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Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Mit dem Service kann man nur rundum zufrieden sein.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Es ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen!!!
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Ich bin mit dem Service zufrieden und empfele Sie weiter.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Ich bin hoch zufrieden. Ich hatte ausgesprochen nette / freundliche und vor allen Dingen kompetente Gesprächspartnerinnen. Insbesondere letzteres ist heute leider nicht mehr die Regel bzw keine Selbstverständlichkeit.
Ich werde Sie bei Bedarf ganz sicher auch künftig weiter in Anspruch nehmen.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Radeloff
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

freundlich, kompetente Beratung im Sinne des Kunden; bestimmt wieder
ME.

Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

problemloser Versicherungsabschluss
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Vorteilhaft fand ich den Hinweis auf den Ablauf meiner Vorversicherung. Dadurch wurde eine Lücke im Versicherungsschutz vermieden.
Nochmals herzlichen Dank!
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Rundherum ein guter Service, ich kann Sie nur weiter empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

War sehr positiv überascht, daß ich so eine spontane u. sehr kompetente Auskunft bekam,deshalb habe ich auch nicht gezögert eine Reiserücktrittsvers. bei euch abzuschließen!Werde euch auf alle Fälle weiterempfehlen
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.11.2014

Alles bestens! Haben schon mehrmals bei Euch abgeschlossen!
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.11.2014

Mit der Jahrespolice der Reiserücktrittversicherung bei dem Preis bin ich sehr zufrieden, allerdings wird sich erst bei einer notwendigen Leistung herausstellen, was diese Wert ist.
G.W.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.11.2014

Ich habe für meine gesamte Familie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen und bin hervorragend beraten und bedient worden. Auffallend war der freundliche Umgangston des Serviceteams.
Hoffe, dass auch beim Schadensfall alles so reibungslos und zufriedenstellend abläuft.
Ansonsten kann ich dieses Unternehmen bestens empfehlen.
Nochmals danke.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.11.2014

Bis jetzt lief alles problemlos.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.11.2014

ist alles klar und verständlich gewesen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.11.2014

Kontakt verlief etwas umständlich, ausschließlich per E-Mail, am Ende aber sehr zufriedenstellend.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.11.2014

Alles lief schnell und reibungslos.
L.Römer
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.11.2014

Schnelle Antwort per E-Mail. Ist nicht das erste Mal, dass wir Secure-Travel nutzen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 15.11.2014

Der Service war sehr gut
mfg
Bärbel
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Alles ging schnell und fachmännisch. Die Dame am Telefon war sehr freundlich!!! Danke
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Bin gleich auf Ihre Seite gestoßen, habe meine Dateb eingegeben und schwupps war alles perfekt, immer wieder, da auch preiswert.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Was z. B. sind schwerwiegende Erkrankungen? Die (Ihre) Versicherung habe ich gewählt, weil sie im Test am besten abgeschnitten hat. Ob ich letztendlich zufrieden bin mit dem Produkt, werde ich erst dann sehen, wenn ich die Versicherung tatsächlich brauche!





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Eine schwerwiegende Erkrankung liegt immer dann vor, wenn Sie von Ihrem behandelnden Arzt eine schriftliche Bestätigung erhalten, das Sie nicht reisefähig sind. Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Hallo,
ich habe eine Reiserücktrittsversicherung benötigt.
Über ihre Website habe ich sofort eine Versicherung nach meinen Bedürfnissen gefunden und das erforderliche Zertifikat erhalten. Prima

Roland
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Ich kann Sie jederzeit weiterempfehlen, ich selbst war sehr zufrieden wenn auch eine Reisekranken-anschlussversicherung nicht mehr möglich war,aber es ist ja nicht Ihre Schuld
MfG
Rainer Droschinski
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

War mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Fachlich kompetente, freundliche tel. Beratung !
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Es ist schon erstaunlich,wie mit einer hohen Fachkompetenz Problemlösungen von Ihnen in kurzer Bearbeitungszeit angeboten werden,die überzeugen!
Meine Anerkennung ! Weiter so!
Kurt Feige
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Ich bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis bei Secure-Travel sehr zufrieden.
Es ist unkompliziert diese Hompage zu finden. Den Service finde ich gut.
Gruss Gerd!
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Irritiert haben mich widersprüchliche angaben über abschlußfristen in den angebotstexten und den dazu gehörigen produktiformationen/bedingungen bei reiserücktrittsversicheungen.





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde, auch wir haben mit "Freude " festgestellt, das einige Versicherer zum 01.11.2014 Änderungen bei Ihren Prämien bzw. den Versicherungsbedingungen vorgenommen haben, ohne uns vorher darüber zu informieren. So werden wir nun Zug um Zug diese Falschangaben korrigieren und sind jedem Versicherungsnehmer/in dankbar, die uns hier einen Hinweis gibt. Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

eine superschnelle kompetente Reaktion auf meine Mails, Kompliment an Frau Lahmann.

Die Sache ist noch nicht ganz abgeschlossen, da ich wie erwähnt die Vers.summe zu gegebener zeit noch aufstocken muss.
Sprechblase Icon geschrieben am: 14.11.2014

Ich wurde hervorragend von Ihrer Frau Lahmann beraten. Der Vertragsabschluss wurde von Ihr für uns umgesetzt. Vielen Dank für diese Serviceleistung!