Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 29.04.2016Nettes Gespräch, gute Beratung, sofortige Erledigung des Anliegens. Danke, werde mich immer bei Versicherungsfragen an Sie wenden.
geschrieben am: 28.04.2016Kurz gesucht - schnell gefunden - weiter so !!
geschrieben am: 28.04.2016Hallo,
die Gestaltung Ihrer Seite finde ich einfach und benutzerfreundlich .
Ich kann nur die Prämie für die Vers. beurteilen da diese für meinen Abschluss ausschlaggebend war. Natürlich habe ich auch den Inhalt der Leistung betrachtet. Hier war für mich Hanse - Merkur der beste Anbieter. Allerdings sind für mich die Tarifsprünge --bis 65 Jahre; bis 75Jahre und ab 75 Jahre nicht nach vollziehbar und ich würde mir wünschen man würde hier nicht nur statistische Werte sondern auch den tatsächlichen körperlichen Zustand des Versicherten in die Kalkulation einbeziehen. Sicherlich gibt es auch eine Menge unter 65 jährige die ein größeres Risiko tragen als viele über 75 jährige.
mit freundlichen Grüßen
c.b.
Antwort Service Team:Sehr geehrter Versicherungsnehmer! Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite so loben. Die Prämien werden allerdings von den Versicherungen errechnet und wir können diese nur so weitergeben.
geschrieben am: 28.04.2016Hilfreiche Beratung, unkomplizierter Abschluss der Reiseversicherung, alles hat wunderbar geklappt, gerne wieder.
geschrieben am: 28.04.2016Es wäre schön, wenn man einen eignen Button für nicht verheiratetes Paar hätte. Es kommt oft vor das Paare verreisen aber noch nicht zusammenleben. Bei Ihnen muss man dann Gruppe anklicken, da muss man auch erst drauf kommen. Benötigt haben wir die Versicherung bis jetzt noch nicht, aber der Preis ist im Vergleich zu anderen sehr moderat! DANKE
geschrieben am: 28.04.2016Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner.
Hat mich umfassend bei der Entscheidungsfindung für eine bestimmte Versicherung beraten. Vielen Dank!!
geschrieben am: 28.04.2016Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke
geschrieben am: 28.04.2016Secure Travel ist unkompliziert, kontaktfreudig, es hat alles bestens geklappt.
geschrieben am: 27.04.2016Die Wartezeit betrug nur ein paar Sekunden.
Die Antworten Ihrer Mitarbeiter waren kompetent, auf den Punkt und verständlich und der Umgangston sehr freundlich.
geschrieben am: 27.04.2016habe schon öfter die Reiserücktritt, da Sie gute Leistungen für mich hat.
geschrieben am: 27.04.2016bin relativ schnell im Internet auf diese Versicherung gestoßen. Sie wurde als Testsieger angepriesen und ist
im Preis-Leistungsverhältnis gegenüber anderen Versicherungen günstig.
geschrieben am: 27.04.2016Ich arbeite mit Frau Maluck vom Secure-Travel sehr gut zusammen und es gibt keinerlei Probleme.
geschrieben am: 27.04.2016War ansprechend und informativ
geschrieben am: 26.04.2016Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der schnellen,kompetenten und freundlichen Beratung.
Monika P.
geschrieben am: 26.04.2016Übersichtlich und transparent gestaltete Website. Keine versteckten Kosten. Guter Zugang zu AGB´s etc. Preis o.k.
Leistung kann - hoffentlich dauerhaft- nicht beurteilt werden.
geschrieben am: 26.04.2016Komplikationsloser und umgehender Abschluss der Versicherung. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
geschrieben am: 25.04.2016Ich bin nun zum wiederholten Male dabei und bin sehr zufrieden.
geschrieben am: 22.04.2016Sehr übersichtliche Seite(n) und gute Produktinfos, preislich immer top und ebenso das telef. Serviceteam. Komme immer wieder auf secure-travel zurück.
Vielen Dank
Karin
geschrieben am: 22.04.2016Ich habe im Internet recherchiert und diese neue Reiserücktritt inklusive Reiseabbruch Versicherung gefunden die nicht nur den Mensch sondern auch den Hund mit einschließt!
Gut gestaltete Website, sehr übersichtlich, informativ und unkompliziert.
Schneller freundlicher kompetenter Kundenservice mit Sofortantwort auf meine E-Mail.
Alle für mich / uns wichtigen Infos habe ich für mich als Laie in verständlicher Form vom Service Team erhalten.
Vielen Dank Frau Lahmann :)
Anne W.
geschrieben am: 21.04.2016Die Versicherung ist günstig und beinhaltet alles was man braucht. Habe sie schon zum 2.mal abgeschlossen. Ganz klare weiter Empfehlung.
geschrieben am: 21.04.2016Der Zugang zur Information war einfach. Die notwendigen Formalitäten zum Abschluss einer Reiseversicherung
nach Maßgabe des Kunden zielführend. Der Zeitrahmen vom Andenken bis konkreter Bestätigung kurzfristig.
In allem bis dato zufriedenstellend.
Gruß H.J.Kammerer
geschrieben am: 21.04.2016Ich habe die Seite über einen Preisvergleich gefunden. Der dort angegebene Preis stimmte mit dem jetzt abgeschlossenen Tarif überein, Kann man nicht von allen Versicherungen sagen. Weitere Bearbeitung der Seite war unproblematisch
geschrieben am: 21.04.2016sehr freundlich,
fühlte mich sehr gut beraten :)
geschrieben am: 21.04.2016website und vertragsabschluss: einfach - prompt - günstig - kundennah. Besser kann es kaum gehen!
geschrieben am: 21.04.2016Gut finde ich, dass es keine Altersvegrenzung gab,
geschrieben am: 20.04.2016Die Beratung war gut, ich habe die Empfehlungen zwar inhaltlich noch nicht geprüft, aber die Argumentation war überzeugend. Ich kann Secure-Travel daher weiter empfehlen.
Dr. E. Lell
geschrieben am: 20.04.2016S.ehr gut
geschrieben am: 19.04.2016Mir wurde diese Versicherung empfohlen und ich habe online nachgesehen. Sehr gute Konditionen, günstiger Preis und ich hoffe, der "Ernstfall" tritt nicht ein :-)
geschrieben am: 19.04.2016Die Übersicht über eine Suchmaske war zufriedenstellend. Die Eingabe der erforderlichen persönlichen Daten war problemlos. Die jeweilige Aktualisierung der Prämien bei unterschiedlichen Reisepreisen und Altersgruppen war übersichtlich und klar. Die Bearbeitung des Antrages gestaltete sich schnell und unkompliziert.Die postalische Bestätigung und der Versicherungsschein waren schon nach zwei tagen bei mir eingegangen. Wenn eine hoffentlich nicht notwendige Schadensregulierung ebenso problemlos erfolgen würde, wäre ich rundum zufrieden.
geschrieben am: 19.04.2016Die Bewährungsprobe kommt immer erst im Schadensfall.