Kundenumfrage
Kommentare unserer Kunden:
geschrieben am: 01.09.2015Unkompliziert und leicht zu verstehen.
geschrieben am: 01.09.2015Über Internet ging alles sehr schnell!Antrag bis zur Police,einfach toll! Danke
geschrieben am: 01.09.2015Sehr preisgünstige Jahres Reise-Rücktritts Versicherung.
MfG
RW
geschrieben am: 01.09.2015Wir waren mit dem Serwice,Beratung und Bearbeitung zufrieden.
geschrieben am: 01.09.2015Das Angebot entspach unseren Vorstellungen,deshalb haben wir sofort abgeschlossen.
geschrieben am: 01.09.2015Wir mussten im letzten Jahr die Versicherung in Anspruch nehmen. Super Abwicklung, schnelle Erledigung und unbürokratische Rückzahlung. Alles TOP
geschrieben am: 01.09.2015Habe Ihren Service schon zum wiederholten Male genutzt und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und die gewünschte Versicherung wurde mir kurzfristig angeboten. Sehr kundenfreundlich.
MfG
G.M.
geschrieben am: 01.09.2015Sehr netter telefonischer Kontakt mit zwei Damen Ihrer Abteilung. Sehr gute Beratung, Aufklärung und Hilfestellung bei der Auswahl des geeigneten Produktes. Bin rundum zufrieden und werde Ihren Service bei der nächsten Reise erneut in Anspruch nehmen, herzlichen Dank !
geschrieben am: 31.08.2015Die Telefonische Beratung war sehr rasch erreichbar,sehr freundlich , sehr klar und damit ungewöhnlich hilfreich.
Gratuliere zu diesem Service
MM
geschrieben am: 27.08.20152x Standardantwort per Email ohne Beantwortung der eigentlichen Frage. Schlussendlich war ich alleine gelassen mit meiner Frage und hoffe, dass ich richtig entschieden habe
Antwort Service Team:Sehr geehrter Kunde/in. Sofern eine Klärung auf dem Schriftwege nicht möglich ist, haben Sie nun zwei Möglichkeiten. a.) Sie rufen uns an oder b.) klicken auf "kostenlosen Rückrufservice" Volker Drescher
geschrieben am: 27.08.2015Schneller, problemloser Abschluss.
geschrieben am: 27.08.2015Super schnell das gewünschte Produkt gefunden
geschrieben am: 27.08.2015Hat alles besten geklappt. Vielen Dank. :)
geschrieben am: 25.08.2015Wir waren mit Ihrem Service sehr zufrieden.
geschrieben am: 24.08.2015Alles perfekt
geschrieben am: 24.08.2015Übersichtliche Homepage, auf der ich schnell eine gute Auswahl und die nötigen Informationen zu meiner gesuchten Versicherung aufgezeigt bekommen habe.
geschrieben am: 24.08.2015Bis zum Vertragsabschluss schnell und unkompliziert.
geschrieben am: 24.08.2015alles gut und schnell
geschrieben am: 24.08.2015sehr übersichtlich und schneller,einfacher Abschluss möglich
geschrieben am: 24.08.2015Den Internetauftritt finde ich aussagefähig und übersichtlich. Die Abwicklung des Vertragsabschlusses war auch einfach und unkompliziert. Etwas Verwirrung stiftete
die Widergabe der IBAN in Ihrem SEPA-Lastschriftmandat. Da dort nur 21 der 22 Stellen widergegeben werden befürchtete ich die IBAN fehlerhaft angegeben war, was aber nicht
der Fall war. Dies führte auf jeden Fall zu einer eigentlich überflüssigen Rückfrage,
war aber nur kleiner Wermutstropfen in der ansonsten völlig unkomplizierten Abwicklung.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort Service Team:Die Anzahl der IBAN Stellen ist immer 22. Vielleicht haben Sie versehentlich mit einer Leerstelle begonnen. volker Drescher
geschrieben am: 21.08.2015Hat alles wunderbar geklappt. Wäre auch gut, wenn die App es auch für IOS geben würde.
Antwort Service Team:Zur Zeit ist keine App für IOS in Planung. Sollten sich die Rückfragen häufen, dann werden wir aber sicherlich darüber nachdenken eine App zu entwickeln.
geschrieben am: 21.08.2015Alles bestens, sehr zufrieden
geschrieben am: 21.08.2015Da wir erst am Wochenende gesucht haben und um Rückruf gebeten haben hat es sehr gut funktioniert. Bis zum jetzigen Zeitpunkt bin ich sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
geschrieben am: 21.08.2015Gute,kompetente Beratung!
geschrieben am: 21.08.2015Ich habe eine günstige Reiserücktrittsversicherung übers Internet gesucht und bin dadurch auf Secure-Travel.de gestoßen. Dort fand ich schnell das entsprechende Produkt und der Abschluß war Kinderleicht. Sehr zu empfehlen.
geschrieben am: 21.08.2015Ich würde höflich und kompetent beraten.
geschrieben am: 20.08.2015persölnliches Telefonat und Rückruf! Einwandfreier Service, auch Rückfrage beim Versicherer und Emailverkehr mehrfach. Note 1!
geschrieben am: 20.08.2015Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet
geschrieben am: 20.08.2015Mit der telefonischen Beratung war ich sehr zufrieden. Die Dame am Telefon war sehr freundlich,kompetent und ich habe nach einem sehr ausführlichen Gespräch auch einen Vertrag abgeschlossen.
geschrieben am: 20.08.2015Einfache Menue-Führung, guter Service, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bis hierher empfehlenswert. Allerdings liegt die Qualität einer Versicherung letztendlich beim Schadensservice, den wir hoffentlich nicht in Anspruch nehmen müssen.