Kundenumfrage

geschrieben am: 10.05.2016

Sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage per E-Mail mit sehr klaren und hilfreichen Aussagen (bearbeitet von Frau Grit Lahman). Toll!

geschrieben am: 10.05.2016

Wie bisher (3.x) wurde ich von Ihrer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin umfassend beraten.

geschrieben am: 10.05.2016

Haben eine günstige Reiserücktritt- und Abbruchversicherung gesucht und diese nach kurzer Suche bei Ihnen gefunden.
Bis jetzt alles super gelaufen. Danke!!

geschrieben am: 09.05.2016

Eine super Beratung ! Sehr gerne immer wieder!

geschrieben am: 09.05.2016

Noch habe ich die Reise nicht angetreten oder irgendwelche Rücktrittsangebote wahrgenommen. Der Abschluss war sehr einfach und schnell.

geschrieben am: 09.05.2016

Sehr einfacher Abschluss einer RV. Konditionen überraschend attraktiv. Nun kommt es darauf an, ob und wie im Leistungsfall gehandelt wird. Hab grad gelesen, dass eine (andere) RV bei Tod eines Angehörigen die Stornogebühren einer gebuchten Reise *nicht* übernommen hat. Tja, was muss denn dann noch passieren? Bis zum Eintritt eines solchen Ereignisses bin ich aber optimistisch.

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Antwort Service Team:

Schön das Sie sich auf unserer Seite gut zurecht gefunden haben. Der Tod eines versicherten Angehörigen ist ein berechtigter Grund die Reiseversicherung in Anspruch zu nehmen. In vorliegender Angelegenheit hat der Versicherer die Schadenersatzleistung berechtigt abgelehnt. Die Pflichten des Versicherungsnehmers wurden leider nicht erfüllt.

geschrieben am: 09.05.2016

Ich war sehr mit dem Service zufrieden. Erstaunlich schnelle Rückmeldung per Mail und gute Beratung.

geschrieben am: 09.05.2016

Alles gut und schnell erledigt

geschrieben am: 09.05.2016

Günstige Reiserücktrittsversicherung gesucht und schnell gefunden. Würde es jederzeit wieder machen.

geschrieben am: 05.05.2016

Sehr gute und freundliche Beratung. Kurz und verständlich.

geschrieben am: 04.05.2016

Alles bestens !!!

geschrieben am: 04.05.2016

Gut

geschrieben am: 04.05.2016

Vor sehr langer Zeit habe ich mich im Internet auf die Suche nach einer günstigeren Alternative gegenüber den Angeboten von Reisebüros gemacht und bin auf diese Agentur gestoßen.
Die Kommunikationen mit der Agentur sind bisher anstandslos verlaufen.
Selbst eine versehentliche Doppelbuchung (ich hatte vergessen, dass ich schon eine Versicherung zu laufen hatte) wurde erfolgreich geklärt.
Ich kann diese Agentur immer wieder bestens weiterempfehlen.

geschrieben am: 04.05.2016

Aufgrund einiger Fragen bezüglich eines Vertragsabschlusses habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, und wurde sehr freundlich begrüßt. Die Klärung meines Anliegens erfolgte sehr kompetent und individuell (direkt auf mein Anliegen bezogen). Ich fühlte mich sehr gut beraten und empfehle jedem diesen Service in Anspruch zu nehmen.

geschrieben am: 04.05.2016

Kompetente und schnelle Beantwortung und Bearbeitung meines Anliegens.

geschrieben am: 03.05.2016

problemlos und schnell

geschrieben am: 03.05.2016

Unserer Bitte wegen persönlichen Umständen einer Datenänderung des abgeschlossenen Vertrages zuzustimmen wurde sofort und unkompliziert Zugestimmt.
Wir denken das ist die richtige Versicherung für nachfolgende Abschlüsse !!
MfG Lutz und Ingeborg G.

geschrieben am: 03.05.2016

Sehr freundlicher Service und schnelle, hilfreiche Beantwortung meiner Fragen. Herzlichen Dank! Susanne S.

geschrieben am: 03.05.2016

Habe schon mehrere Reiserücktritt-Versicherungen über Secure-Travel abgeschlossen und war immer sehr zufrieden.

geschrieben am: 03.05.2016

Sehr zu frieden mit der Buchung meiner Police!

geschrieben am: 03.05.2016

Schneller und guter Kundenservice.

geschrieben am: 03.05.2016

Wir haben zum wiederholten Male Versicherungen bei SecureTravel gebucht. Das hätten wir nicht getan, wenn wir nicht korrekte Beratung und schnelle Abwiklung erfahren hätten. Das Wichtigste aber waren -wie sich im Preisvergleich herausstellte - die günstigsten Prämien. Dafür geben wir fünf Bewertungspunkte.

geschrieben am: 03.05.2016

Die Abwicklung war schnell, gut und professionell

geschrieben am: 03.05.2016

Super telefonische Beratung - ausgezeichnetes Preis- Leisungsverhältnis
Klaus Hoffmann

geschrieben am: 02.05.2016

Das Gespräch war kurz und ich habe die passende Antwort gleich bekommen!

geschrieben am: 02.05.2016

Alles sehr übersichtlich. Man kann problemlos online die passende Versicherung finden.

geschrieben am: 02.05.2016

schnell und gut gefunden, was ich gesucht habe! super!

geschrieben am: 30.04.2016

Sehr gut und umfangreich sind wir informiert worden. Kompetent in einigen Sachfragen und sehr freundlich. Vielen Dank. Wir werden Sie weiterempfehlen.
Beste Grüße
Fam. V.

geschrieben am: 29.04.2016

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden, gute Adresse, bleiben in Kontakt, wir empfehlen weiter
RoWiLu

geschrieben am: 29.04.2016

Hat alles sehr unkompliziert geklappt