Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
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Das was ich brauchte, hab ich sofort gefunden. Super. Peg
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Excellent Beratung am Telefon.
Werde zukünftig bei Bedarf zu erst Secure Travel kontaktieren.
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Bis jetzt alles Gut.
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bis jetzt alles gut abgelaufen
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Die von Secure-Travel.de gebotenen Informationen und Vergleiche zu Reiseversicherungen verschiedener Anbieter sind sehr hilfreich. Sobald es um Details der Versicherungskonditionen geht kann ich nur den Telefonservice empfehlen! Die sehr fachkompetente und freundliche Beratung, schnelle Recherche unklarer oder fehlender Informationen beim Versicherer und letztendliche Auslösung des Vertragsabschlusses selbst haben mir viel Zeit erspart. Vielen Dank!
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Bei dem Online-Antragsformular würde ich mir wünschen, dass man den Beginn einer Versicherung angeben kann - dieses war mir leider in Ihrem Vertragsangebot nicht möglich.
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Einfache und problemlose Buchungsmöglichkeiten der Rücktrittsversicherung. Umfangreiche und verständliche Infos zu Verschiedenen Varianten. Gerne wieder. Evtl. Schadensregulierung bleibt abzuwarten.
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Sehr freundliche Damen am Telefon; fundierte Beratung, trotzdem nicht verbissen, sondern auch mal ein Lacher zwischendrin!
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kompetente Beratung, super Service
peko
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Guten Tag, ich bin mehr als zu frieden. Ich hatte Kontakt per Telefon und per E-Mail. Ich habe Frau Lahmann mehrmals angerufen, weil ich doch noch Fragen hatte und hatte schon die Befürchtung das ich nerve, aber ganz im Gegenteil, Frau Lahmann war super freundlich und sagte ich könne bei weiteren Fragen, jederzeit gerne wieder anrufen. Auch die Mail mit den Unterlagen bekam ich ganz schnell. Diesen Service werde ich weiterempfehlen. Viele Dank! Gruß Susanne Schindler
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PERFEKT
Auf der Suche nach einer RRV im Intrnet habe ich den Vertrag abgeschlossen, weil:
3 Erw. Über 60 Jahr hier als Gruppe erfaßt werden konnten und das zu den Bedingungen und Leistungen, die zu unserem Urlaub einfach ideal sind. Das alles ging sehr einfach und sehr schnell.
Vielen Dank und der Urlaub kann kommen
3 Reisende aus Berlin
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Das Problem ist, die passende Versicherung für Menschen über 64 Jahre zu finden!!!!
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Sowohl bei unserem Vergleich für Einmalversicherungen als auch für Jahresversicherungen können Sie Ihr Alter im Rechner angeben. Dies gilt für Reisrücktritt und auch für den Auslandsreisekrankenschutz. Nach Eingabe der Daten werden die passenden Versicherungen für Sie ausgegeben. Desweiteren stehen wir Ihnen als Team auch gerne in der Woche telefonisch zur Verfügung. Grit Lahmann
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Die Möglichkeit die versicherung im Baukastenprinzip zusammenzustellen wäre prima, aber ansonsten einfache Bedienung soweit.
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Den Proberechner haben wir bereits im Betrieb und werden ihn in Kürze freischalten Volker Drescher
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Sehr kompetente, zuvorkommende Beratung. Sehr gute Empfehlung.
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Es wäre wünschenswert,wenn sie ihre Auslandskrankenversicherung nicht immer nur für 1 Jahr,sondern nur für eine bestimmte Reise anbieten würden.
Mfg Geheeb
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Das können Sie im Langzeitrechner ( geht von 1 bis 365. Tage ) berechnen. Volker Drescher
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e-mail Anfrage vom 16.09. wurde bis heute nicht berücksichtigt. Das alleine ist miserabler Kundendienst! Ansonsten ging´s recht gut, Produktsuche z.B.
Die Konditionen der Versicherung sind weiterzuempfehlen.
Habe nun ein Allianz Büro in der Nähe, welches mir bei Fragen behilflich ist.
Würde trotz des Ärgernisses wieder bei ihrer Versicherung abschließen.
Ich hoffe, das der Service ihrerseits auch immer wieder verbessert wird!!
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Sehr geehrte/r Kunde/in, in unserem Hause werden alle Mails am gleichen Werktage beantwortet, sofern sie zu den Geschäftszeiten eintreffen. Schauen Sie doch bitte einmal in Ihrem Spam-Ordner nach. Volker Drescher
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Sehr freundlicher und äußerst kompetenter Service
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Kundenservice war sehr zuvorkommend und hat sich sofort bereit erklärt, den gewünschten Antrag zur einmaligen Reiserücktrittsversicherung in Abst. mit mir zu erarbeiten und vertraglich zu binden.
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Guten Tag,
kann mich nur für die kompetente Beratung bedanken.
M.f.G M.Schlangen
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Schneller kompetender Service. Kein Problem beim Abschluss über Internet
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Schnelle und unkomplizierte Vertragsabwicklung !!
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Sehr freundliche und kompetente Beratung.
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Der Internetauftritt ist überschaulich gestaltet und gut erklärt. Fragen hierzu sind m.E. nicht erforderlich - einfach gut.
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Ihre Konditionen sind einfach gut, der Seitenaufbau logisch und überschaubar - wie bei einem Schadensfall gearbeitet wird kann ich (Gott sei Dank) nicht beurteilen.
Aber es ist doch auch immer schöner den Urlaub auch genießen zu können und die Reiserücktrittversicherung nicht zu brauchen.
In diesem Sinne sonnige Grüße aus dem Allgäu
Claudia Eller
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Ich habe das Portal das erste Mal genutzt und bin sehr zufrieden.
Kompetente, schnelle und freundliche Beratung für eine Reiserücktrittskostenversicherung.
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Die Beratung in dem Telefonatam 22.09.2014 nach dem Finden der Versicherung
war sehr hilfreich und kompetent.
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alles bestens, hatte vor 2 Jahren schon mal mail-Kontakt und habe alles Infos erhalten. Diesmal telefonisch - sehr nett und konnte mich zwischen 2 Zusatzverträgen entscheiden - also für mich hat das gepasst.
Logischer Weise lernt man eine Versicherung ja wirklich erst im Schadenfall kennen, wenn es um eine Regulierung geht. Ich hoffe dann, dass die von Ihnen vermittelten Versicherungen dann auch gut sind.
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Alles i.O., noch keinerlei Probleme - gut so.
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Schnelle, kompetente Unterstützung bei der Suche nach einem speziellen Produkt, prima!
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Nett, freundlich, prompt - machen Sie weiter so.
MfG B. Schmidt