Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 18.09.2017Sehr kompetente und glaubwürdige Beratung, unkomplizierte und schnelle Kontaktaufnahme, freundlicher Service
geschrieben am: 12.09.2017Hervorragende und äußerst kompetente Beratung bei der nicht ganz unkomplizierten Erhöhung des bestehenden Versicherungsschutzes. Secure-Travel kann man ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
geschrieben am: 11.09.2017Sehr übersichtlich und sehr kundenfreundlich.
geschrieben am: 11.09.2017Sehr kompetentes, freundliches und hilfsbereites Team am Telefon.
geschrieben am: 08.09.2017Das nenn' ich eine "echte" Beratung. Nicht nur ein Favorit-Produkt lancieren, sondern abfragen des zu erwartenden Reiseprofils ( in meinem Falle inkl. Geschäftsreisen) und dann nicht den günstigsten, sondern den bewährtesten Anbieter - begründet- empfehlen. Auch beim Abgleich mit der eigenen Recherche nicht pikiert reagierend, sondern das Angebot mit mehr Hintergrundinfos "erhärten".
Seriös im Wahrsten Sinne des Wortes.
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für diese tolle Bewertung. Alle Mitarbeiter unseres Hauses geben Ihr Bestes.
geschrieben am: 07.09.2017ich finde das Preis- Leistungsverhältniss gut
geschrieben am: 04.09.2017Gute Übersicht, alles schnell gefunden!
geschrieben am: 04.09.2017Wieder eine sehr schnelle Antwort und Lösung für die per Email gestellte Versicherungsfrage.
Wir schliessen unsere Reiseversicherungen sehr gern über Secure-Travel.de ab.
geschrieben am: 02.09.2017Leider keine iPhone-APP, tel Info sehr kompetent
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde, leider ist eine IPhone App nicht in Planung.
geschrieben am: 02.09.2017Ich bin sehr zufrieden mit dem Service v. Secure-Travel.de! Dies habe ich auch gegenüber den Mitarbeiterinnen zum Ausdruck gebracht. Mit einem Mitbewerber habe ich da ganz andere Erfahrungen gemacht. Ich würde Secure-Travel.de auf jeden Fall weiterempfehlen.
DANKE für die kompetente und freundliche Beratung!
geschrieben am: 02.09.2017Sehr zuverlässig. Immer wieder
geschrieben am: 01.09.2017Meine Online-Buchung, ging alles in Ordnung (wunderbar).
geschrieben am: 31.08.2017Alles lief flott und ohne Probleme,
im Net gesucht, gefunden, Vertrag ausgefüllt und am anderen Tag
die Unterlagen erhalten....Danke
geschrieben am: 31.08.2017Hatte bereits vor längerer Zeit bei Secure-Travel eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Auch dieses mal sehr guter Service, sehr übersichtliche Internetseite und schnelle Abwicklung. Nur schade, dass man den Versicherungsbeginn nicht auswählen konnte, sondern der Versicherungsbeginn sofort erfolgte.
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Internetseite, sowie unser Service gefallen hat. Die Buchung einer Reiseversicherung ist für den Kunden nur tagesgenau möglich. Wir als Reiseversicherungsmakler haben jedoch die Möglichkeit, den Versicherungsbeginn nachträglich zu verlegen. Bei zukünftigen Problemen rufen Sie uns einfach an. Wir versuchen dann die Angelegenheit zu klären.
geschrieben am: 30.08.2017unübersichtlich und inkompetent, das nächste mal gehe ich zu einem anderen Servicanbieter.
Antwort Service Team:Lieber Kunde, wir sind über Ihre Nachricht sehr erstaunt. Das Ihnen unsere Internetseite nicht gefällt, bedauern wir sehr! Sofern mit "inkompetent" unser Kundenservice gemeint ist, nehmen Sie bitte nochmals Kontakt mit uns auf. Wir werden selbstverständlich versuchen Ihr Problem zu lösen, in der Hoffnung, Sie geben uns eine Chance.
geschrieben am: 29.08.2017sehr gute telefonische Beratung,
Ihre Mitarbeiterin hat mich optimal für die Versicherung
meiner Reisewünsche beraten, vielen Dank !
geschrieben am: 26.08.2017Guter und übersichtlicher Service
geschrieben am: 25.08.2017Seit Jahren sind wir Kunde bei Ihnen, weil wir immer gleich das passende Produkt gefunden haben. Auch eine Schadensregulierung wurde von ihnen vorbildlich erledigt. Danke!
geschrieben am: 25.08.2017Gutan Tag,
ich hatte das Vergnügen mit einer gewissen Frau Lehmann telefonieren zu dürfen. Sie konnte mir schnell und sachkundig weiterhelfen, so dass ich nach nur kurzer Zeit die passende Reiseversicherung mein eigen nennen durfte.
viele Grüße
geschrieben am: 20.08.2017Alles in Ordnung, kann von uns weiter empfohlen werden.
geschrieben am: 19.08.2017Service war sehr gut die Dame hat mir gleich die günstige Reisekrankenversicherung empfohlen ich hatte noch ein paar fragen die sie mir gleich beantwortet hat.Sehr guter telefonischer Service
geschrieben am: 16.08.2017Telefonische Erreichbarkeit sehr gut, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
geschrieben am: 16.08.2017Wir sind mit Ihrem Service bisher sehr zufrieden!
geschrieben am: 14.08.2017Bisher bin ich zu frieden, würde weiter empfehlen-
geschrieben am: 14.08.2017Guter Preis, gute Unterlagen! Möge die Schadenregulierung auch so gut klappen, aber wir hoffen, es kommt nicht dazu!
geschrieben am: 14.08.2017vorbildlich - sehr zufrieden - gerne wieder
Günther R.
geschrieben am: 14.08.2017Der Kundenservice ist sehr freundlich, kompetent und gibt nachvollziehbare und unterstützende Antworten auf alle Fragen.
Sehr gerne wieder.
geschrieben am: 11.08.2017Alles bestens, bin sehr zufrieden.
geschrieben am: 08.08.2017Habe meine Reiserücktrittsversicherung schnell gefunden, der Abschluss war problemlos und habe auch schnell alle Unterlagen per Mail erhalten.
Ich bin sehr zufrieden und kann Secure-Travel sehr empfehlen.
geschrieben am: 07.08.2017Super schnelle Bearbeitung der Kündigung.