Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 11.11.2013

Ich habe die Reiserücktrittsversicherung telef. mit einer Ihrer netten Damen erledigt.
Es war alles in ein paar Minuten erledigt, viel günstiger als im Reisebüro!
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.11.2013

wirklich gute Seite,alles schnell gefunden,die Police war nach kurzer Zeit in meiner Mailbox zum Ausdrucken
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.11.2013

Internetangebot ist ok. Was fehlt ist der direkte Vergleich zwischen den verschiedenen Versicherung. Bei war es Reiserücktritt. Ich würde es begrüßen, wenn die diversen Versicherung in derselben Kategorie zusätzlich nebeneinander stehen würden, dann kann man Mehr-/Minderleistungen besser vergleichen. Das war jetzt viel Gesuche, geht aber auch. Ich hoffe nur, dass die Versicherung hält was sie verspricht ...





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Einen Bedingungsvergleich haben wir auch schon gemacht. https://www.secure-travel.de/vergleich-vertragsbedingungen.php Diesen Vergleich hatten wir einst auch mit im Angebotsprogramm. Dann kamen viele Hinweise von Kunden, das die Angebotsseite zu sehr mit Informationen überladen sei. Ob es nicht übersichtlicher sei, nur die Prämien zu vergleichen..... ? Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 11.11.2013

Gute Übersicht, benötigte Zeit betrifft allein die unterschiedlichen Bedingungen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.11.2013

alles schnell und problemlos. Inge Stuch
Sprechblase Icon geschrieben am: 09.11.2013

Wir haben sofort das gewünschte Produkt gefunden. Es war ein faires Angebot und wir haben alle Informationen, die wir benötigten, gefunden.
Der Vertragsabschluss online funktionierte perfekt. Wir denken, dass wir mit dieser Auslandskrankenversicherung bei Ihnen in guten Händen sind!
Sprechblase Icon geschrieben am: 08.11.2013

Beratung war absolut korrekt - kompetent und auch nett
Sprechblase Icon geschrieben am: 08.11.2013

Abschluß der Versicherung ging ohne Probleme.
Da wir unser Reise erst 2014 durchführen, kannz.Z. keine Einschätzung zur Versicherung ggegeben werden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 08.11.2013

Hallo
Der Antrag war problemlos auszufüllen.War zufrieden.
Grüße von Ingrid
Sprechblase Icon geschrieben am: 08.11.2013

alles schnell und bestens Inge Stuch
Sprechblase Icon geschrieben am: 08.11.2013

Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung per Mail erhalten und einfacher Versicherungsabschluss online möglich
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.11.2013

Hatte bereits mehrmals über Ihre Homepage einen Versicherungsabschluss getätigt und war immer gut und preisbewusst bedient.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.11.2013

Es ging alles ganz Problemlos, gerne wieder!!!
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.11.2013

Wir waren mit dem ersten Beratungsgesprächg sehr zufrieden - alles andere wurdevon Ihnen umgehend per E-Mail erledigt - die Gruppenversicherung hat dann den positiven Eindruck noch bestärkt. Somit haben wir die Buchung bei Ihnen gern vorgenommen und auch keine weiteren Anfragen bei anderen Anbietern gestartet. Inzwischen haben wir Sie auch an Freunde empfohlen. Bei der nächsten Reise kommen wir wieder auf Sie zu.
Sprechblase Icon geschrieben am: 07.11.2013

Alles ok so wie es aufgebaut ist
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

ich bin sehr zufrieden, erwarte in den nächsten Tagen die Police meiner
Reiserücktrittversicherung. Sollten dort alle Angaben, die mir mündlich
zugesprochen wurden, auch schriftlich zu lesen sein, bin ich hell auf begeistert.

Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Hallo
Kann Secure-Travel.de nur weiterempfehlen habe eine günstige Reiserücktrittsversicherung
sofort und problemlos gefunden
j-ciora
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Vielen Dank für die wirklich sehr schnelle Beantwortung meiner Anfrage.
Ich kann Sie wirklich nur weiter empfehlen !
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

es hat alles bestens geklappt
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Ich hoffe, dass der Service auch in einem eventuellen Schadensfall (den wir hoffentlich nicht haben) so gut ist.
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Bisher alles perfekt, wobei der wirkliche Service meines Erachtens erst im Schadenfall, den sich keiner wünscht, von größter Wichtigkeit ist.

HJR
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Ein tolles Angebot und freundliche kompetente Hilfe am Telefon!
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Das Internetportal und die Antragsbearbeitung sind ausgezeichnet!!
Vielen Dank
Sprechblase Icon geschrieben am: 06.11.2013

Guter Service
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

Freundliche und kompetente Beratung, schneller Abschluss
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

Alles gut! Ich hoffe, dass es so bleibt, auch wenn unvorhergesehenerweise auf der 100-Tage-Reise etwas passiert.
Grüße von Heide Z.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

schnelle uns sehr kompetente Auskunft per Mail. Sehr Kundenorientioert. Auisgezeichneter Kundenservice.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

Dank des Hinweises Ihres Mitarbeiters habe ich Geld gespart, denn es war preiswerter für meine Frau und mich als Einzelpersonen abzuschließen statt eines "Familien"-vertrages. Ihr Mitarbeiter war sehr sachkundig und außerordentlich höflich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin am Telefon.
Sprechblase Icon geschrieben am: 05.11.2013

Vertragsabschluss ging ohne Probleme.
Unterlagen konnten sofort ausgedruckt werden.
Bin sehr zufrieden.
Auch das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Urlauber SDT