Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 20.07.2016
Alles perfekt, besonders Frau Lahmann
Alles perfekt, besonders Frau Lahmann
geschrieben am: 20.07.2016
wenn es um Versicherung für privat gestalteten Urlaub geht, dann NURNMIT DENEN HIER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
wenn es um Versicherung für privat gestalteten Urlaub geht, dann NURNMIT DENEN HIER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
geschrieben am: 15.07.2016
Alles prima
Alles prima
geschrieben am: 15.07.2016
Alle Fragen wurden schnell geklärt und der Vertragsabschluss sowie die Kündigung des Altvertrages und die dann erforderlichen Bestätigungen erfolgten sehr zügig.
Alle Fragen wurden schnell geklärt und der Vertragsabschluss sowie die Kündigung des Altvertrages und die dann erforderlichen Bestätigungen erfolgten sehr zügig.
geschrieben am: 14.07.2016
Sehr freundlich, kompetent und schnell.
Sehr freundlich, kompetent und schnell.
geschrieben am: 13.07.2016
Das Prozedere des Vertrages ist einfach und schnell. Herzlichen Dank
Das Prozedere des Vertrages ist einfach und schnell. Herzlichen Dank
geschrieben am: 12.07.2016
bisher nur beim Vertragsabschluss Kontakt gehabt und dies ging bisher immer reibungslos.
bisher nur beim Vertragsabschluss Kontakt gehabt und dies ging bisher immer reibungslos.
geschrieben am: 12.07.2016
Alles super gelaufen. Nette und kompetente Beratung.
Alles super gelaufen. Nette und kompetente Beratung.
geschrieben am: 12.07.2016
Die Eingabemaske ist auf einem Notebook nur unzureichend zu sehen. Die Eingabe von Geburtstagsdaten ist schwierig, da das Feld kaum zu sehen ist. Gleiches gilt für die Eingabe der Telefonnummern. Vermutlich ist die Maske der Datenbank nur auf einem großen Bildschirm vollständig zu erkennen.
Antwort Service Team:
Sehr geehrter Kunde, lieben Dank für den Hinweis. Leider werden uns die Buchungsmasken von den jeweiligen Versicherungsunternehmen zur Verfügung gestellt und wir haben keine Möglichkeit diese anzupassen. Wir werden Ihren Tipp aber gerne aufgreifen und versuchen eine Lösung zu finden. Mfg Ihr Secure Travel Team
Die Eingabemaske ist auf einem Notebook nur unzureichend zu sehen. Die Eingabe von Geburtstagsdaten ist schwierig, da das Feld kaum zu sehen ist. Gleiches gilt für die Eingabe der Telefonnummern. Vermutlich ist die Maske der Datenbank nur auf einem großen Bildschirm vollständig zu erkennen.
Antwort Service Team:
Sehr geehrter Kunde, lieben Dank für den Hinweis. Leider werden uns die Buchungsmasken von den jeweiligen Versicherungsunternehmen zur Verfügung gestellt und wir haben keine Möglichkeit diese anzupassen. Wir werden Ihren Tipp aber gerne aufgreifen und versuchen eine Lösung zu finden. Mfg Ihr Secure Travel Team
geschrieben am: 11.07.2016
schnell, unkompliziert, kundenfreundlich,
schnell, unkompliziert, kundenfreundlich,
geschrieben am: 11.07.2016
Freundliche , entgegenkommende Auskunft und Regelung
Freundliche , entgegenkommende Auskunft und Regelung
geschrieben am: 11.07.2016
Super netter Service, gute Beratung!
Super netter Service, gute Beratung!
geschrieben am: 11.07.2016
der einzige kontakt bisher war der Vertragsabschluss. Alles ok
der einzige kontakt bisher war der Vertragsabschluss. Alles ok
geschrieben am: 09.07.2016
Praktisch und unkompliziert.
Praktisch und unkompliziert.
geschrieben am: 08.07.2016
Unkomplizierte Bearbeitungsmethode har gefallen.
