Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 31.01.2013hatte keine probleme, mich über das angebot zu informieren und die hoffentliche richtige entscheidung zu treffen.
geschrieben am: 31.01.2013Bis jetzt alles ok.MfG Herbert Frank
geschrieben am: 31.01.2013sehr zufrieden mit dem Abschluss unserer Reiseversicherung
geschrieben am: 31.01.2013Ihre Seiten sind sehr gut aufgebaut, daher keine Rückfragen nötig! Auch Ihr Mailservice
ist sehr gut man fühlt sich sofort gut aufgenommen.
geschrieben am: 31.01.2013Einfach und gut
geschrieben am: 31.01.2013Ich habe mich beim Eingeben der Daten vertippt.
Die richtigen Angaben wurden nach Mailkontakt sofort übernommen. Zusätzlich kam eine Info über die Bereitstellung des neuen Dokumentes.
geschrieben am: 31.01.2013telefonische Rücksprache war nicht notwendig, weil Produkt gut präsentiert wird.
Zumindest war es mein Eindruck. Die Produktbeurteilung ist allerdings erst im Schadensfall reell bewertbar. Ich hoffe, dass ich die Erfahrung nicht machen muss.
mit feundlichem Gruß
Petra Bosshammer
geschrieben am: 31.01.2013Ich habe mich über das günstige Angebot sehr gefreut, und ich werde mich in Zukunft immer direkt an Sie wenden! Vielen Dank!
geschrieben am: 31.01.2013Ich habe im Internet Ihr Angebot gefunden. Der Abschluss und die Rück-Info haben gut geklappt. Den Vertrag habe ich ausgedruckt. Das ging alles reibungslos.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Teschner
geschrieben am: 31.01.2013Die telefonische Beratung durch Frau Lahmann von Ihrem Service Team war umfassend, kompetend und hat mich schnell zu meiner Entscheidung für die (hoffentlich richtige)Reiserücktritts-Jahrespolice kommen lassen.
Eine noch offene Frage zu meinen Mitteilungspflichten ggü. dem Versicherungsunternehmen sind mir per e-mail schnell und vollständig beantwortet worden.
geschrieben am: 31.01.2013Etwas überraschend finde ich, dass erst ganz am Schluss der Buchung die erhobene Servicepauschale bezeichnet wird. Somit kann ein Flug billiger angeboten werden. Das könnte man als Irreführung bezeichnen.
mfg
Peter Lang
Antwort Service Team:Sehr geehrter Herr Lang, irgendwie müssen Sie mir Ihrer, durchaus berechtigten Kritik, bei einer falschen Gesellschaft gelandet sein. Wir verkaufen keine Flüge und schon gar nicht erheben wir Servicegebühren. Unsere Beratung ist ohne Gebühren. Volker Drescher
geschrieben am: 31.01.2013schnell preiswert große auswahl
wenn im schadensfall alles so schnell geht seid ihr spitzs
geschrieben am: 31.01.2013Alles hat super geklappt. Hoffentlich klappt es auch im Versicherungsfall, der allerdings aus meiner Sicht - bitte nicht - eintreten soll.
geschrieben am: 31.01.2013Sehr gutes Service und guter Preis
geschrieben am: 31.01.2013Sehr überzeugendes Produkt
geschrieben am: 31.01.20131. Kundenbesuch. Abgeschlossen wegen der Preiswürdigkeit. Wenn Sie in der evtl. späteren Abwicklung ebenfalls gut sind, dann haben Sie einen Kunden gewonnen
geschrieben am: 31.01.2013Sehr günstig 1AAA
geschrieben am: 27.01.2013Wir hatten per mail Kontkt zum Serviseteam und die Rükrufnummer nicht genutzt,
Bis jetzt sind wir zufrieden, hoffen aber dass es auch so bleibt. Mit freundlichen Grüßen Heidi Krüger
geschrieben am: 27.01.2013Reise steht erst im Mai 2013 an. Abschluß der Vers. war problemlos. Hatte Fragen
zum, Tarif, diese wurden jedoch schnellstens durch Telefon u. Mail geklärt.
geschrieben am: 26.01.2013Klasse Mitarbeiterin. Lob an Frau Maluck.
geschrieben am: 26.01.2013hatte mich beim Eintrag der Reisedaten geirrt. Noch am selben Tag eine Mail mit den richtigen Daten gesendet und schon am nächsten Tag eine Rückkmail mit der Bestätigung der Änderung und der Möglichkeit den Vertrag neu auszudrucken. Toller Service
geschrieben am: 25.01.2013Alles Super!
geschrieben am: 25.01.2013sehr nette Beratung, superfreundlich und kompetent
geschrieben am: 25.01.2013Einmalig günstige Prämie für Reiserücktrittvers. für Kunden die ein Risiko bis max. 2000 Euro absichern wollen. Marktlücke und Bedarf erkannt.
Unkomplizierte Abwicklung per Internet.
geschrieben am: 25.01.2013Mit dem Abschluss der RRV bin ich voll zufrieden. Der Preis ist ja unschlagbar. Die Abwicklung ging ohne Probleme vonstatten.
Das Preis- Leistungsverhältnis und den Internetauftritt finde ich super.
geschrieben am: 25.01.2013Top Preis/Leistungsverhältnis und unproblematischer Versicherungsabschluss.
Hoffe demzufolge im Bedarfsfall auf reibungslose Inanspruchnahme.
geschrieben am: 25.01.2013Die Dame am Telefon, ich nehme an, es war Frau Lahmann, hat mich in kürzester Zeit kompetent und umfassend informiert und mir eine E-Mail zugesandt, in der ich nur den gewünschten Linke anklicken musste.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Haberkamp
geschrieben am: 25.01.2013Ich hoffe, daß bei einer Inanspruchnahme der Versicherungsleistung ebenso unproblematisch und schnell gehandelt wird , wie beim Abschluss.
Bisher bin ich vollends zufrieden - hoffe jedoch, die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Das Prei/Leistungsverhältnis ist Spitze.
MfG
L.Günther
geschrieben am: 25.01.2013Preis/Leistungs - Verhältnis und Internetauftritt super !
geschrieben am: 25.01.2013war mit dem gesamten Service zufrieden. Habe tel. bzgl. der Vertragsbedingungen etwas nachgefragt und mir wurde die Frage sofort beantwortet mit dem Hinweis auf welcher Seite ich das nachlesen kann. Ich brauchte den kostenlosen Rückrufservice nicht, da ich mit meiner Flat auch kostenlos telefonieren kann.Auf der Homepage ist alles übersichtlich angeordnet und man kann sich gut informieren(zB: mit / ohne Selbstbehalt)