudrucken, leider nicht ohne Probleme möglich !!!!
Antwort Service Team:Lieber Versicherungsnehmer! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Sofern es weiterhin zu Problemen bzgl. des Drucks kommt, rufen Sie uns an. Gerne senden wir Ihnen Ihren Versicherungsscheind dann per Post zu.
geschrieben am: 07.02.2017Internetseite übersichtlich und leicht den entsprechenden Tarif zu finden und zu buchen.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
geschrieben am: 06.02.2017Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen, auch außerhalb der angeschriebenen Kontaktzeiten. Ich war sehr angenehm überrascht.
geschrieben am: 06.02.2017Super Service - Vielen Dank
geschrieben am: 06.02.2017Ich war ohne große Probleme und ohne fremde Hilfe in der Lage das für mich in Frage kommende Produkt(Single - Familie, mit/ohne SB, Einzel-, Jahresversicherung)zu finden.
geschrieben am: 06.02.2017Abschluss ging sehr schnell, auch alle notwendigen Unterlagen wie Bedingungen usw.waren schnell auffindbar.
Wir haben uns mit sechs Personen, bestehend aus Eltern, Kinder und Großeltern versichert, da wir ein Ferienhaus
gemeinsam gemietet haben, Auto und Flug haben wir als Einzelbuchung hinzugefügt.
geschrieben am: 06.02.2017Es hat alles bestens geklappt. Die Abwicklung war prompt und vollauf zufriedenstellend. Ich kann nur meine Zufriedenheit ausdrücken.
geschrieben am: 06.02.2017Der Abschluß einer Reiserücktrittversicherung war problemlos zu bewerkstelligen.
geschrieben am: 06.02.2017Sehr schnelle Reaktion, superfreundlich - bin schon seit vielen Jahren Kunde von Secure Travel und immer sehr zufrieden. Kann ich jedem nur empfehlen! Danke für den tollen Service!
geschrieben am: 06.02.2017Toll super alles bestens, leider melde ich mich bei Facebook nicht an, kann daher nicht posten. Gerne weiterempfehlen
geschrieben am: 05.02.2017Immer wieder sehr gerne. Seit Jahren gleichbleibend toller Service!
geschrieben am: 05.02.2017Habe hier schon mehrmals eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Insbesondere möchte ich mich an dieser Stelle bei Frau Grit Lahmann bedanken, die mich immer nett und fachlich sehr kompetent beraten hat.
geschrieben am: 03.02.2017Die Antwort auf meine Bestellung kam umgehend. Die Versicherungsunterlagen sind mir umgehend zugesandt worden. Alles schnell und kompetent. Lediglich die starke Preiserhöhung bei der RRV Gruppen um ca. 250 % macht mich betroffen.
geschrieben am: 03.02.2017Ich war vollkommen zufrieden. Die Eingabemaske für die persönlichen Daten könnte etwas größer sein.
geschrieben am: 03.02.2017Bisher ein guter Eindruck und professionelle Beratung.
Danke!
LS
geschrieben am: 02.02.2017Bitte befragen Sie Frau Stefanie Mantei zu unserer mail-Kommunikation in den letzten Tagen!
Ich habe auf eine einfache konkrete Frage (zum Selbstbehalt) k e i n e Antwort bekommmen.
Mit Gruß von L. S. (2.2.17, 23:00)
Antwort Service Team:Lieber Kunde, eine Zuordnung ist leider ohne Ihren Namen und die Mailadresse nicht möglich. Bitte rufen Sie uns an, wir können gerne die Angelegenheit telefoisch mit Ihnen klären.