Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 25.08.2016sehr schnell zu finden und einfach
geschrieben am: 25.08.2016war bisher, ist ja nur der Abschluss, zufrieden
geschrieben am: 24.08.2016sehr gute, unkomplizierte und schnelle erledigung. danke
geschrieben am: 24.08.2016Bisher sind wir nur mit einer "normalen" Reiserücktritt Versicherung versichert und wir wollten auch eine Reiseabbruch Versicherung haben (geht bei unserer Rücktrittversicherung aber nicht). Über Google dann den Hinweis auf Secure Travel. Dank der sehr guten Beratung (per E-Mail) haben wir dann sofort die empfohlende Versicherung online abgschlossen. Danke, Gruß Rolf
Der Gefällt mir Butten kann ich nicht anklickern, da ich mit facebook u.a. nichts mache!!
geschrieben am: 24.08.2016Bei Abschluss des Vertrages habe ich einen Fehler gemacht, sodass ich ihn widerrufen musste. Wie der Vertagsabschluss selbst ist die Rückabwicklung bestens bearbeitet worden. Schnell, kompetent und freundlich. Auf Ihre Versicherung komme ich bei Gelegenheit sicher gerne zurück.
Harald S., Bonn
geschrieben am: 23.08.2016Sehr freundlicher und kompetenter Service, notwendige Rückfragen bei Partnerfirmen würden zuverlässig und schnell bearbeitet.
geschrieben am: 22.08.2016Da wir eine spezielle Anfrage hatten, setzten wir uns gleich mit ihrer Hotline in Verbindung. Uns war klar, dass die Anfrage sehr speziell war und sicher etwas Zeit in Anspruch nahm. Die Mitarbeiterin wahr überaus freundlich und nahm sich unseren speziellen Kundenwunsch und Anfrage an. Sie führte Recherche, bis sie das passende gefunden hatte und schickte, wie telefonisch abgesprochen, alle dazugehörigen Unterlagen per Email an uns und das in sehr kurzer Zeit. Selbst nach Erhalt, kontaktierte wir sie mit Dank und erhalten auch noch weitere Information, welche uns noch von Interesse war. Können wir nur weiter empfehlen. Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
geschrieben am: 22.08.2016Schnelle und offene rückmeldung
geschrieben am: 22.08.2016In Ihrem Versicherungsangebot hat mir besonders die preisliche Übersicht und der unkomplizierte Versicherungs-
abschluss gefallen.
Gruß
WM
geschrieben am: 22.08.2016Die Mitteilungen Ihrer Mitarbeiter, war sehr hilfreich. Ich wurde auch über die Sache ( Versicherung ) sehr gut informiert.
geschrieben am: 22.08.2016Die Suche nach einer Reiserücktrittsvers. verlief schnell und war informativ. Sonst habe ich noch keine Erfahrung.
geschrieben am: 22.08.2016Der Service ist wirklich hervorragend! da ich nicht ganz sicher war, welche Reiseversicherung bei mir zu trifft,
wurde ich nach einer Anfrage per E- Mail auf einen Link geführt. Danach war alles ganz einfach. Einmal ausfüllen und senden. Die Unterlagen waren als PDF sofort zum drucken und abspeichern dabei! Weiter so!!
geschrieben am: 22.08.2016Gute Beratung mit div. Alternativen und schnellem Rückruf.
geschrieben am: 19.08.2016Schnelle, kompetente Antwort auf meine e-Mail. Dadurch konnte ich sofort die gewünschte Versicherung abschließen. Abschlussunterlagen wurden in kürzester Zeit per e-Mail übermittelt. Gesamturteil: sehr zufrieden und empfehlenswert.
geschrieben am: 19.08.2016Gute Übersicht der günstigsten Angebote, einfacher Abschluss.
geschrieben am: 17.08.2016Schnelle Bearbeitung des Antrages
geschrieben am: 16.08.2016Service kann nur das servieren, was angeboten wird - schade nur daß in unserem Fall eine Reiserücktrittversicherung für ein ganzes Jahr abgeschlossen werden kann bzw. nur zum gleich hohen Preis wie für 1 Reise???
Aber das ist ein Thema für die Versicherer...
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde! Tatsächlich ist es so, dass Jahresversicherungen teilweise günstiger sind, als eine Einmalversicherung. Dies ist allerdings als Vorteil für Sie zu sehen, da ja weitere Reisen automatisch mitversichert sind, sofern die Versicherungssumme der Reisesumme pro Reise entspricht. Bei der Jahresversicherung ist jedoch zu beachten, dass diese zu kündigen ist, sofern Sie keine automatische Verlängerung wünschen. Bei einem Telefonat mit dem Kunden weisen wir immer darauf hin.
geschrieben am: 16.08.2016Sehr einfach übersichtlich aufgeführte Webseite.
Keinerlei Probleme beim ausfüllen des Versicherungsvertrages.
Kann ich sehr gerne weiter empfehlen.
geschrieben am: 16.08.2016Es gibt keine negativen Punkte an zu zeigen
geschrieben am: 16.08.2016Gerne greife ich immer wieder auf Ihre Reiserücktrittsversicherung zurück weil sie a) sehr preisgünstig ist, b) für mehrere Personen gilt und c) einfach und problemlos im Internet abgeschlossen werden kann.
geschrieben am: 15.08.2016Top - Beratung, kompetent, zuverlässig, Alternativen angeboten, jederzeit weiter zu empfehlen
geschrieben am: 15.08.2016Sehr gut gestalteter Aufbau, man findet schnell das Produkt, das den Anforderungen entspricht. Bezahlung über Bankeinzug ist auch prima, da hat man keine unnötigen Wege. Hatte keine zusätzlichen Fragen, wurde online alles gut beschrieben und man konnte den Vertrag gleich runterladen, danke.
geschrieben am: 15.08.2016Umfangreicher Schutz, preiswert und ich hoffe gut
geschrieben am: 15.08.2016Trixi. ich habe mich für eine Reiseabruch und Reiserücktritt Versicherung von Secure Travel entschieden. Die Damen von der Hotline war sehr nett und hilfsbereit.
Ich habe mich für die Bayrische entschieden,weil die Benotung und der Preis gut war.
Diese Versicherung würde ich jedem empfehlen.
geschrieben am: 15.08.2016schnelle und korekte Beratung , sehr freundliche Mitarbeiterin
geschrieben am: 15.08.2016Die Beraterin war sehr kompetent, sehr freundlich und hat sich genügend Zeit genommen. Meine vielen Fragen wurden umfassend beantwortet. Der verabredete Rückruftermin für den nächsten Tag war zeitgenau. Besser geht es nicht. Klare Empfehlung, sehr gerne wieder! Unser Dank geht an Frau Lahmann.
geschrieben am: 15.08.2016Klare und deutliche Aussagen über Regulierungen und Versicherungsbedingungen.
geschrieben am: 12.08.2016Es ging um einen Vertragsabschluss, der Service war gut, ebenso die Beantwortung meiner Fragen
geschrieben am: 12.08.2016Ihre Plattform ermöglicht eine übersichtliche und schnelle Orientierung um ohne Umschweife zum gesuchten Ziel zu gelangen.
geschrieben am: 12.08.2016Der per E-Mail gestellt Antrag wurde zur Zufriedenheit erledigt