Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
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sehr schnell zu finden und einfach
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war bisher, ist ja nur der Abschluss, zufrieden
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sehr gute, unkomplizierte und schnelle erledigung. danke
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Bisher sind wir nur mit einer "normalen" Reiserücktritt Versicherung versichert und wir wollten auch eine Reiseabbruch Versicherung haben (geht bei unserer Rücktrittversicherung aber nicht). Über Google dann den Hinweis auf Secure Travel. Dank der sehr guten Beratung (per E-Mail) haben wir dann sofort die empfohlende Versicherung online abgschlossen. Danke, Gruß Rolf
Der Gefällt mir Butten kann ich nicht anklickern, da ich mit facebook u.a. nichts mache!!
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Bei Abschluss des Vertrages habe ich einen Fehler gemacht, sodass ich ihn widerrufen musste. Wie der Vertagsabschluss selbst ist die Rückabwicklung bestens bearbeitet worden. Schnell, kompetent und freundlich. Auf Ihre Versicherung komme ich bei Gelegenheit sicher gerne zurück.
Harald S., Bonn
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Sehr freundlicher und kompetenter Service, notwendige Rückfragen bei Partnerfirmen würden zuverlässig und schnell bearbeitet.
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Da wir eine spezielle Anfrage hatten, setzten wir uns gleich mit ihrer Hotline in Verbindung. Uns war klar, dass die Anfrage sehr speziell war und sicher etwas Zeit in Anspruch nahm. Die Mitarbeiterin wahr überaus freundlich und nahm sich unseren speziellen Kundenwunsch und Anfrage an. Sie führte Recherche, bis sie das passende gefunden hatte und schickte, wie telefonisch abgesprochen, alle dazugehörigen Unterlagen per Email an uns und das in sehr kurzer Zeit. Selbst nach Erhalt, kontaktierte wir sie mit Dank und erhalten auch noch weitere Information, welche uns noch von Interesse war. Können wir nur weiter empfehlen. Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
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Schnelle und offene rückmeldung
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In Ihrem Versicherungsangebot hat mir besonders die preisliche Übersicht und der unkomplizierte Versicherungs-
abschluss gefallen.
Gruß
WM
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Die Mitteilungen Ihrer Mitarbeiter, war sehr hilfreich. Ich wurde auch über die Sache ( Versicherung ) sehr gut informiert.
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Die Suche nach einer Reiserücktrittsvers. verlief schnell und war informativ. Sonst habe ich noch keine Erfahrung.
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Der Service ist wirklich hervorragend! da ich nicht ganz sicher war, welche Reiseversicherung bei mir zu trifft,
wurde ich nach einer Anfrage per E- Mail auf einen Link geführt. Danach war alles ganz einfach. Einmal ausfüllen und senden. Die Unterlagen waren als PDF sofort zum drucken und abspeichern dabei! Weiter so!!
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Gute Beratung mit div. Alternativen und schnellem Rückruf.
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Schnelle, kompetente Antwort auf meine e-Mail. Dadurch konnte ich sofort die gewünschte Versicherung abschließen. Abschlussunterlagen wurden in kürzester Zeit per e-Mail übermittelt. Gesamturteil: sehr zufrieden und empfehlenswert.
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Gute Übersicht der günstigsten Angebote, einfacher Abschluss.
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Schnelle Bearbeitung des Antrages
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Service kann nur das servieren, was angeboten wird - schade nur daß in unserem Fall eine Reiserücktrittversicherung für ein ganzes Jahr abgeschlossen werden kann bzw. nur zum gleich hohen Preis wie für 1 Reise???
Aber das ist ein Thema für die Versicherer...
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Sehr geehrter Kunde! Tatsächlich ist es so, dass Jahresversicherungen teilweise günstiger sind, als eine Einmalversicherung. Dies ist allerdings als Vorteil für Sie zu sehen, da ja weitere Reisen automatisch mitversichert sind, sofern die Versicherungssumme der Reisesumme pro Reise entspricht. Bei der Jahresversicherung ist jedoch zu beachten, dass diese zu kündigen ist, sofern Sie keine automatische Verlängerung wünschen. Bei einem Telefonat mit dem Kunden weisen wir immer darauf hin.
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Sehr einfach übersichtlich aufgeführte Webseite.
Keinerlei Probleme beim ausfüllen des Versicherungsvertrages.
Kann ich sehr gerne weiter empfehlen.
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Es gibt keine negativen Punkte an zu zeigen
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Gerne greife ich immer wieder auf Ihre Reiserücktrittsversicherung zurück weil sie a) sehr preisgünstig ist, b) für mehrere Personen gilt und c) einfach und problemlos im Internet abgeschlossen werden kann.
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Top - Beratung, kompetent, zuverlässig, Alternativen angeboten, jederzeit weiter zu empfehlen
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Sehr gut gestalteter Aufbau, man findet schnell das Produkt, das den Anforderungen entspricht. Bezahlung über Bankeinzug ist auch prima, da hat man keine unnötigen Wege. Hatte keine zusätzlichen Fragen, wurde online alles gut beschrieben und man konnte den Vertrag gleich runterladen, danke.
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Umfangreicher Schutz, preiswert und ich hoffe gut
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Trixi. ich habe mich für eine Reiseabruch und Reiserücktritt Versicherung von Secure Travel entschieden. Die Damen von der Hotline war sehr nett und hilfsbereit.
Ich habe mich für die Bayrische entschieden,weil die Benotung und der Preis gut war.
Diese Versicherung würde ich jedem empfehlen.
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schnelle und korekte Beratung , sehr freundliche Mitarbeiterin
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Die Beraterin war sehr kompetent, sehr freundlich und hat sich genügend Zeit genommen. Meine vielen Fragen wurden umfassend beantwortet. Der verabredete Rückruftermin für den nächsten Tag war zeitgenau. Besser geht es nicht. Klare Empfehlung, sehr gerne wieder! Unser Dank geht an Frau Lahmann.
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Klare und deutliche Aussagen über Regulierungen und Versicherungsbedingungen.
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Es ging um einen Vertragsabschluss, der Service war gut, ebenso die Beantwortung meiner Fragen
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Ihre Plattform ermöglicht eine übersichtliche und schnelle Orientierung um ohne Umschweife zum gesuchten Ziel zu gelangen.
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Der per E-Mail gestellt Antrag wurde zur Zufriedenheit erledigt