Unkomplizierte Bearbeitungsmethode har gefallen.
geschrieben am: 08.07.2016
Perfekt...Die nächste Versicherung wird hier abgeschlossen
Perfekt...Die nächste Versicherung wird hier abgeschlossen
geschrieben am: 08.07.2016
Ich habe schon früher bei Ihnen abgeschlossen. Schnell, übersichtlich und unbürokratisch. Gefällt mir immer wieder.
Ich habe schon früher bei Ihnen abgeschlossen. Schnell, übersichtlich und unbürokratisch. Gefällt mir immer wieder.
geschrieben am: 08.07.2016
war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Abschluss
war sehr zufrieden mit der Beratung und dem Abschluss
geschrieben am: 08.07.2016
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Mein Versicherungswunsch wurde sofort in die Tat umgesetzt. Herzlichen Dank! I.M.
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Mein Versicherungswunsch wurde sofort in die Tat umgesetzt. Herzlichen Dank! I.M.
geschrieben am: 07.07.2016
Ich meine die richtige Wahl getroffen zu haben.
Ich meine die richtige Wahl getroffen zu haben.
geschrieben am: 07.07.2016
Mein Mann nutzt Secure Travel schon lange und ist absolut zufrieden. So war es nahe liegend, dass ich meine Reise auch über Secure Travel abgesichert wurde. Die vom Reiseveranstalter angebotene Seite für einen Reiserücktritt war viel zu umständlich, so dass ich es dort abgebrochen habe und ebenfalls auf Secure Travel umgestiegen bin.
Mein Mann nutzt Secure Travel schon lange und ist absolut zufrieden. So war es nahe liegend, dass ich meine Reise auch über Secure Travel abgesichert wurde. Die vom Reiseveranstalter angebotene Seite für einen Reiserücktritt war viel zu umständlich, so dass ich es dort abgebrochen habe und ebenfalls auf Secure Travel umgestiegen bin.
geschrieben am: 07.07.2016
Sehr kompetente Beratung in der etwas
Komplizierten Angelegenheit.
Danke.
Sehr kompetente Beratung in der etwas
Komplizierten Angelegenheit.
Danke.
geschrieben am: 07.07.2016
Gute, verständliche Gestaltung der Homepage.
Gute, verständliche Gestaltung der Homepage.
geschrieben am: 07.07.2016
Der Service war ok.
Der Service war ok.
geschrieben am: 06.07.2016
alles ok
alles ok
geschrieben am: 05.07.2016
Die Website ist übersichtlich aufgebaut, man findet das gewünschte Produkt ohne Umwege. Die Anmeldung war ebenfalls unproblematisch, so dass wir bisher sehr zufrieden sind
Die Website ist übersichtlich aufgebaut, man findet das gewünschte Produkt ohne Umwege. Die Anmeldung war ebenfalls unproblematisch, so dass wir bisher sehr zufrieden sind
geschrieben am: 04.07.2016
Bei meinem Anruf wurde ich sehr ausführlich und kompetent beraten. Ich kann Ihren Service durchaus weiter empfehlen. Gruß Christel Sohns
Bei meinem Anruf wurde ich sehr ausführlich und kompetent beraten. Ich kann Ihren Service durchaus weiter empfehlen. Gruß Christel Sohns
geschrieben am: 04.07.2016
Sehr schnelle Reaktion
Sehr schnelle Reaktion
geschrieben am: 04.07.2016
Eine der wenigen Anbieter die Kinder bis 25 Jahre mitversichern.
Eine der wenigen Anbieter die Kinder bis 25 Jahre mitversichern.
geschrieben am: 04.07.2016
Habe die Seite über einen Teatbericht gefunden und fand die AGB sehr übersichtlich, auch Preis-Leistung sehr gut.
Habe die Seite über einen Teatbericht gefunden und fand die AGB sehr übersichtlich, auch Preis-Leistung sehr gut.