Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

Sehr gute Suchseite - man findet sehr schnell den gesuchten Tarif -
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

Schnell und unkompliziert habe ich eine preisgünstige Reiserücktrittsversicherung gefunden und abgeschlossen! E.K.
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

nett und zuvorkommend
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

Alles Bestens.
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

Sehr gute schnelle Bearbeitung und Zusendung der Police.Vorherige Rückfragen konnten sofort beantwortet werden. Danke. MfG H.Teschke
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.03.2016

Sehr freundliche Auskünfte und Informationen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.03.2016

Danke Frau Maluck für Ihre Hilfe. Wie immer einfach klasse. Werde weiterhin meine Reiseversicherungen nur mit ihr abschliessen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 19.03.2016

Der Abschluß lief schnell und reibungslos.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.03.2016

Schnelle u. aus meiner Sicht zu den speziellen Fragen fachlich kompetente Auskunft, die mir auf jeden Fall weitergeholfen u.mich vor Schaden bewahrt hat. Kann Ihren Service gern weiter empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.03.2016

Ich hoffe, das im Erstfall die Versicherung auch eintreten wird. Ansonsten alles schnell zu erledigen gewesen. Sehr gut.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Hatte beim Onlineabschlus versehentlich eine Reise 2 Mal beantragt.
Auf meine Mail ist umgehend die zuviel beantragte Versicherung storniert worden.
Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

gutes Preis / Leistungsverhältnis, schnell und unkompliziert
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

unproblematische Abwicklung
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Habe das kostenlose Rückruf Service in Anspruch genommen, bekam aber keinen Rückruf!





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass der gewünschte Rückruf nicht erfolgte. Eigentlich rufen wir umgehend nach Eingang des Wunsches den Kunden an. Manchmal ist jedoch eine falsche Nummer angegeben, so dass wir da dann keine weitere Möglichkeit, Sie zu erreichen. Von daher versuchen Sie es dann einfach noch einmal.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

mache meine Reiserücktritt seit Jahren bei Ihnen und bin sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Einfache, intuitive Suche. Gruppenversicherung gut gegliedert ohne komplizierte Auswahlmöglichkeiten. Preislich attraktiv. Schneller Abschluß und Ausdruck aller nötigen Unterlagen. Mr. Stringer
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

service-beratung u. abschluß alles bestens.würde auch das 3.mal hier abschliesen herzl.Dank. S.H.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Danke an Ihre Mitarbeiterin Frau Maluck, sie war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

unkomplizierte und schnelle Suche, gute Übersicht und schnelles Ergebnis
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Toller, freundlicher, hilfsbereiter Service für mich ältere Dame die nicht so super mit dem Internet vertraut ist.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.03.2016

Kann auf diesem Weg nur sagen ein ""Superservice!!!!
Habe noch nie so schnell eine Antwort auf eine Mail zur Anmeldung für eien Reiseversicherung erhalten.
Zusätzlich hat mich der Preis dazu gebracht ,den Vertrag mit Ihrem Unternehmen abzuschliessen.
Leider musste ich bei anderen Anbietern feststellen ,das man, wenn man ein älteres Semester ist,mit
seiner Anmeldung zum Vertragsabschluss nicht weiter kommt.
Werde Ihr Unternehmen meinen Freunden und der Familie weiter empfehlen.
Vielen Dank für den netten und schnellen Service.
E:D:
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Die Dame mit der ich telefoniert habe war sehr freundlich und kompetent!
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Schneller, unbürokratischer Vertragsabschluss!
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Der vorab genutzte telefonische Service war sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent. Vielen Dank!
Der Vertragsabschluss online verlief dann ebenso einfach.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Ich bin mit der Abwicklung zufrieden, allerdings, Ihre Aussage, dass der Betrag erst Ende Mai abgebucht wird, stimmt nicht. Der Versicherungsbetrag wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Bin echt sauer.





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde, bitte rufen Sie uns an, damit wir dies prüfen können.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Sehr zufriedenstellend in Preis und Leistung, wie ich es mir für eine Reiserücktrittsversicherung wünsche (in der Hoffnung, dass ich sie nie in Anspruch nehmen muss).
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

alles okay und kompitent
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Bisher ( nur Vertragsabschluss) alles positiv und unkompliziert
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Das Feld "Reiseschutzplus" mit den Versicherungsdaten bitte vergrössern ; ist kaum leserlich aber der wichtigste Teil





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Leider können wir Ihren Einwand nicht nachvollziehen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Dies ist per Mail oder per Telefon gerne möglich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.03.2016

Habe schon jahrelang Kontakt mit Ihrer Frau Maluck und wir sind immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Schnell, kompetent, pünktlich und zuverlässig können wir da nur sagen auch die anderen Kolleginnen und Kollegen machen ihre Arbeit sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen G.B.