Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:

Kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Schnelle Bestätigung der Reiserücktrittversicherung.

War mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden

Freundlich, kompetent, schnell
bei Beratung und Abschluss der Reiseversicherung.
Vielen Dank!

Hallo,
Da ich den Abschluss über das Internet gemacht habe, hatte ich keinerlei Kontakt zu Ihren Mitarbeiterteam. Keine Beurteilung möglich. Der Vertrag kam dann sofort.
Gruß Geli

Ein super freundlicher, zuvorkommender Service

Ich habe das Service-Telefon genutzt und habe eine sehr aufschlußreiche Beratung erhalten. Telefonisch wurden die Reisedaten und Personalien aufgenommen und ruck-zuck wurde der Vertrag abgeschlossen. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail und Bestätigung. Ich würde jederzeit auf diese Weise wieder eine Reiserücktritts-Versicherung abschließen. Besten Dank an das Team!

top beratung

Super-toller und überaus freundlicher Service. Ich buche nun schon seit Jahren über Secure-Travel unseren Jahres-Reise-Schutz und war bis jetzt immer 100%-ig zufrieden.

Ihr Service hat uns bei der Suche einer Reisrücktrittvers. sehr geholfen. Unsere Kontaktpersonen waren sehr freundlich und kompetent. Nur sind einige Mails auf meinem Spam-Ordner eingegangen. Da ich nicht besonders firm mit dem PC bin, hat mir das einige Schwierigkeiten beschert. Aber ich habe, Gott sei Dank, Hilfe in der Nachbarschaft gefunden. Das Energebnis: Alles gut!
Mit freundlichen Grüßen,
eine zufriedene Kundin

sehr übersichtliche Seite (insb. gute Übersicht über Versicherungsleistungen); Suchfunktion: sehr gut; sehr freundlicher Kundenservice (sowohl E-Mail als auch Telefon)

Alles gut!

Schnell und einfach

alles gut, schnell, informativ und kompetent

Sehr einfache und rasche Bearbeitung der Anmeldung. Ich fühle mich von Anfang an gut aufgehoben und abgesichert.

Service prima und schnell, nur leider habe ich immer große Probleme den Versicherungsschein als pdf- Datei auszudrucken, leider nicht ohne Probleme möglich !!!!

Lieber Versicherungsnehmer! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Sofern es weiterhin zu Problemen bzgl. des Drucks kommt, rufen Sie uns an. Gerne senden wir Ihnen Ihren Versicherungsscheind dann per Post zu.

Internetseite übersichtlich und leicht den entsprechenden Tarif zu finden und zu buchen.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen, auch außerhalb der angeschriebenen Kontaktzeiten. Ich war sehr angenehm überrascht.

Super Service - Vielen Dank

Ich war ohne große Probleme und ohne fremde Hilfe in der Lage das für mich in Frage kommende Produkt(Single - Familie, mit/ohne SB, Einzel-, Jahresversicherung)zu finden.

Abschluss ging sehr schnell, auch alle notwendigen Unterlagen wie Bedingungen usw.waren schnell auffindbar.
Wir haben uns mit sechs Personen, bestehend aus Eltern, Kinder und Großeltern versichert, da wir ein Ferienhaus
gemeinsam gemietet haben, Auto und Flug haben wir als Einzelbuchung hinzugefügt.

Es hat alles bestens geklappt. Die Abwicklung war prompt und vollauf zufriedenstellend. Ich kann nur meine Zufriedenheit ausdrücken.

Der Abschluß einer Reiserücktrittversicherung war problemlos zu bewerkstelligen.

Sehr schnelle Reaktion, superfreundlich - bin schon seit vielen Jahren Kunde von Secure Travel und immer sehr zufrieden. Kann ich jedem nur empfehlen! Danke für den tollen Service!

Toll super alles bestens, leider melde ich mich bei Facebook nicht an, kann daher nicht posten. Gerne weiterempfehlen

Immer wieder sehr gerne. Seit Jahren gleichbleibend toller Service!

Habe hier schon mehrmals eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Insbesondere möchte ich mich an dieser Stelle bei Frau Grit Lahmann bedanken, die mich immer nett und fachlich sehr kompetent beraten hat.

Die Antwort auf meine Bestellung kam umgehend. Die Versicherungsunterlagen sind mir umgehend zugesandt worden. Alles schnell und kompetent. Lediglich die starke Preiserhöhung bei der RRV Gruppen um ca. 250 % macht mich betroffen.

Ich war vollkommen zufrieden. Die Eingabemaske für die persönlichen Daten könnte etwas größer sein.

Bisher ein guter Eindruck und professionelle Beratung.
Danke!
LS

Bitte befragen Sie Frau Stefanie Mantei zu unserer mail-Kommunikation in den letzten Tagen!
Ich habe auf eine einfache konkrete Frage (zum Selbstbehalt) k e i n e Antwort bekommmen.
Mit Gruß von L. S. (2.2.17, 23:00)

Lieber Kunde, eine Zuordnung ist leider ohne Ihren Namen und die Mailadresse nicht möglich. Bitte rufen Sie uns an, wir können gerne die Angelegenheit telefoisch mit Ihnen klären.