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Kundenumfrage

Kommentare unserer Kunden:

Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Unkompliziert und leicht zu verstehen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015


Über Internet ging alles sehr schnell!Antrag bis zur Police,einfach toll! Danke
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Sehr preisgünstige Jahres Reise-Rücktritts Versicherung.

MfG

RW
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Wir waren mit dem Serwice,Beratung und Bearbeitung zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Das Angebot entspach unseren Vorstellungen,deshalb haben wir sofort abgeschlossen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Wir mussten im letzten Jahr die Versicherung in Anspruch nehmen. Super Abwicklung, schnelle Erledigung und unbürokratische Rückzahlung. Alles TOP
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Habe Ihren Service schon zum wiederholten Male genutzt und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und die gewünschte Versicherung wurde mir kurzfristig angeboten. Sehr kundenfreundlich.
MfG
G.M.
Sprechblase Icon geschrieben am: 01.09.2015

Sehr netter telefonischer Kontakt mit zwei Damen Ihrer Abteilung. Sehr gute Beratung, Aufklärung und Hilfestellung bei der Auswahl des geeigneten Produktes. Bin rundum zufrieden und werde Ihren Service bei der nächsten Reise erneut in Anspruch nehmen, herzlichen Dank !
Sprechblase Icon geschrieben am: 31.08.2015

Die Telefonische Beratung war sehr rasch erreichbar,sehr freundlich , sehr klar und damit ungewöhnlich hilfreich.
Gratuliere zu diesem Service
MM
Sprechblase Icon geschrieben am: 27.08.2015

2x Standardantwort per Email ohne Beantwortung der eigentlichen Frage. Schlussendlich war ich alleine gelassen mit meiner Frage und hoffe, dass ich richtig entschieden habe





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde/in. Sofern eine Klärung auf dem Schriftwege nicht möglich ist, haben Sie nun zwei Möglichkeiten. a.) Sie rufen uns an oder b.) klicken auf "kostenlosen Rückrufservice" Volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 27.08.2015

Schneller, problemloser Abschluss.
Sprechblase Icon geschrieben am: 27.08.2015

Super schnell das gewünschte Produkt gefunden
Sprechblase Icon geschrieben am: 27.08.2015

Hat alles besten geklappt. Vielen Dank. :)
Sprechblase Icon geschrieben am: 25.08.2015

Wir waren mit Ihrem Service sehr zufrieden.
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

Alles perfekt
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

Übersichtliche Homepage, auf der ich schnell eine gute Auswahl und die nötigen Informationen zu meiner gesuchten Versicherung aufgezeigt bekommen habe.
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

Bis zum Vertragsabschluss schnell und unkompliziert.
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

alles gut und schnell
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

sehr übersichtlich und schneller,einfacher Abschluss möglich
Sprechblase Icon geschrieben am: 24.08.2015

Den Internetauftritt finde ich aussagefähig und übersichtlich. Die Abwicklung des Vertragsabschlusses war auch einfach und unkompliziert. Etwas Verwirrung stiftete
die Widergabe der IBAN in Ihrem SEPA-Lastschriftmandat. Da dort nur 21 der 22 Stellen widergegeben werden befürchtete ich die IBAN fehlerhaft angegeben war, was aber nicht
der Fall war. Dies führte auf jeden Fall zu einer eigentlich überflüssigen Rückfrage,
war aber nur kleiner Wermutstropfen in der ansonsten völlig unkomplizierten Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Die Anzahl der IBAN Stellen ist immer 22. Vielleicht haben Sie versehentlich mit einer Leerstelle begonnen. volker Drescher
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Hat alles wunderbar geklappt. Wäre auch gut, wenn die App es auch für IOS geben würde.





Sprechblase Icon Antwort Service Team:

Zur Zeit ist keine App für IOS in Planung. Sollten sich die Rückfragen häufen, dann werden wir aber sicherlich darüber nachdenken eine App zu entwickeln.
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Alles bestens, sehr zufrieden
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Da wir erst am Wochenende gesucht haben und um Rückruf gebeten haben hat es sehr gut funktioniert. Bis zum jetzigen Zeitpunkt bin ich sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Gute,kompetente Beratung!
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Ich habe eine günstige Reiserücktrittsversicherung übers Internet gesucht und bin dadurch auf Secure-Travel.de gestoßen. Dort fand ich schnell das entsprechende Produkt und der Abschluß war Kinderleicht. Sehr zu empfehlen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 21.08.2015

Ich würde höflich und kompetent beraten.
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.08.2015

persölnliches Telefonat und Rückruf! Einwandfreier Service, auch Rückfrage beim Versicherer und Emailverkehr mehrfach. Note 1!
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.08.2015

Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.08.2015

Mit der telefonischen Beratung war ich sehr zufrieden. Die Dame am Telefon war sehr freundlich,kompetent und ich habe nach einem sehr ausführlichen Gespräch auch einen Vertrag abgeschlossen.
Sprechblase Icon geschrieben am: 20.08.2015

Einfache Menue-Führung, guter Service, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bis hierher empfehlenswert. Allerdings liegt die Qualität einer Versicherung letztendlich beim Schadensservice, den wir hoffentlich nicht in Anspruch nehmen müssen.