Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 17.03.2013Alles bestens. Übersichtlich und unkompliziert!
geschrieben am: 15.03.2013kompetente Beratung am Telefon
geschrieben am: 15.03.2013ist Ihre Seite verschlüsselt ?? https ? hatte den Eindruck das bei der Dateneingabe übermittlung keine Verschlüsselung stattfand
mfG Jobke
Antwort Service Team:http://www.secure-travel.de/datenschutz.php Hier haben wir das Problem ganz genau erklärt. Ich persönlich bin nun auch kein IT Fachmann, aber ich glaube, es ist so ganz verständlich beschrieben. Volker Drescher
geschrieben am: 14.03.2013Ich habe nicht gezielt bei Ihrer Gesellschaft, sondern allgemein nach einer Reise-KV ohne Altersbegrenzung gesucht, das war mühsam, bis ich auf Ihr Angebot stieß.
geschrieben am: 13.03.2013freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Hilfe bei Nachfrage und bei einem kleineren Problem beim Onlineabschluß des Vertrages ... bisher sehr zufrieden!
geschrieben am: 13.03.2013Gut, kompetent, schnell und preiswert. Sehr zu empfehlen.
geschrieben am: 13.03.2013Immer wieder gerne. Mfg.
geschrieben am: 13.03.2013Ich habe im Internet ein Produktvergleich gestartet und bin dabei verhältnismäßig schnell
auf Ihr Angebot gestossen.Sie hatten für mich das kompletteste und auch günstigste Angebot.Auch der persönliche Kontakt mit Ihrem Serviceteam war sehr angenehm.Ich werde bei künftigem Bedarf Sie wieder auswählen!!
geschrieben am: 13.03.2013Es ist nicht das 1.Mal, dass ich eine Versicherung bei Ihnen abgeschlossen habe.
Ich bin zufrieden
geschrieben am: 13.03.2013Die Informationen über das Internet waren gut. Eine Rückfrage per e-mail wurde prompt beantwortet. Die Anmeldung online ging problemlos und einfach. Die Bestätigung wurde umgehend zurück gesandt. Der gesamte Ablauf einschließlich der Informationen ist sehr zufriedenstellend. Kann ich nur weiterempfehlen.
Miot frdl. Grüßen
Brigitte Reinecke
geschrieben am: 13.03.2013Die Seite auf der ich meine Bankverbindung eingab war nicht gesichrt ( kein https:) Warum?
Antwort Service Team:Doch doch, Ihre Daten sind gesichert. Der Rahmen um die Eingabefelder wurde von uns erstellt, der ist ohne https. Die Eingabefelder sind gesichert. siehe auch: http://www.secure-travel.de/datenschutz.php
geschrieben am: 13.03.2013Sehr geehrtes Service Team,
ich habe nach Aussortierung von noch anderen Versicherungen das von Secure- Travel ausgesucht und hoffe, dass ich für mich das Beste gewählt habe.
Es grüßt
Roland Tobisch
geschrieben am: 13.03.2013Das war optimal. Hoffentlich klappt es auch im Rücktrittsfall, den wir auf keinen Fall erleben möchten.
Danke
geschrieben am: 13.03.2013Alles OK und deutlich billiger als im Reisebüro.
geschrieben am: 13.03.2013Ihre Mitarbeiterin Frau Lahmann war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder eine Versicherung bei Ihnen abschließen.
Mit freundlichem Gruß
Susanne Bonzol
geschrieben am: 13.03.2013Es hat alles gut und einfach funktioniert!
geschrieben am: 09.03.2013Nach meinem Telefonat - ich hatte mich per Internet informiert - wurde der Vertrag telefonisch aufgenommen und per email bestätigt. Bis jetzt bin ich zufrieden und hoffe, daß ich die Reise antreten und beenden kann.
geschrieben am: 09.03.2013Endlich mal ein Kundenservice, der sich auch so nennen darf! Kostenloser Anruf ohne versteckte Kosten und ein sehr netter und vor allen Dingen sehr kompetenter Kontakt am Telefon! Sofortiges Zuschicken der Email! Ich war wirklich ausgesprochen zufrieden!
geschrieben am: 08.03.2013Guter Service, Sehr angenehm!
geschrieben am: 08.03.201310 Seiten Versicherungsbedingungen sind ein "dicker Hund"!
Antwort Service Team:Wir stellen nur die Bedingungen der jeweiligen angebotenen Versicherer zur Verfügung. Würden wir auch gerne darauf verzichten, sind aber gesetzlich dazu verpflichtet. Und sein Sie froh, das die ganz harten Zeiten vorbei sind: Es gab vor noch nicht einmal 5 Jahren Versicherer mit 25 bis 52 Seiten. Da wollten Sie aber nicht Postbote sein ;-) Volker Drescher
geschrieben am: 08.03.2013Hat alles bestens geklappt.
geschrieben am: 07.03.2013Habe keine Kritik zu vermelden , es ist alles Bestens .
Ich bin Sehr zufrieden .
M. Feddersen
geschrieben am: 07.03.2013sehr gut!wenn es auch bei einem Schadenfall so gut klapp,ist alles bestens.
geschrieben am: 07.03.2013alles sehr gut mit Frau Ahlvers geklappt.
geschrieben am: 07.03.2013Ich habe eine Gruppenversicherung für 4
Personen abgeschlossen. Namentlich genannt werden konnte allerdings nur ich.
Verstehe ich nicht ganz.
Antwort Service Team:Ich befürchte, das Sie auf der Seite 1 des Antrages das Feld Gruppe von 1 nicht auf 4 Personen geändert haben. Bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung setzen und die Namen mit den Geburtstagen nachmelden. Vielen Dank Volker Drescher
geschrieben am: 07.03.2013Danke alles bestens.
geschrieben am: 07.03.2013Vertrag erhalten wie erwartet .Bin sehr zufrieden
geschrieben am: 07.03.2013meine Suche war erfolgreich
geschrieben am: 07.03.2013zufrieden
geschrieben am: 07.03.2013Sehr schnell und gute Info am Tel. . Auch die Buchung ging schnell und Reibungslos