Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:

Ich bin/war sehr zufrieden, ich habe ca. 3 x angerufen und musste sicher "dumme" Fragen stellen, damit auch ich den Durchblick hatte, ich bin aber jedesmal sehr freundlich und umfassend beraten worden!
Gisela aus Hannover

sehr schnelle und freundliche Information von der Mitarbeiterin und einfacher Online abschluss der Versicherung.

Hallo,
also ich war ganz zufrieden. Ich habe alles schnell auf ihrer Hompage gefunden und den entsprechenden Kontakt herstellen können.
Viele Grüße
Maggy

Von der Suche/Auswahl der Versicherung bis zur telefonischen Kontaktaufnahme/Zusendung der Police alles in Ordnung. Weiteres wird sich im Schadensfall zeigen. Cosima 83

noch ist alles bestens.

Alles super, nochmals Danke an Frau Lahmann!!!
MfG
A.Bartel

Information bis zum Abschluß sehr gut, Abwicklung unproblematisch. Hoffentlich auch im Schadensfall, der möglichst nicht eintrifft!

Warte noch auf die Unterlagen

Danke alles bestens
Mit freundlichen Grüßen
G.Ebeling

War zufrieden.

konnte mich auf der Seite nicht entscheiden habe dann bei telefonischer Beratung das richtige Produkt für mich gefunden.
Danke

Hallo liebes Team,
bin über das Internet auf Ihre Seite gestossen. Es war mir sofort möglich, die richtige Versicherung für meine Kurzreise zu finden.
Weiter so!
Freundliche Grüsse aus Dresden.

Guten Tag! Alles war gut erklärt und ich habe das gewollte Produkt schnell erhalten.

Die Versicherung habe ich über das Internet - Versicherungsvergleich gefunden wie schon mehrmals.
Klappt hervorragend.

Sehr zuvorkommende Beratung !

Erste Buchung konnte nicht abgeschlossen werden, da paypal offensichtlich nicht verfügbar. Dann war mir unklar, ob ein Vertragsabschluss zustande gekommen ist. Ich bat per Mail um Rückruf. Dieser erfolgte nach 3 Tagen und konnte das Problem klären. Danach habe ich erneut gebucht, was diesmal problemlos verlief. Da das Produkt ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis hat, war es mir die Verzögerung wert.

Wenn der Server/ Rechner des Versicherers nicht mit dem von PayPal verbinden kann, wird der Vertrag nicht bezahlt und somit kommt er auch nicht zustande. Ansonsten bekommt man binnen Sekunden den Versicherungsschein als pdf. Dokument auf die Mailadresse gesendet, die man im Antrag angegeben haben sollte. Hat mal doch einmal versehentlich einen Vertrag doppelt abgeschlossen, ist das auch kein Problem. Kurze Mail an uns unter Angabe der beiden Versicherungsnummern und ein Vertrag muss wegen Doppelversicherung vom Versicherer aufgehoben werden. Volker Drescher

Habe relativ schnell gefunden was ich gesucht habe.Den Vertrag habe ich als PDF runtergeladen.
Hoffe auf eine gute Reise und dass ich die Reiserücktrittversicherung nicht in Anspruch nehmen muss.!!!!!!!
Renate

hervorragende Beratung, konnte dadurch 12.-€ sparen.
Werde nächstes Jahr hier wieder buchen.
Nochmals herzlichen Dank.
W.O.

Es ist das 2. mal das ich eine Reiserücktritt und Reise Abbruchversicherung bei Ihnen abgeschlossen habe. Ihre Internetseite und Ihre Fragen zum Abschluss der Versicherung sind leicht zu beantworten.
Gruß
P.To.

Problemlose und rasche Abwicklung meines Antrags (Reiserücktrittsversicherung) per Internet. Als Achtzigjähriger schätze ich es, dass es bei Ihnen keine Altersgrenze gibt

Alles OK

Wir sind mit Ihrem Service sehr zufrieden. Der telefonische Kontakt klappte super. Die Damen, die uns telefonisch beraten haben, waren sehr freundliche, hilfsbereit und was natürlich am wichtigsten ist, sie sind sehr kompetent in der Beratung. Wir bedanken uns.

Ich bin mit der Onlineseite sehr gut zurechtgekommen. Meiner Meinung nach übersichtlich und klar, sehr informativ

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

gute Beratung, schnelle Erledigung

Buche bereits seit 3 Jahren meine RRV - Versicherung hierüber. Die Darstellung und das Buchen finde ich übersichtlich und problemlos. Im letzten Jahr mußte ich nachträglich den Service in Anspruch genommen, das Problem wurde ohne wenn und aber sofort behoben.

hat alles super funktioniert.

ausführliche, verständliche Unterlagen, schneller Abschluss, Preis-/Leistung ok.
Hoffe, dass wir die Absicherung nicht benötigen und einen schönen Urlaub verleben werden!

hallo secure team,
da ich die reiseversicherung noch nie genutzt habe kann ich leider zu diesem produkt noch kein feedback gehen wenn das was angeboten ist und es tritt ein ernstfall ein, dann wäre ein feedback besser, hoffe das dies nicht geschieht,werden mich nach meinen urlaubsende melden

Diese Umfrage dient nicht dazu die Leistungsfähigkeiten der Versicherer zu beurteilen, sondern ausschließlich Die Qualität unserer Vergleichsseiten ( Übersichtlichkeit, wie schnell findet man das gewünschte Produkt, wenn unser Telefon - oder Mailberatung beansprucht wurde, dann wie gut diese war ) !!!!!!!!!!!! Volker Drescher

Es war mein 1. eMail-Kontakt bzw. Versicherungsabschluß bei Ihnen.
Die Antwort kam schnell,aber ansonsten kann ich noch keine Beurteilung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen
G.T.N.