Kundenumfrage

geschrieben am: 15.06.2016

Nach Eingabe meiner Reisedaten hatte ich sofort eine Aufstellung der Leistungen zur Verfügung und einen klaren Preis. Abwicklung bis zum Erhalt meiner Police problemlos und konnte sie sofort ausdrucken.

geschrieben am: 15.06.2016

Ihre Seite war informativ. Wie gut Sie mit Ihrem Service bei einem Schadensfall sind, das kann ich nicht beurteilen.
Ich hoffe, ich muss die Versicherung nie in Anspruch nehmen, da ich lieber verreise, statt krank zu werden.

geschrieben am: 15.06.2016

Ich war auf der Suche nch einem passenden Angebot (Reiserücktrittsversicherung) für eine Kurzreise von 4 Personen und bin dabei auf Ihr Angebot gestoßen. Das Angebot war übersichtlich und damit habe ich den Abschluss problemlos erledigen können. Vielen Dank! Aber, das muss man natürlich feststellen dürfen: Ich hoffe nicht, dass es zum Leistungsfall kommen wird und falls doch, dann müsste ich wohl neu bewerten. Aber wir wollen ja reisen und freuen uns darauf. Freundliche Grüße

geschrieben am: 15.06.2016

Sollte von einem MA weitergestellt werden, nach einem langem warten dann aus der Leitung geschmissen. Die weitere Versuche waren ergebnislos. Einfach kotostrofale Zustände.

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Antwort Service Team:

Sehr geehrter Versicherungsnehmer! Ihre Kritik können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind in der Woche von 8 - 18 Uhr erreichbar. Kunden, die uns außerhalb unserer Bürozeiten nicht erreicht haben und deren Nummern angezeigt werden, erhalten von uns unaufgefordert einen Rückruf, um evtl. vorhandene Fragen noch zu beantworten. Sollten unseren Leitungen auch alle während der Arbeitszeit besetzt sein, erfolgt ebenfalls ein umgehender Rückruf. Dies können Sie auch den Bewertungen unserer zufriedenen Kunden entnehmen. Der geschilderte Fall ist uns bisher von einem weiteren Kunden nicht zugegangen.

geschrieben am: 14.06.2016

Der Vetragsabschluß ist sehr einfach, die Versicherungsbedingungen sind in Ordnung.

geschrieben am: 14.06.2016

Ich habe eine Reiserücktrittsversicherung über einen Preisvergleich gebucht. Der Vorgang war schnell, übersichtlich und unkompliziert. AGB und Versicherungsbedingungen in verständlichem Deutsch. Die Bestätigungsmail kam zeitnah. Insofern also 5/5 Sterne.

geschrieben am: 13.06.2016

Mit der Buchung der Versicherung bin ich zufrieden.

geschrieben am: 13.06.2016

keine Probleme, leicht abzuschließen

geschrieben am: 13.06.2016

Günstiger Preis bei guter leistung,übersichtliche Darstellung und abwickelung.

geschrieben am: 13.06.2016

Sehr gute Führung durch den Online Antrag.

geschrieben am: 13.06.2016

Kurze Suche auf der Internetseite führte zum Erfolg.
Die Beschreibungen zur Reiserücktritts-
und -abbruchversicherung des Versicherungsunter-
nehmens sind klar und deutlich.
Der Vertragsabschluss war unkompliziert.

geschrieben am: 13.06.2016

Hat alles schnell und Komplikationsfrei geklappt. So wie das sein muss. Danke!

geschrieben am: 12.06.2016

Am Telefon hatte ich eine überaus kompetene freundliche Mitarbeierin, die die für mich richtige Versicherung anbieten konnte.Ich hoffe, diese nicht in Anspruch nehmen zu müssen, aber so fühle ich mich auf der sicheren Seite.

geschrieben am: 11.06.2016

Gute Leistungen zum Superpreis

geschrieben am: 11.06.2016

Schnell und unkompliziert. Daten eingeben und fertig

geschrieben am: 09.06.2016

Sehr gute und ehrliche Beratung.

geschrieben am: 09.06.2016

sehr guter Service- empfehlenswert

geschrieben am: 09.06.2016

Bisher lief alles zu meiner Zufriedenheit und ich hoffe, dass bei einem eventuellen Problemfall die gleich schnelle und gute Lösung getroffen wird.

geschrieben am: 09.06.2016

Alles bestens

geschrieben am: 08.06.2016

schnell,ausführlich zum Vertragsabschluß. Kontakt auf Empfehlung !

geschrieben am: 08.06.2016

Vertragsabschluss,, Unterlagen, persönliche Beratung, alles Super!
Wenn im Schadensfall die Abwicklung genauso gut klappt, dann Perfekt!

geschrieben am: 08.06.2016

Sehr zufrieden
- Übersichtliches, günstiges Online-Angebot verschiedener Versicherer
- Bei Fragen: schnelle, kompetente Klärung über Servicetelefon möglich

geschrieben am: 08.06.2016

Schnell und unkompliziert. Günstig, keine Altersbeschränkung.

geschrieben am: 07.06.2016

Beratung und Auskunft sehr gut.

geschrieben am: 06.06.2016

Ich habe Ihren Service noch nicht in Anspruch genommen. Ihre Versicherung wählte ich bezüglich der Preisgünstigkeit. Gruß, K.W.

geschrieben am: 06.06.2016

Der Service ist prima. Preis/Leistung auch.

geschrieben am: 06.06.2016

schnell, sicher und kompetent. Mehr gibt es nicht zu sagen.

geschrieben am: 06.06.2016

Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. Sie sind liebenswürdig und kompetent. Ich werde Sie sehr gern weiterempfehlen.

geschrieben am: 06.06.2016

Prima Seite, sehr übersichtlich erklärt alles und toller, schneller Service. Kann ich nur weiter empfehlen

geschrieben am: 05.06.2016

Übersichtlich und gut zu händeln. Ich werde das Portal bei Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

Gruß Gerhard Dittert