Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
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hatte keine probleme, mich über das angebot zu informieren und die hoffentliche richtige entscheidung zu treffen.
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Bis jetzt alles ok.MfG Herbert Frank
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sehr zufrieden mit dem Abschluss unserer Reiseversicherung
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Ihre Seiten sind sehr gut aufgebaut, daher keine Rückfragen nötig! Auch Ihr Mailservice
ist sehr gut man fühlt sich sofort gut aufgenommen.
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Einfach und gut
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Ich habe mich beim Eingeben der Daten vertippt.
Die richtigen Angaben wurden nach Mailkontakt sofort übernommen. Zusätzlich kam eine Info über die Bereitstellung des neuen Dokumentes.
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telefonische Rücksprache war nicht notwendig, weil Produkt gut präsentiert wird.
Zumindest war es mein Eindruck. Die Produktbeurteilung ist allerdings erst im Schadensfall reell bewertbar. Ich hoffe, dass ich die Erfahrung nicht machen muss.
mit feundlichem Gruß
Petra Bosshammer
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Ich habe mich über das günstige Angebot sehr gefreut, und ich werde mich in Zukunft immer direkt an Sie wenden! Vielen Dank!
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Ich habe im Internet Ihr Angebot gefunden. Der Abschluss und die Rück-Info haben gut geklappt. Den Vertrag habe ich ausgedruckt. Das ging alles reibungslos.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Teschner
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Die telefonische Beratung durch Frau Lahmann von Ihrem Service Team war umfassend, kompetend und hat mich schnell zu meiner Entscheidung für die (hoffentlich richtige)Reiserücktritts-Jahrespolice kommen lassen.
Eine noch offene Frage zu meinen Mitteilungspflichten ggü. dem Versicherungsunternehmen sind mir per e-mail schnell und vollständig beantwortet worden.
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Etwas überraschend finde ich, dass erst ganz am Schluss der Buchung die erhobene Servicepauschale bezeichnet wird. Somit kann ein Flug billiger angeboten werden. Das könnte man als Irreführung bezeichnen.
mfg
Peter Lang
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Sehr geehrter Herr Lang, irgendwie müssen Sie mir Ihrer, durchaus berechtigten Kritik, bei einer falschen Gesellschaft gelandet sein. Wir verkaufen keine Flüge und schon gar nicht erheben wir Servicegebühren. Unsere Beratung ist ohne Gebühren. Volker Drescher
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schnell preiswert große auswahl
wenn im schadensfall alles so schnell geht seid ihr spitzs
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Alles hat super geklappt. Hoffentlich klappt es auch im Versicherungsfall, der allerdings aus meiner Sicht - bitte nicht - eintreten soll.
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Sehr gutes Service und guter Preis
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Sehr überzeugendes Produkt
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1. Kundenbesuch. Abgeschlossen wegen der Preiswürdigkeit. Wenn Sie in der evtl. späteren Abwicklung ebenfalls gut sind, dann haben Sie einen Kunden gewonnen
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Sehr günstig 1AAA
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Wir hatten per mail Kontkt zum Serviseteam und die Rükrufnummer nicht genutzt,
Bis jetzt sind wir zufrieden, hoffen aber dass es auch so bleibt. Mit freundlichen Grüßen Heidi Krüger
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Reise steht erst im Mai 2013 an. Abschluß der Vers. war problemlos. Hatte Fragen
zum, Tarif, diese wurden jedoch schnellstens durch Telefon u. Mail geklärt.
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Klasse Mitarbeiterin. Lob an Frau Maluck.
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hatte mich beim Eintrag der Reisedaten geirrt. Noch am selben Tag eine Mail mit den richtigen Daten gesendet und schon am nächsten Tag eine Rückkmail mit der Bestätigung der Änderung und der Möglichkeit den Vertrag neu auszudrucken. Toller Service
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Alles Super!
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sehr nette Beratung, superfreundlich und kompetent
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Einmalig günstige Prämie für Reiserücktrittvers. für Kunden die ein Risiko bis max. 2000 Euro absichern wollen. Marktlücke und Bedarf erkannt.
Unkomplizierte Abwicklung per Internet.
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Mit dem Abschluss der RRV bin ich voll zufrieden. Der Preis ist ja unschlagbar. Die Abwicklung ging ohne Probleme vonstatten.
Das Preis- Leistungsverhältnis und den Internetauftritt finde ich super.
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Top Preis/Leistungsverhältnis und unproblematischer Versicherungsabschluss.
Hoffe demzufolge im Bedarfsfall auf reibungslose Inanspruchnahme.
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Die Dame am Telefon, ich nehme an, es war Frau Lahmann, hat mich in kürzester Zeit kompetent und umfassend informiert und mir eine E-Mail zugesandt, in der ich nur den gewünschten Linke anklicken musste.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Haberkamp
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Ich hoffe, daß bei einer Inanspruchnahme der Versicherungsleistung ebenso unproblematisch und schnell gehandelt wird , wie beim Abschluss.
Bisher bin ich vollends zufrieden - hoffe jedoch, die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Das Prei/Leistungsverhältnis ist Spitze.
MfG
L.Günther
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Preis/Leistungs - Verhältnis und Internetauftritt super !
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war mit dem gesamten Service zufrieden. Habe tel. bzgl. der Vertragsbedingungen etwas nachgefragt und mir wurde die Frage sofort beantwortet mit dem Hinweis auf welcher Seite ich das nachlesen kann. Ich brauchte den kostenlosen Rückrufservice nicht, da ich mit meiner Flat auch kostenlos telefonieren kann.Auf der Homepage ist alles übersichtlich angeordnet und man kann sich gut informieren(zB: mit / ohne Selbstbehalt)