Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 23.04.2013

Keine Beanstandung - problemlose Buchung.
Hoffe im nicht gewünschten Schadensfall auf ebenfalls problemlose Abwicklung.
Sprechblase Icon geschrieben am: 23.04.2013

Der Vertragsabschluss hat reibungslos geklappt. Hoffen wir auf das Nichteintreten des Leistungsfalls :).
Sprechblase Icon geschrieben am: 23.04.2013

Solche freundlichen Berater wie Frau Maluck, die wissen wovon sie reden, wünschte man sich immer.
Sprechblase Icon geschrieben am: 22.04.2013

Ein korrekter Vertrag mit einem Preis-Leistungsverhältnis, das andere in den Schatten stellt. Sehr zu empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 19.04.2013

Hallo, habe nach Versicherungen im Vergleich gesucht und gleich das günstigste und mir passende gefunden. Auch der Abschluß erfolgte zügig und problemlos.Hoffentlich würde auch ein Schadensfall problemlos und so zügig abgewickelt. Am besten ist es natürlich, wenn ich sie nicht in Anspruch nehmen muß, denn ich freue mich schon auf unseren Urlaub.
Viele Grüße!
Sprechblase Icon geschrieben am: 19.04.2013

Ich war erstaunt wie die Tarife der einzelnen Gesellschaften noch im Kundeninteresse durch Sie verändert werden konnten( Sonderbedingungen )!Danke dafür von Familie Fürste aus Thüringen
Sprechblase Icon geschrieben am: 19.04.2013

Abwickelung recht einfach !!
Sprechblase Icon geschrieben am: 19.04.2013

War zufrieden, keine Probleme
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2013

da ich mir wegen meiner nur geringen Erfahrung mit dem Internet nicht ganz sicher war, habe ich angerufen und wurde hervorragend bedient. Ich kann ihren Mitarbeiter nur in den höchsten Tönen loben. Ich bin sehr zufrieden undbedanke mich.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2013

Es hat alles reibungslos geklappt, bin zufrieden
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2013

Ich war mit Ihrem E-Mail Kontakt sehr zufrieden und konnte so schnell und
problemlos meine Versicherung abschließen,danke.
Sprechblase Icon geschrieben am: 18.04.2013

Auch die nachträgliche klärung von fragen verlief wie gewünscht. Vielen dank,
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Nachdem ich ihr Produkt im Internet gefunden hatte,konnte ich per E-Mail Kontakt sofort
erfahren,daß genau dieses Produkt zur Reiseversicherung für mich optimal geeignet ist.
Die Anfrage per E-Mail wurde promt in kürzester Zeit von ihrem Team zu meiner vollsten
Zufriedenheit beantwortet und der Vertragsabschluß konnte erfolgen.
Danke!
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Ein Versuch, Sie telefonisch zu erreichen, habe ich nach 20 Minuten Warteschleide erfolglos beendet.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Sehr gute Information und Beratung - vielen Dank
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Habe mich nach kurzer Info für die Allianz entschieden. Ob es eine gute Wahl war, wird sich eventuell noch herausstellen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Eine Meinung lässt sich erst bilden, wie die Versicherung reagiert, wenn ein Ernstfall eintritt.
Ansonsten war die Bearbeitungszeit bis zum Abschluß recht kurz und damit zufriedenstellend.
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Ausgesprochen freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin. Ich werde Sie weiter empfehlen
Sprechblase Icon geschrieben am: 17.04.2013

Ich bin äußerst gut und kompetent beraten worden von Ihrer Mitarbeiterin.Das Abschießen der Versicherung war - im Gegensatz zu manch anderen online-Portalen - ein Kinderspiel.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Der gesamte Ablauf lief reibungsloss!
Sonntag abgeschlossen - sofort Bestätigungsmail mit dem Hinweis,
daß die Police schnellstens kommt.
Montag war die Police per Mail da.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Ich hatte nach einer Reiserücktrittsversicherung gesucht und auch einen Vorschlag Ihrerseits per E-Mail erhalten. Aufgrund des beigefügten Links bin ich auf Ihre Homepage gelangt und hatte dann auch noch verschiedene andere Angebote von Versicherern gesehen. Nach meiner telefonischen Anfrage bzgl. der Unterschieden der jeweiligen Angebote - wurde direkt nachgefragt, auf was ich eher Wert lege (gute Absicherung/Schadensabwicklung oder eher auf eine günstige Versicherung). Somit konnte ich letztendlich meine Entscheidung treffen. Ich war mit der Beratung sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

schnell und unkompliziert
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Bis jetzt keine Probleme.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Gut finde ich, dass sie Ehepaare bzw. Partnerpaare als kleine Gruppe kennen und nicht wie andere nur Einzelperson oder Familie und dabei dann Kinder erwartet werden!
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Übersichtliches, transparentes Angebot bzgl. Reiserücktrittsversicherungn
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Im Prinzip war ich sehr zufrieden mit dem Service und den Menschen, die mir am Telefon geholfen haben. Ich bekam eine Auswahl zugesandt und konnte später mit einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin meine Versicherung buchen.

Ein paar Wochen zuvor jedoch, rief ich an und wollte mich nach Versicherungen erkundigen. Ein junger Mann war am Telefon und sagte, dass seine Kollegen alle im Gespräch sind und er mir nicht weiterhelfen kann, da er sich noch nicht so gut auskennt. - was natürlich kein Problem ist - Er sagte mir, dass mich jemand zurückrufen würde. Das ist leider nie passiert.
Wie gesagt, ansonsten bin ich zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Sehr profisonell,werde ich weiter empfehlen.
Viele Grüße K.M.
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Obwohl meine Reise € 4.010,- kostet, hat man die Versicherung für nur € 4.000,- akzeptiert, was z.B. bei der Reiseagentur, bei der ich die Reise gebucht habe, nicht möglich wra. Dort hätte ich für .€ 5.000,- abschließen müssen. Ich bin aber bereit, im Fall des Falles diese geringen Kosten selbst zu tragen.

Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

Wir haben einige Versicherungsagenturen mit derselben Anfrage konfrontiert, aber nur von Ihren Mitarbeitern eine klare Auskunft bekommen.
Herzlichen Dank und freundliche grüße
Hildegard Erler
Sprechblase Icon geschrieben am: 16.04.2013

super Servie, weiter so. kann man nur empfehlen!!